JBF Forsikring omtaler og erfaringer

Raskt og ukomplisert oppgjør. Forståelsesfulle og hyggelige kundebehandlere

Hjelpsomme uansett problemer , ordner opp for meg når det er behov

Bilforsikringen og reiseforsikringen er de to jeg har måtte brukt på grunn av skade. Fikk rett og hurtig oppgjør på begge. JBF kan trygt anbefales, også som eksempel for andre selskaper å strekke seg etter.

Er blitt alt for dyrt. så nu er jeg på leit hos andre. Ringte i dag å da gikk det ikke å sette ned eller se på mine forsikringer.

prisen og god kundebehandling.har hatt dette forsikringsselskapet siden 1997 og har fått god behandling alle disse årene

Svært dårlig kundeservice med lite kompetanse. Når man ringer får man forskjellig svar fra gang til gang. Uforutsigbart å forholde seg til.

Jeg hadde aldri trodd at jeg skulle havne i en sak der jeg måtte kjempe så hardt for å bli hørt av mitt eget forsikringsselskap. Jeg trodde faktisk at når man blir utsatt for noe man mener er feil fra et bilverksted, så skulle forsikringsselskapet være der for å hjelpe kunden – og bidra til å finne ut hva som faktisk har skjedd. Slik opplevde jeg dessverre ikke det. Kampen ble lang, frustrerende og krevde utrolig mye dokumentasjon, oppfølging og tid. Men jeg ga meg ikke. Jeg visste hva jeg hadde sett, hva som var sagt, og hva dokumentasjonen viste. Til slutt klarte jeg å dokumentere og motbevise det jeg mener var feil i saken. Det viktigste jeg sitter igjen med, er at man ikke alltid kan forvente at andre rydder opp for deg. Noen ganger må man selv stå i kampen, samle dokumentasjon, stille spørsmål og kreve konkrete svar. Denne saken burde aldri ha blitt så omfattende som den ble. Men jeg ga meg ikke – og til slutt kom sannheten frem. En lang kamp, men jeg er glad for at jeg sto løpet ut. 💪