If Skadeforsikring opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
God service og greie priser. Rask på tilbakemeldinger
Håpløst lang ventetid på tlf! Svært lang saksbehandlingstid, ventet tre år på en utbetaling etter en ulykke, svært vanskelig å få noen utbetaling etter skade på tross av høy invaliditetsgrad, fikk en latterlig lav sum etter en ulykke der jeg ble rullestolbruker. Saksbehandlere som « glemmer « å gjøre ferdig sak og penger ble ikke utbetalt på tross av bekreftelse på e post om at pengene var sendt. Fikk Ingen beklagelse bare beskjed om at « det er en menneskelig feil « Når samtalen ble brutt ringte de ikke tilbake.. Måtte stå nye 26 min i kø på tross av at de hadde mitt nr og kunne ringt meg tilbake! Diskuterer én ulykkesforsikring og fikk beskjed om at « man må nesten være død om man skal få noen utbetalinger som er noe «.. De går hardt ut og selger dyre forsikringer som gir svært lav utbetaling om uhellet først er ute .. Kundebehandler som svarer « frekt «.. Etter nær 50 år som kunde flytter jeg alt jeg har over til Storebrand, jeg forklarte hvorfor.. Jeg takket for meg som kunde og fikk til svar at « ok «.. Så dette her .. Det sier vel sitt ! Ikke et ord om « takk for at du har vært en lojal kunde, velkommen tilbake ved en senere anledning « f eks … Neida .. Bare ok !! Tilliten min til If er ikke lengre tilstede og skal man ha dyre forsikringer så er bl.a. hyggelige dyktige kundebehandlere øverst på listen ! If var en gang veldig bra og det er en grunn til at jeg ble værende i nær 50 År ! Men når køen konstant er på 26 min eller mer , når folk ikke gjør jobben sin ( underbemannet?) Når saksbehandlingstiden er så lang at den strekker seg over mnd og år .. Og man på toppen blir behandlet svært dårlig av kundebehandlere som svarer direkte ufint / frekt da er veien til et bytte svært kort ! If har mistet all min tillit! Styr langt unna ! De er dyktige på å selge men tro meg , er uhellet ute så svikter de totalt og alt man har betalt inn over mange år , viser seg å være fullstendig bortkastet , noe en godt voksen saksbehandler også bekreftet i en fortrolig samtale der hen bekreftet at « man må nesten være død for å få noe «..
Agenten som solgte meg forsikring la inn "Standard" og ikke "Super". Så når det oppstod forsinkelse på reisen, fikk jeg ingen ting dekket av if.
God hjelp ved aktuelle spørsmål ang. Forsikringsforhold!
Helt OK. Grei kar å prate med, så nå forstår jeg litt mer av hva som har blitt gjort. Det er ikke så greit for en på 89 å få med seg alt.
Godt fornøyd med If. De hadde beste forsikring å tilby
Virker veldig ok bortsett fra at det er svært dyrt