JBF Forsikring omtaler og erfaringer

Dumt spørsmål når en får avslag. Synes det er dårlig beskrevet i forsikringsdokumentene, men ble oppfordret på telefon om å melde inn skaden

Tok kun 1 dag før jeg ble kontaktet og tildelt taksering av skade Fikk verkstedtime raskt og med gratis leiebil i en uke gikk det veldig fint

Lett å komme i kontakt med selskapet, både elektronisk og til kundebehandling. Imøtekommende og løsningsorienterte.

Veldig raskt og greit oppgjør. Flinke og hyggelige ansatte. Føler at de er der for deg.

Billig, men er ikke der når skaden har skjedd. Utrivelig kundeservice og måtte gå til finansklagenemda for å få det vi hadde krav på. Tøff prosess å stå i, ingen beklagelse på at de hadde gjort feil. Byttet!

Jeg tror de er billigst i Norge. I utgangs-punktet da selskapet ble startet for mange mange år siden var det at jernbanefolk var ærlige skikkelige mennesker som var forsiktig med alle ting. Og at man regnet med lite skader pga deres store aktsomhet. Jeg vet ikke om det er slik i dag. Men jeg er glad for at min far var jernbanemann, så jeg får nyte godene av den billige forsikringen. Etter det jeg har hørt så skal det visst også stemme at Jernbanens Forsikring har prosentvis mye mindre skadesaker enn de fleste andre selskaper. Så det kan kanskje være noe i det med jernbanefolk og deres familiers aktsomhet osv. Men det er bare en løs teori fra skribenten her.

Jeg er kjempe fornøyd og har ingen ting å klage på her :)

Tegnet forsikring på hytteeiendom på fjellet for 5 år siden. Da det blåste ned ett tre over utedo/BOD for 2 uker siden viser de seg fra sitt sanne ansikt. Sier at utedo/bod skulle vært forsikret separat, og nekter erstatning på dette. Kom ikke frem noe om dette ved tegning av forsikring eller forsikringsvilkår. Hjelper lite om det er billig når det ikke er verdt noe når det gjelder. Blir nok å flytte alle forsikringene nå.

Billig og greit før skade. Etter en skade gikk min status fra kunde til motpart. Klage ble ikke godtatt. Måtte til finansklagenemnda for å få medhold.

God kundebehandling,service, og blide mennesker som prater med deg

Det er jo veldig mange år siden jeg var kunde hos noen andre, men jeg har fått noen telefoner fra andre forsikringselskap og når jeg opplyser om at jeg har dette forsikringsselskapet, så ønsker de som ringer meg at jeg har en god dag 🙂 Det har kun vært én som en gang ringte meg og han ville gjerne regne på det, men jeg har aldri fått noe mer telefon fra ham og en bedre avtale, så jeg er veldig fornøyd med det som jeg har 🙂 Også har jeg fått hjelp når det har vært nødvendig å få hjelp 🙂

De solgte inn en skuddsikker bolig/reiseforsikring, ga utrykk for at jeg ikke ønsket reiseforsikring, da jeg hadde en god nok reiseforsikring hos arbeidsgiver. Men jeg ble fortalt det «måtte» jeg ha for da var det ingen fallgruver igjen. så endret de plutselig forsikringene og når man endelig hadde bruk for det så dekket ikke lengre forsikringen det som ble solgt inn. Godt arbeidsgiver sin forsikring som jeg hadde hele veien dekket skaden. Men JBF har ikke gjort noe galt og svaret ikke engang på tlf eller epost… godt det er lett å bytte selskap i dette landet!

Noe vanskelig å få tak i kundebehandler. Kunne hatt mer faglig oversikt.

Super på pris! Men langt i fra super når skaden har skjedd. Hadde bilforsikring og fikk beskjed om at det ikke fungerte slik at bilen skal bli fikset til minst like bra stand som den var før skaden skjedde. Så måtte godta en skadet felg. Betaler fint mere for at kundeservicen skal være bra, og for å må slippe å krangle med takstmann!

Brann i garasjen. Nå 2 år og fortsatt ikke ordnet. De har utbetalt et mere enn uselt beløp for at jeg selv skal ordne selve garasjen. 15 ca til elektrisk og 15 til bygg Alle jeg har vert i kontakt med sier det ikkje er i nærheten av nokk. Og da påpekes ikke i nærheten. Innbo som det var mye av er neglisjert. De svarer ikke på mails, de lover og vende tilbake men det gjør de ikke. Innbo har jeg fått 0 for. Alt er ødelagt. Vil advare på det sterkeste mot disse.

Før var det verkeleg eit spesielt selskap, men no liknar dei meir og meir dei andre. Prisen stig jevnt og trutt..