If Skadeforsikring opplever for tiden en negativ trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Vi har tidligere hatt IF, byttet selskap i januar. Fikk tlf her om dagen, dvs i mai, der dem ønsket oss tilbake som kunde. Fikk tilbud på mail, der har blant annet bilen økt med over 2000 kr i året, dette til tross for at vi har gått ned på km fra 20 000 til 12000. I tillegg oppfattet jeg kundebehandleren som veldig arrogant og nedlatende mot andre selskap, slikt skaper avstand hos meg. Man skal ha respekt for konkurrentene og omtale dem på en positiv måte, i tillegg bør man bære rimeligere enn seg selv når man skal komme med tilbud.
Bra service og raske tilbakemeldinger.
Jeg betaler alt for mye. Jeg syns de har dårlig kundeservice.
Lett å få tak i og alltid hjelp å få. Behjelpelig med alle spørsmål.
Alt er supert.... Aldri hatt noen problem med det... Det synes jeg er supert.
God kundeservice og fornuftige priser. Er godt fornøyd med måten det behandler meg som kunde.
Kontakt er fraværende. Ellers regner jeg med at forsikringene fungerer so de skal.
Alt er bra men jeg trenger billigere forsikringsselskap.
Jeg er fornøyd, men vil sjekke pris. synest prisene bør justeres.
Etter at jeg ringte til å forlenge km stand på bilen så fikk ikke jeg beskjed om pris endring bare blei trekkt fra konto :-( også 4000 dyrere for siste to måneder av avtale året.
Har blitt møtt av en særdeles god, vennlig og hjelpsom kundebehandler som ordnet hele skadesaken med bilen uten at jeg behøvde gjøre noe.
De er veldig service innstilt og er lette å komme i kontakt med.
Bilen forran meg kræsjet og rant bak inn i meg (pga oppover bakke), damen som kjørte kom ut og beklaget men det var hennes ektemann som var registrert som eier. Han påsto at han var et vitne selv om han ikke var til stede og sa at jeg kjørte inn i henne og jeg fikk skylden. Jeg klaget og sa at personen bedrev forsikringssvindel. 2 måneder senere er jeg igjen uheldig. En lastebil ser ikke den lille bilen min og kræsjer i meg bakfra, han påtok seg heldigvis ansvaret. Jeg ringer til forsikringselskapet som sier at bilen min er verdt 5000 kroner (jeg betalte godt over 9000 i året i ansvarsforsikring) Svindel og bedrageri hele selskapet. Aldri mer if forsikring!
Kosta masse penger da jeg kjører i et lite ferskvann.
Jeg ringte for å redusere årspremien min på hus og innbo. Fikk redusert noe, men ikke så mye. Sparte 15000 i året på å bytte til Sparebank 1 forsikring.
Det er dårlig oppfølging. Det er et slit for å få utbetalt forsikringspengene etter en ulykke som førte til ufør.