Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Har benyttet Gjensidige i mange år og har ingen ting å klage på.
Fornøyd som altid med Gjensidige. De få gangene jeg har hatt behov har det gått sømsløst
Nettside fungerer godt og rask tilbakemelding. Det er topp
Gjensidige har gode priser, rask og kompetent saksbehandling. De betaler dessuten utbytte som gjør de økonomisk enda mer interessant å være kunde
De brukte 3 måneder på å gjøre noe med det. Forvirrende skjemaer som ikke passet mitt behov. Har betalt ekstra dyr oppgradert reiseforsikring, og når jeg ble strandet i utlandet i to uker mente de det ikke var noe som var verdt å dekke. Bortsett fra 184 kroner. Ikke helt realistisk eller rettferdig.
Hei Henrik, Takk for at du deler opplevelsen din. Vi forstår godt at dette føles både frustrerende og urettferdig, spesielt når du forventer bedre dekning i en slik situasjon. Slik skal det ikke oppleves, og vi tar tilbakemeldingen din på alvor. Ta gjerne kontakt med oss direkte dersom du har spørsmål eller ønsker at vi ser nærmere på saken din. Vennlig hilsen Nina, Gjensidige
Som forventet. God info fra saksbehandler ved mitt spørsmål.
Hei Trond, Tusen takk for tilbakemeldingen 😊 Så hyggelig å høre at du opplevde god informasjon og at vi svarte til forventningene dine. Vennlig hilsen Nina, Gjensidige
Minimalt med tilbakemelding etter første kontakt, men jeg ga ærlige svar på det lille de spurte om. Konklusjonen om at smertene skyldtes tidligere plager vet jo bare jeg at ikke stemmer, men blir ikke trodd. Så hvorfor man bør ha forsikring i flere år for skade ved fall, som trygghet når man blir gammel, ….. er lite troverdig …..,og også ubehagelig.
Hei Birgit, Takk for at du deler opplevelsen din. Vi forstår godt at dette kjennes både skuffende og ubehagelig, særlig når du sitter igjen med følelsen av ikke å bli trodd. Klager og tilbakemeldinger skal møtes med empati og vurderes på nytt på en korrekt og individuell måte. Ta gjerne kontakt med oss dersom du har spørsmål eller ønsker at vi ser nærmere på saken din. Vennlig hilsen Nina,Gjensidige