Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Dere har dere fått den før. Beløp på under 3000,- burde vært mulig å fått utbetalt uten å betale egenandel på 15 000,-
Bra å lett.. greit å fint flag å lett å få hgelp å
Gjensidige behandler meg som kunde bra. Har hatt erfaringer med andre selskap som har mye større fokus på å frasi seg ansvar, men Gjensidige står last og brast med kunden gjennom prosessen!
Skadeavdeling er avskåret fra kundene. Når man omsider får en i tale så er de sure og grinete
Saksbehandlere bruker lang tid. Blir ikke bedre med bruk av skylapper. Når en sender inn argumenter av hva som må tas hensyn til så blir det blankt avvist. Følte til slutt at en bare måtte gi seg. Dette fører ikke noe godt med seg.
Hei Lars, Takk for at du deler opplevelsen din med oss. Det er leit å høre at du sitter igjen med en så negativ erfaring etter forsikringsoppgjøret. Vi forstår godt at det er frustrerende når saksbehandlingen oppleves som tidkrevende, og når argumenter og informasjon du sender inn ikke blir vurdert på en måte du opplever som grundig eller rettferdig. Det skal være mulig å forstå hvordan vurderingene blir gjort og oppleve at innspillene dine blir tatt på alvor. Derfor er det beklagelig å høre at du til slutt følte at du måtte gi opp saken. Takk for at du tok deg tid til å gi oss en ærlig tilbakemelding. Slike innspill er viktige for oss og bidrar til at vi kan forbedre oss. Vennlig hilsen Gjensidige 💙
Takstmann kom etter kort tid og fulgte oss opp hele veien til skaden var reparert
Hei Reidar, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig godt å høre at takstmannen kom raskt på plass og fulgte dere opp hele veien frem til skaden var reparert. God oppfølging og trygg veiledning gjennom prosessen er viktig for oss, så det er ekstra hyggelig å høre at dere har hatt en god opplevelse. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Vennlig hilsen Gjensidige 💙
God saksbehandling,rask avklaring,god leiebilforsikring.
Hei Leif, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er godt å høre at du opplevde saksbehandlingen som god, og at du fikk en rask avklaring i saken. Vi vet at hærverk på bilen kan være en frustrerende opplevelse, og da er det viktig at både oppfølgingen og leiebilordningen fungerer godt. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Gjensidige 💙