KLP Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Totalhavari på bil. På ferie. Toppet forsikring med leiebil, men det var bare om forsikringen dekket skaden. Men når girkassen ryker dekkes det ikke. Bare ved uhell, påkjørsel og personskade. God kundeservice som prøvde å finne muligheter men når bilen ryker ønsker man jo leiebil, ikke å avbryte ferien å bli fraktet hjem til eget hus. Hus er det samme, vannskade pga vann igjennom grunnmur. Alt måtte dekkes selv pga alle unntak i vilkår.
Hei, Takk for tilbakemelding. Det er veldig beklagelig at du ikke fikk dekket skadene som forventet. Hvis du har noen spørsmål knyttet til vilkår er det bare å ta kontakt med oss. KLP Skadeforsikring/Pia
Meget fornøyd med Klp. De er gode på service og ikke minst på pris.
Hei, Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Vi er glade for at du er fornøyd med oss. Vi håper at du fortsetter å beholde KLP som ditt forsikringsselskap. KLP Skadeforsikring/Pia
God kundebehandling, imøtekommende og grundige forklaringer.
Hei, Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, og velkommen som kunde i KLP Skadeforsikring. Vi håper du fortsetter å være fornøyd med oss fremover også. KLP Skadeforsikring/Pia
Enkelt og gode tilbud håper det varer!! Raske tilbakemeldinger👍
Hei, Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, det setter vi pris på. Vi håper du forsetter å være fornøyd med oss fremover også. KLP Skadeforsikring/Pia
Det var en kunnskapsrik og pedagogisk flink mann.
Hei, Takk for hyggelig tilbakemelding, vi setter stor pris på at du er fornøyd med kundeservicen du har fått. KLP Skadeforsikring/Pia
Kundeservicen var svært dårlig og lite villige til å hjelpe til. Jeg tror det var ei 18 år gammel jente som tvinnet tyggisen sin mens hun pratet med meg og ga egentlig blaffen. Dette gjaldt en regning. Kundeservice på skadeoppgjør var derimot veldig hyggelige og hjelpsomme.
Hei, Takk for tilbakemelding. Det er hyggelig å høre at du er fornøyd med servicen du fikk på skadeoppgjør. KLP Skadeforsikring/Pia
Etter Gjensidige har økt prisen på min forsikring på Hus, Hytte og biler siste par år, tenkte jeg å sjekke rundt om. Fikk forsikring hos KLP 25.000 kr billigere pr år enn Gjensidige, 10.000 bare på huset :) Supert KLP!!
Hei Frank. Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, og velkommen som kunde i KLP. Mvh Veronica/KLP
Jeg er meget fornøgd med KLP, men ønsker en sammenligning på pris.
Hei, Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Det setter vi stor pris på. Gjerne ta kontakt med oss om du skulle ha spørsmål om avtalen din og/eller priser. KLP Skadeforsikring/Pia
Veldig førnøyd med alt. Bare at bil forsikringen har økt i pris. Ønsket kun å sjekke ut andre selskaper.
Hei, Takk for hyggelig tilbakemelding. Du har fått høyere pris på bilforsikringen din, fordi vi hvert år må justere prisene våre etter indeksreguleringen. I tillegg kan utviklingen i material- og håndverkskostnader, bildeler og verkstedpriser påvirke prisene. Vi vurderer også skadetallene for den aktuelle forsikringen. KLP Skadeforsikring/Pia
Ved tvungen hjemreise fra UDI, pga koronakrisen, bør KLP endre eller være fleksible i forhold til endringer globalt. Reiseforsikringen bør inneholde pandemier, slik at kunden kan oppleve større økonomisk støtte. Jeg opplever at KLP fraskriver seg ansvar i en alvorlig, uforskyldt hendelse.
Hei, Takk for din tilbakemelding. Vi beklager at du har opplevd det slik. Dette er en ny situasjon for oss , og vi må lære underveis. Vi tar med oss din tilbakemelding videre. KLP Skadeforsikring/Pia
Kundebehandling er preget av arroganse. De hører ikke på kunden forklaring før de bestemmer hvordan skal gå videre. Mangel på deres systemet, den bruker ikke email for mangel på betaling og hvis er utlandet og har mistet mobilen, du kan havne i alvorlig problem. KLP sender deg kun SMS.
Hei, Takk for din tilbakemelding. Det er beklagelig at du har opplevd dette. Vi sender ut faktura først enten på avtalegiro/efaktura, papir eller på e-post, blir ikke denne betalt sender vi en purring i postkassen din. SMS sender vi om innbetalingen ikke har kommet inn innen forfallsdato på purringen. Hvis du mener vi har gjort en feil må du gjerne ta kontakt med oss på telefon 55 54 85 00 eller e-post [email protected]. KLP Skadeforsikring/Pia
Rask tilbakemelding ved henvendelse. Blir godt informert ved endringer.
Hei, Takk for hyggelig tilbakemelding. Vi er glade for at du er fornøyd med hjelpen du har fått av oss! KLP Skadeforsikring/Pia
Elendig kundeservice. Ringte for å få et tilbud, ringte igjen etter noen dager. Snakket da med en sur kundebehandler som ikke ønsket hjelpe meg, og sa noe helt annet enn det som først! Har reiseforsikring og full super kasko på bilen. Skulle ta hundeforsikring itillegg, men elendig service gjør at jeg bytter alle forsikringene over til et annet!
Hei, Takk for din tilbakemelding. Det er synd å høre at du ikke var fornøyd med servicen du fikk hos oss. Hvis du mener vi har behandlet saken feil, så må du gjerne ta kontakt med oss på telefon igjen. KLP Skadeforsikring/Pia
Billig og god dekning, Kunne ha vert mer flexibel i endring av forsikring.
Hei, Takk for hyggelig tilbakemelding. Vi er klar over at det kan være tungvint å endre på forsikringer i dag, dette er noe vi jobber med for at skal bli lettere for deg og resten av våre kunder. I mellomtiden er det bare å ta kontakt med oss på 55 54 85 00 eller [email protected], så skal vi gi deg den hjelpen du ønsker. KLP Skadeforsikring/Pia
Har lite erfaring da jeg ble kunde i dag, men av det jeg hørte i telefonen tror jeg at jeg blir fornøyd.
Hei, Takk for hyggelig tilbakemelding. Vi er glade for at du er fornøyd med oss så langt. KLP Skadeforsikring/Pia
Svarer ikke på meldinger eller e-poster, selvom de skal svare innen 2-3 virkedager. Tolker ting uten å høre med kunde. Endte opp uforsikret fordi de gjorde feil uten å kontakte meg. I samme sak forsøkte jeg å være føre var: ringte- ventetid 50 min, melding i nettbank- null svar og e-post- null svar.
Hei, Takk for din tilbakemelding. Vi beklager hvis vi har gitt deg dårlig kundeservice. Det blir vanskelig å svare konkret på enkeltsaker, så hvis du ønsker et bedre svar kan du sende oss en e-post til [email protected]. KLP Skadeforsikring/Pia