Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Traff ei koselig dame på telefonen som ordnet alt. Er ikke flink på data, så jeg er veldig fornøyd med at det fortsatt er mulig med menneskelig kontakt 👍
Hei Bente, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er veldig kjekt å høre at du traff en hyggelig medarbeider som kunne hjelpe deg og ordne alt over telefon. Vi vet at ikke alle er komfortable med digitale løsninger, og derfor er det viktig for oss at det fortsatt er mulig å få personlig hjelp når man trenger det. Det er ekstra hyggelig å høre at du er fornøyd med den menneskelige kontakten og servicen du fikk. 👍 Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Gjensidige 😊
Rask og ryddig skadebwhandling uten krav til veldig mye dokumentasjon med ditto papirarbeid.
Hei Nils, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er veldig godt å høre at du opplevde skadebehandlingen som både rask og ryddig. Vi vet at få liker unødvendig papirarbeid og omfattende dokumentasjonskrav, så det er ekstra fint å høre at prosessen opplevdes enkel og effektiv for deg. Når du trenger hjelp etter en skade, ønsker vi at veien til en løsning skal være så smidig som mulig. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Gjensidige 😊
Er greie oppgjør og rask saksbehandling. Ble litt vanskelig med å snakke med en datamaskin.
Hei Kjell, Takk for tilbakemeldingen din. Det er hyggelig å høre at du er fornøyd med oppgjørene og den raske saksbehandlingen. Når du trenger hjelp, skal det være enkelt å få saken behandlet og komme videre. Samtidig forstår vi godt at det kan oppleves uvant eller litt frustrerende å måtte snakke med en datamaskin. Vi tar med oss innspillet ditt videre. Målet vårt er at det alltid skal være enkelt å få den hjelpen du trenger, på en måte som fungerer godt for deg. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Vennlig hilsen Gjensidige 😊
rask saksbehandling og tilbakemelding, samt oversiktlig dekning
Hei Jan, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er veldig kjekt å høre at du er fornøyd gjennom hele prosessen. Rask saksbehandling, raske tilbakemeldinger og oversiktlig informasjon om hva forsikringen dekker er viktig for en god kundeopplevelse. Derfor er det ekstra hyggelig å høre at du opplevde det slik. Takk for tilliten og for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Gjensidige 😊
Da vår vakre rasekatt måtte avlives pga akutt nyresvikt opplevde vi stor forståelse og profesjonell kundeservice og behandling av saken. Saken ble ferdig behandlet og avsluttet på noen få dager. Vi er superfornøyde med Gjensidige og anbefaler de sterkt.
Hei Heidi, Tusen takk for den varme og fine tilbakemeldingen. Det gjør inntrykk å lese om tapet av den kjære rasekatten deres. Å miste et kjæledyr er tungt, og da er det viktig at dere blir møtt med forståelse, omtanke og god hjelp. Vi er derfor veldig glade for å høre at dere opplevde både profesjonell behandling og god kundeservice i en vanskelig situasjon, og at saken ble håndtert raskt og smidig. Takk for de flotte ordene og for at dere anbefaler oss videre. Det betyr mye for oss. Vennlig hilsen Gjensidige 💙
They didn't a purpose neither. It was the ONLY company instersted but they didn't a purpose neither.
Hei Jose, Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Det er leit å høre at du sitter igjen med en følelse av at vi ikke kunne tilby den hjelpen eller løsningen du håpet på. Vi forstår at det kan være skuffende, spesielt når du opplever at få selskaper viste interesse for saken din. Vi ønsker alltid å gi tydelige forklaringer og gode råd, også i tilfeller hvor vi ikke kan tilby den dekningen eller løsningen kunden ønsker. Takk for tilbakemeldingen din. Vennlig hilsen Gjensidige 😊
Rask og god service. Forsikringen dekker ganske mykje.
Hei Vivian, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er veldig kjekt å høre at du er fornøyd med både servicen og dekningen i forsikringen din. Når du trenger hjelp, ønsker vi at det skal være enkelt å få rask bistand og trygt å vite at forsikringen dekker det du trenger. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Gjensidige 😊