KLP Forsikring omtaler og erfaringer

Fornøyd med behandlingstid, kundebehandling,pris i forhold til andre.

Skulle få meg forsikring på kattene mine for 5 år siden. Da var den eldste 2-3 år og den yngste 4 måneder gammel. Fikk like vilkår og pris på begge, som var greit nok. Jeg spurte spesifikt om de dekker skader/sykdom på tenner, for det er det ikke alle selskaper som gjør. Jeg fikk da til svar at alt av skader/sykdom (inkludert tenner) dekkes innenfor min makspris, som var på 25 000 kr. Jeg godtok svaret, og valgte KLP som forsikring for kattene, inkl hus og bil som jeg hadde fra 6 måneder tidligere. Dum som jeg var, sjekket jeg ikke vilkårene, siden jeg stolte på det KLP hadde sagt. 5 år senere får den ene katten min problemer med tennene, hvor 5 tenner må trekkes. To av de pga skade, og 3 pga tannresorpsjon (TR). TR er en av sykdommene man ikke vil at katten skal få, fordi det er så få forsikringsselskaper som dekker det. Prisen på å trekke 5 tenner, ble oppgitt til å bli opp til 10 000 kr. Jeg tar da kontakt med KLP, og de sier kontant at tenner ikke dekkes. Jeg sier at det var det jeg spurte spesifikt om da avtalen ble opprettet 5 år tidligere, og da sa hun at vilkårene kan endres for hvert år, og det er mitt ansvar å sjekke dette. Akkurat det kan jeg være enig i, jeg var dum som stolte på at tenner fortsatt ble dekket. Problemet var at da jeg gikk tilbake 5 år for å se hva avtalen dekket da den ble opprettet, viser det seg at "Tenner dekkes ikke, uansett årsak". Da har rett og slett personen jeg snakket med, regelrett løyet om hva som dekkes, og det er så forkastelig oppførsel. Jeg stolte på at det de sa, stemte, men det skulle jeg aldri gjort. Problemet mitt nå, er at de selskapene som den gang kunne dekket TR og andre problemer med tennene, ikke kommer til å dekke TR, siden sykdommen allerede er avdekket. Så ikke bare ødelegger KLP for tennene som må trekkes nå, men for alle videre behandlinger av tennene til katten min. Drittselskap hele greia. Styr unna hvis du er glad i dyrene dine, for de dekker ikke tenner, og hvis du trenger hjelp av en dyreklinikk utenfor åpningstiden, dekker de blant annet ikke det heller. Forsikringa på bilen var ok, og det var billigere med kasko maks i KLP enn kasko i et annet selskap. Jeg bulket bilen min, og oppgjøret gikk fint, det skal de ha et stort pluss for. Men de øker prisen på min bilforsikring, fordi andre medlemmer i landet har sine biler oftere på verksted, og det er bare tull. Det er jo derfor folk har forsikring, og det er ikke mitt problem at andre får skadeoppgjør, og at jeg derfor må ha høyere pris. Da jeg sa at de kunne senke prisen, hvis ikke velger jeg et annet selskap, sa personen at det er fritt frem for å bytte, så kundeservicen og ønsket om å beholde meg som kunde, var dårlig. Melder ut alt av forsikringer jeg har i KLP, for de er ikke verd en dritt.

Har fått god og kyndig hjelp og veiledning. Reiseforsikringen var til uvurderlig hjelp ved sykdom i utlandet. Har foreløpig ingen erfaring med verdisaksforsikring, men fikk god veiledning da den ble tegnet.

Meget hyggelig kontakt, hjelpsom og informasjon om ulike produkter.

Rask, hyggelig og profesjonell behandling. Enkelt å komme i kontakt med KLP.

Rask saksbehandling og dyktige saksbehandlere! Enkel kontakt på nett og telefon.

Har ikke benyttet meg så mye av forsikringene, men når jeg brukte dem på skade på bilen fungerte dette helt smertefritt