KLP Forsikring opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Forsikringsselskapet visste at vi skulle pusse opp huset og anbefalte oss en topp husforsikring. Når håndtverkerne gjorde store feil i prosessen stilte ikke KLP opp og lot oss sitte igjen med regningen og et halvferdig hus.
Hei, og takk for tilbakemeldingen. Husforsikring har enkelte avgrensninger når det gjelder feil og mangler ved arbeid som er utført av håndverkere. Når en skade oppstår, vurderer vi saken opp mot gjeldende forsikringsvilkår. Vi har forståelse for at det kan oppleves vanskelig når utfallet av saken ikke blir som du forventet. Vi ønsker deg en fin dag. Vennlig hilsen KLP Forsikring
Veldig hyggelig og god oppfølging. Forklarer bra og gir rode råd
Hei Thea, Tusen takk for en hyggelig omtale! Vi setter stor pris på at du tar deg tid til å dele opplevelsen din. Det er flott å høre at du opplevde god oppfølging, tydelige forklaringer og råd som var nyttige for deg. Vi er her for å hjelpe deg videre når du trenger det. Ønsker deg en god påske. Vennlig hilsen oss i KLP Forsikring
Får alltid den hjelpen jeg trenger. Hyggelig betjening
Hei Olga, Tusen takk for hyggelig omtale! Det betyr mye for oss å høre at du alltid får hjelpen du trenger, og at du opplever betjeningen som hyggelig. Vi jobber hver dag for at kundene våre skal føle seg godt ivaretatt. Ønsker deg en fin dag. Vennlig hilsen oss i KLP Forsikring
Fikk god hjelp på den siste samtalen. Hadde spørsmål på en regning som jeg ikke klarte å forstå, men fikk veldig god hjelp og forklaring
Hei Nikolai, Tusen takk for at du deler opplevelsen din med oss! Veldig hyggelig å høre at du fikk god hjelp under samtalen, og at forklaringen gjorde fakturaen lettere å forstå. Å gi tydelige svar og trygg veiledning er noe vi legger stor vekt på, så denne tilbakemeldingen setter vi pris på. Ha en fin dag. Vennlig hilsen oss i KLP Forsikring
Bare positivt. Har heldigvis ikke hatt behov for annet en veihjelp som var god å ha. Raskt svar på telefon hvis det er noe jeg trenger hjelp til.
Hei Karin, Tusen takk for en hyggelig omtale, det setter vi stor pris på. Det er godt å høre at du har hatt positive opplevelser med oss, og at veihjelpen fungerte slik den skulle da du trengte det. Like viktig er det at du opplever rask og god hjelp når du ringer inn, akkurat slik vi ønsker at det skal være. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din. Ønsker deg en fin dag. Vennlig hilsen oss i KLP Forsikring
Det jeg reagerer mest på, er mangelen på reell vurdering av situasjonen og dialog underveis. Som kunde sitter jeg igjen med følelsen av at saken ble avvist basert på standardformuleringer, heller enn en grundig gjennomgang av faktiske forhold.
Hei Eva, Vi forstår godt at manglende dialog og opplevelsen av en standardisert vurdering kan være frustrerende. Slik skal det ikke føles som kunde hos oss. Vi ønsker alltid å gjøre grundige vurderinger og at du blir møtt med tydelig informasjon og god oppfølging gjennom hele prosessen. At du sitter igjen med en annen opplevelse, tar vi på alvor. Vi setter pris på tilbakemeldingen, og dersom du ønsker at vi ser nærmere på saken din igjen, er du velkommen til å ta kontakt. Ønsker deg en fin dag. Vennlig hilsen oss i KLP Forsikring
Så langt MEGET god service! Godt å slippe å prøve å forstå dårlig Norsk av ivrige selgere! Håper dette inntrykket står seg over tid!
Hei Tore, og tusen takk for hyggelig omtale. Så fint å høre at du har hatt en god opplevelse med oss. Vi vet at forsikring kan være komplisert, og nettopp derfor ønsker vi å gjøre det enkelt, tydelig og trygt for kundene våre. Vi skal gjøre vårt beste for at det gode inntrykket varer, og du er alltid velkommen til å ta kontakt hvis det er noe du lurer på. Ønsker deg en fin dag. Vennlig hilsen oss i KLP Forsikring
Vedr. en skade på bilen min fikk jeg tilbakemelding fra merkeverksted på at KLP var et meget bra selskap mht. skadeoppgjør!
Hei Inger, Tusen takk for at du deler denne opplevelsen med oss. Det betyr mye å høre at merkeverkstedet ga så gode tilbakemeldinger om skadeoppgjøret vårt. Når du står i en situasjon med skade på bilen, vet vi at både forutsigbarhet og trygghet er viktig, og derfor er det ekstra hyggelig å få høre at prosessen fungerte godt også sett fra verkstedets side. Vi er glade for at du fikk et smidig skadeoppgjør, og at både du og verkstedet sitter igjen med et godt inntrykk. Tusen takk for at du tok deg tid til å fortelle oss dette. Ønsker deg en riktig fin dag videre. Vennlig hilsen oss i KLP Forsikring
KLP forsikring gir god dekning til mitt behov. Prismessig positiv i sammenligning med andre tilbydere. God komunikasjon med de ansatte.
