Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Saksbehandlere bruker lang tid. Blir ikke bedre med bruk av skylapper. Når en sender inn argumenter av hva som må tas hensyn til så blir det blankt avvist. Følte til slutt at en bare måtte gi seg. Dette fører ikke noe godt med seg.
Hei Lars, Takk for at du deler opplevelsen din med oss. Det er leit å høre at du sitter igjen med en så negativ erfaring etter forsikringsoppgjøret. Vi forstår godt at det er frustrerende når saksbehandlingen oppleves som tidkrevende, og når argumenter og informasjon du sender inn ikke blir vurdert på en måte du opplever som grundig eller rettferdig. Det skal være mulig å forstå hvordan vurderingene blir gjort og oppleve at innspillene dine blir tatt på alvor. Derfor er det beklagelig å høre at du til slutt følte at du måtte gi opp saken. Takk for at du tok deg tid til å gi oss en ærlig tilbakemelding. Slike innspill er viktige for oss og bidrar til at vi kan forbedre oss. Vennlig hilsen Gjensidige 💙
Takstmann kom etter kort tid og fulgte oss opp hele veien til skaden var reparert
Hei Reidar, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig godt å høre at takstmannen kom raskt på plass og fulgte dere opp hele veien frem til skaden var reparert. God oppfølging og trygg veiledning gjennom prosessen er viktig for oss, så det er ekstra hyggelig å høre at dere har hatt en god opplevelse. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Vennlig hilsen Gjensidige 💙
God saksbehandling,rask avklaring,god leiebilforsikring.
Hei Leif, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er godt å høre at du opplevde saksbehandlingen som god, og at du fikk en rask avklaring i saken. Vi vet at hærverk på bilen kan være en frustrerende opplevelse, og da er det viktig at både oppfølgingen og leiebilordningen fungerer godt. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Gjensidige 💙
Fungerer greit uten noe å sette fingeren på. Greit å melde skade og grei saksbehandling.
Hei Sturla, Tusen takk for tilbakemeldingen! Det er hyggelig å høre at du opplever det som enkelt å melde skade, og at saksbehandlingen fungerer godt. Når alt går greit og uten problemer, vet vi at vi gjør mye riktig. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Vennlig hilsen Gjensidige 💙
Gjensidige forsikring har alltid levert både på pris og service for mitt vedkommende. Som kunde i Gjensidige får du utbetalt kundeutbytte hvert år, i tillegg strekker de seg langt for å matche tilbud fra andre forsikringsselskap. Jeg har aldri hatt utfordringer med Gjensidige.
Hei Ole, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du opplever at vi leverer både på pris og service. Ekstra kjekt er det at du trekker frem kundeutbyttet og at du har hatt gode erfaringer med oss over tid. At du aldri har hatt utfordringer med Gjensidige, og velger å dele det med andre, setter vi stor pris på. Slike tilbakemeldinger gir oss motivasjon til å fortsette det gode arbeidet. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Vennlig hilsen Gjensidige 💙
Rask med og ryddig saksgang og oppgjør. Jeg gir 10 av 10 mulige 👍
Hei Bjørn, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde både saksgangen og oppgjøret som raske og ryddige. Når du gir oss 10 av 10, vet vi at vi har klart å levere den opplevelsen vi ønsker for kundene våre. 👍 Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Gjensidige 💙
Rask og effektiv behandling ved skade(sykdom). Greit å fylle ut skademelding
Hei Tone, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig kjekt å høre at du opplevde behandlingen ved sykdom som rask og effektiv. Når man trenger å bruke forsikringen, ønsker vi at det skal være enkelt å melde inn saken og få en rask avklaring. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Gjensidige 💙