KLP Forsikring omtaler og erfaringer

Veldig hyggelig og god hjelp hos kundebehandler. Raskt svar.

Jeg hadde en skadesak hos KLP Skadeforsikring etter at noen møbler ble ødelagt. Møblene ble opprinnelig kjøpt av min far for flere år siden, men siden han ikke lenger bor i verden, har jeg ikke tilgang til kvitteringer eller annen dokumentasjon. Dette forklarte jeg tydelig fra starten. Til tross for at en uavhengig takstrapport bekreftet skaden, valgte KLP å avvise kravet med henvisning til manglende kvittering. I tillegg antydet de at møblene kunne være ulovlig innført – en alvorlig påstand, helt uten bevis. Dette opplevde jeg som svært respektløst og useriøst. Gjennom hele prosessen følte jeg meg ignorert som kunde, og svaret jeg fikk bar preg av standardtekster uten reell vurdering av min situasjon. Andre forsikringsselskaper ville håndtert dette langt mer ryddig og rettferdig. ❗ Etter min erfaring er KLP et selskap som fraskriver seg ansvar, viser liten forståelse for kundene sine og bruker vilkårene mot deg i stedet for å finne løsninger. Jeg anbefaler på det sterkeste å unngå KLP.

Fikk utrolig god hjelp da jeg må ha reiseforsikringen min på engelsk i forbindelse med reise til Georgia. Møtte en veldig hyggelig, imøtekommende og dyktig mann som ordnet det. Tusen takk!

BRA FORSIKRINGSSELSKAP. FÅTT DEN HJELPEN DA VI HADDE BEHOV FOR DEN.

Gode kundebehandlere, alltid hjelp å få og gode svar på spørsmål.

Har enda ikke noen erfaring med KLP sin forsikring, men sparte mye penger ved å flytte over det som kunne flyttes fra annet selskap - og til vel så gode dekninger etter hva jeg kan se.

God fagkunnskap, servicemind, hyggelig samtale og tilbakemelding