Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Rask saksbehandling er helt sentralt. Da må også skjemaet ha enb detaljgrad som sikrer at nødvendig informajon blir gitt. Se omtale tidligere.
Hei Knut Tusen takk for anbefalingen, det setter vi stor pris på. Det er veldig fint å høre at du er fornøyd med rask saksbehandling. Du trekker også frem noe viktig om skjemaene våre. De skal gjøre det enkelt å gi riktig informasjon fra start, så saken kan behandles raskt og riktig. Her er det bra at du gir oss tydelig tilbakemelding, det tar vi med oss videre. Takk for at du deler erfaringen din med oss. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige
Veldig fornøyd med alt og behandleren spesielt Takk
Hei Lise Tusen takk for en herlig tilbakemelding. Det er veldig kjekt å høre at du er fornøyd, og ekstra fint at du trekker frem behandleren din. Slike opplevelser motiverer oss til å fortsette å levere god hjelp hver dag. Ønsker deg en fortsatt fin dag videre. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige
Betaler forsikringen ¨årevis, plutselig skjer noe, da er dere der, mange takk
Hei Knut Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding. Det betyr mye for oss å høre at vi er der for deg når du først trenger det. Det er nettopp sånn vi ønsker at forsikring skal oppleves. Du betaler over tid, og når noe skjer, skal vi stille opp og gjøre det vi kan for å hjelpe. Takk for tilliten du viser oss. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige
Utfallet av saken ble negativt for min del, noe jeg synes er urettferdig. Jeg burde fått refundert nye briller.
Hei Jan Takk for at du deler opplevelsen din med oss. Det er leit å lese at du sitter igjen med en følelse av at utfallet ble urettferdig. Når det gjelder briller, er det slik at hva som dekkes avhenger av hva som har skjedd og hvilke vilkår som gjelder i forsikringen din. Vi forstår likevel veldig godt at dette oppleves frustrerende når du hadde forventet å få dekket nye briller. Vi vil gjerne se en gang til på saken din og gå gjennom vurderingen sammen med deg, slik at du får en tydelig forklaring på hvorfor utfallet ble som det ble, og om det er noe mer vi kan gjøre. Gå inn på Mine skadesaker og skriv til oss der, så følger vi det opp med en gang https://www.gjensidige.no/logg-inn/skadesaker Vennlig hilsen Kristian Gjensidige
Kjemperaskt, ferdigbehandlet samme dag som den sendt inn.
Hei Terje Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding. Det er ekstra kjekt å høre at oppgjøret på reiseforsikringen gikk så raskt og smidig. Når noe skjer på reise, er det viktig at det går unna. Sånn skal det være. Takk for at du deler opplevelsen din med oss. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige
Meget god behandling i forbindelse med vår skadesak
Hei Jan Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding. Det er godt å høre at du er fornøyd med behandlingen du fikk i skadesaken din. Når noe først skjer, skal det være enkelt å få hjelp og oppfølging som gir ro. Derfor er det ekstra fint å lese at du opplevde det slik. Vi setter stor pris på at du deler erfaringen din med oss. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige
Steinsprut. Fikk ny rute. Måtte pusse den selv. Så der var jeg veldig skuffet. Og ifølge reklamene på tv,så skulle denne skaden være enkel å fikse. Men måtte ha ny rute. Ikke særlig imponert der.
Hei Dag Takk for at du deler opplevelsen din. Vi forstår godt at dette var skuffende, særlig når du forventet en enklere løsning etter det du har sett i reklamen. Ved steinsprut prøver vi som regel å reparere ruten først. Hvis skaden er for stor eller ligger uheldig til, må ruten byttes for at det skal være trygt å kjøre videre. Da skal det samtidig være enkelt for deg hele veien. Det høres ikke ut som du har opplevd det slik når du måtte ordne opp selv etterpå. Dette vil vi gjerne se nærmere på, og finne ut hva som har skjedd i saken din. Gå inn på Mine skadesaker og skriv til oss der, så følger vi det opp med en gang https://www.gjensidige.no/logg-inn/skadesaker Vennlig hilsen Kristian Gjensidige