Hei Ellen, Tusen takk for at du deler denne tilbakemeldingen med oss. Det er veldig hyggelig å høre at dekningen vår oppleves som god og passer behovene dine, og at prisnivået står seg godt sammenlignet med andre alternativer. Det er nettopp denne kombinasjonen mange kunder legger vekt på, så vi setter stor pris på at du forteller oss om din opplevelse. Det er også fint å høre at kommunikasjonen med våre ansatte har vært positiv. Takk igjen for at du tok deg tid til å skrive til oss. Ønsker deg en riktig fin dag videre. Vennlig hilsen oss i KLP Forsikring
Hyggelige og behjelpelig dame på telefon. Men litt lenge å vente på at noen svarte i telefonen.
Hei Tom, Tusen takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss. Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god hjelp av medarbeideren du snakket med, slik skal det være når du ringer til oss. Samtidig forstår vi godt at ventetid kan være frustrerende, og vi jobber kontinuerlig med å forbedre tilgjengeligheten vår slik at du får raskere svar neste gang. Takk igjen for tilbakemeldingen, den hjelper oss å bli bedre. Ønsker deg en fortsatt fin dag! Vennlig hilsen oss i KLP Forsikring
Hyggelig så langt ved kjøp av forsikringer. Det gjenstår å se hvordan det oppleves hvis uhellet er ute... Det er det som teller stjerner ⭐️
Hei Inger, Tusen takk for at du deler opplevelsen din med oss så langt. Det er veldig hyggelig å høre at du har hatt en god og hyggelig start i forbindelse med kjøp av forsikringer hos oss. Samtidig forstår vi godt at det som virkelig betyr noe, er hvordan opplevelsen blir den dagen man faktisk trenger hjelp. Nettopp derfor legger vi stor vekt på å være til stede med trygg, tydelig og rask oppfølging når uhell først skjer. Vi håper selvfølgelig at du slipper å oppleve skade, men skulle det skje, skal vi gjøre vårt aller beste for at du føler deg godt ivaretatt. Takk for at du tok deg tid til å gi oss en omtale. Ønsker deg en riktig god dag! Vennlig hilsen oss i KLP Forsikring.
Fikk mange tilbud på forsikring, KLP var den rimligste:)
Hei Line, Tusen takk for at du deler erfaringen din med oss. Det er veldig hyggelig å høre at KLP kom best ut på pris når du sammenlignet flere tilbud. Vi vet at forsikring kan være mye å orientere seg i, så det betyr mye at du fant et godt og rimelig alternativ hos oss. Takk for at du tok deg tid til å legge igjen en omtale. Ønsker deg en riktig fin dag! vennlig hilsen oss i KLP Forsikring.
Fått god hjelp og gode priser. Møtte en saksbehandler som kan jobben sin og virker interessert.
Hei Bettina, Tusen takk for den fine tilbakemeldingen din. Det gleder oss virkelig å høre at du både fikk god hjelp og gode priser, og kanskje aller mest at du møtte en saksbehandler som både kan faget sitt og viser ekte interesse. Slik ønsker vi at hver eneste kunde skal oppleve møtet med oss, så det betyr mye å høre at du følte deg godt ivaretatt. Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Det setter vi stor pris på. Ønsker deg en veldig fin dag! Vennlig hilsen oss i KLP Forsikring.
Veldig bra. Møtte meg på mitt nivå å hva jeg ville ha. Så utrolig fornøyd å anbefaller veldig klp. Utrolig bra kundeservice. Det er som de sier klp til dagene som kommer. 💕😎😍💪💖💕😘💪💪💪
Hei Jørgen, Tusen takk for en fantastisk tilbakemelding! Det betyr mye for oss å høre at du følte deg møtt på ditt nivå og at du fikk akkurat den hjelpen du trengte. At du er så fornøyd at du anbefaler KLP videre, gjør oss både stolte og takknemlige. God kundeservice handler om å forstå den enkelte, og det er veldig fint å høre at du opplevde nettopp det. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din, det setter vi virkelig pris på. Ønsker deg en riktig fin dag! vennlig hilsen oss i KLP Forsikring.
Jeg fikk god og nyttig informasjon av en hyggelig person
Hei Elisabeth, Tusen takk for en varm og fin tilbakemelding. Det gleder oss virkelig å høre at du opplevde samtalen som både nyttig og hyggelig. Vi ønsker alltid at du skal føle deg godt ivaretatt når du er i kontakt med oss, så det betyr mye å vite at vi traff riktig for deg denne gangen. Takk for at du delte opplevelsen din, det setter vi stor pris på. Ønsker deg en riktig god dag! vennlig hilsen oss i KLP Forsikring.
Helt enestående hjelp via mobil samtale med KLP og gode avtaler via minne nye forsikringer
Hei Sylvia, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er virkelig hyggelig å høre at du opplevde hjelpen via telefon som enestående, og at du er fornøyd med avtalene på de nye forsikringene dine. Vi ønsker at alle som tar kontakt med oss skal føle seg godt ivaretatt, så det betyr mye å få høre at opplevelsen din ble så positiv. Ønsker deg en riktig fin dag videre! Vennlig hilsen oss i KLP Forsikring