KLP Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Veldig god kunderådgiver. Fikk gode råd og best på pris.
Veldig hyggelig og god hjelp hos kundebehandler. Raskt svar.
Hei Camilla, Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Så fint å høre at du fikk god hjelp, raskt svar og en hyggelig opplevelse med kundebehandleren vår. Ønsker deg en fin dag. Vennlig hilsen oss i KLP Forsikring
Jeg hadde en skadesak hos KLP Skadeforsikring etter at noen møbler ble ødelagt. Møblene ble opprinnelig kjøpt av min far for flere år siden, men siden han ikke lenger bor i verden, har jeg ikke tilgang til kvitteringer eller annen dokumentasjon. Dette forklarte jeg tydelig fra starten. Til tross for at en uavhengig takstrapport bekreftet skaden, valgte KLP å avvise kravet med henvisning til manglende kvittering. I tillegg antydet de at møblene kunne være ulovlig innført – en alvorlig påstand, helt uten bevis. Dette opplevde jeg som svært respektløst og useriøst. Gjennom hele prosessen følte jeg meg ignorert som kunde, og svaret jeg fikk bar preg av standardtekster uten reell vurdering av min situasjon. Andre forsikringsselskaper ville håndtert dette langt mer ryddig og rettferdig. ❗ Etter min erfaring er KLP et selskap som fraskriver seg ansvar, viser liten forståelse for kundene sine og bruker vilkårene mot deg i stedet for å finne løsninger. Jeg anbefaler på det sterkeste å unngå KLP.
Hei Hulya, Takk for at du deler din opplevelse. Beklager at du sitter igjen med et negativt inntrykk etter behandlingen av skadesaken din. Vi forstår at det er en krevende situasjon når dokumentasjon ikke er tilgjengelig, og at det oppleves frustrerende når utfallet ikke blir som forventet. Det er leit å høre at kommunikasjonen underveis opplevdes som lite personlig og at du ikke følte deg tilstrekkelig ivaretatt som kunde. Vi ønsker alltid å behandle saker grundig, respektfullt og i tråd med gjeldende vilkår. Ønsker deg en fin dag. Vennlig hilsen oss i KLP Forsikring.
Fikk utrolig god hjelp da jeg må ha reiseforsikringen min på engelsk i forbindelse med reise til Georgia. Møtte en veldig hyggelig, imøtekommende og dyktig mann som ordnet det. Tusen takk!
Hei Anita, Tusen takk for tilbakemeldingen! Veldig fint å høre at du fikk god hjelp med reiseforsikringen, og at du opplevde kundebehandleren som hyggelig, imøtekommende og dyktig. Setter stor pris på at du deler erfaringen din med oss. Ønsker deg en fin dag. Vennlig hilsen oss i KLP Forsikring
BRA FORSIKRINGSSELSKAP. FÅTT DEN HJELPEN DA VI HADDE BEHOV FOR DEN.
Hei Per, Godt å høre at du har fått hjelpen du trengte når behovet har vært der. Vi setter stor pris på tilliten din. Ønsker deg en fin dag. Vennlig hilsen oss i KLP Forsikring
Gode kundebehandlere, alltid hjelp å få og gode svar på spørsmål.
Hei Øyvind, Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Så fint å høre at du opplever kundebehandlerne våre som hjelpsomme, og at du alltid får gode svar når du har spørsmål. Det setter vi stor pris på. Ha en fin dag. Vennlig hilsen oss i KLP Forsikring
Har enda ikke noen erfaring med KLP sin forsikring, men sparte mye penger ved å flytte over det som kunne flyttes fra annet selskap - og til vel så gode dekninger etter hva jeg kan se.
Hei Kristin, Takk for tilbakemeldingen! Så bra at du har kunnet spare penger ved å flytte forsikringene til oss, og at du opplever dekningene som gode. Ønsker deg en fin dag. Vennlig hilsen oss i KLP Forsikring