KLP Forsikring opplever for tiden en negativ trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Tar dager før man får svar på meldinger sendt direkte med bank-ID. Tar en time får man kommer i kontakt med noen på telefon. De har greid å forsikre vår bil med feil reg og chassienr. Den tilhørte noen andre, slik at vi ikke fikk hentet ut ny bil hos forhandler.
Hei Arne, Takk for at du deler din erfaring med oss, og vi forstår godt at dette har vært frustrerende. Det du beskriver kan skyldes en teknisk feil hos oss som har ført til betydelige forsinkelser i behandlingen av enkelte e-poster. Dette har dessverre gjort at henvendelser har blitt behandlet langt senere enn de burde vært, og vi beklager på det sterkeste den ulempen dette har medført. Når det gjelder feilregistreringen av bilen, forstår vi at dette har skapt en svært uheldig situasjon, spesielt når det hindret deg i å hente ut ny bil hos forhandler. Dette er ikke slik det skal være, og vi tar det på største alvor. Vi jobber nå med å rette opp feilen og sikre at slike situasjoner ikke oppstår igjen. Takk igjen for at du tok deg tid til å si ifra, det hjelper oss med å bli bedre. Ønsker deg en fin dag videre. Hilsen oss i KLP Skadeforsikring
Var flinke konsulent for å forklare på enklet måte sine forskring men god pris og god tålmodighet. Og lett å snakke med.
Hei Nina, Så fantastisk å høre at du opplevde konsulenten som både tålmodig, hyggelig og flink til å forklare forsikringene på en enkel måte! Det er akkurat slik vi ønsker at møtet med oss skal føles - trygt, forståelig og personlig. Og at du samtidig fikk en god pris, gjør det ekstra hyggelig! Tusen takk for at du delte din erfaring med oss. Vi ønsker deg en fin dag. Hilsen oss i KLP Skadeforsikring
Pris er lavere enn hos andre, hyggelig tlf samtale
Hei Aina, Så flott å høre at du opplevde en hyggelig samtale med oss, og at prisen var lavere enn hos andre! Vi jobber aktivt for å tilby både konkurransedyktige vilkår og god personlig service, så det gleder oss stort at du er fornøyd. Tusen takk for at du delte din erfaring med oss! Ønsker den en fin dag. Hilsen oss i KLP Skadeforsikring
Hyggelig samtale med selger.kan anbefales. Virker ærlig og rederlig.
Hei Dyveke, Så hyggelig å høre at du hadde en god samtale med selger! Det betyr mye for oss at du opplever både ærlighet og redelighet i møte med våre rådgivere, akkurat slik vi ønsker å fremstå. Tusen takk for anbefalingen, og takk for at du delte din erfaring med oss! Hilsen oss i KLP Skadeforsikring
Fikk veldig god kundeservice, og meget god hjelp til å finne riktig forsikring til meg.
Hei Johanne, Så utrolig fint å høre at du fikk veldig god kundeservice og hjelp til å finne akkurat den forsikringen som passer for deg! Vi brenner for å gjøre forsikring enkelt og trygt, og det betyr mye for oss at du opplever at vi er til stede med god veiledning når du trenger det. Takk for at du delte din erfaring med oss! Hilsen oss i KLP Skadeforsikring
Forsikringsagenten var flink til å informere grundig om de ulike forsikringene.
Hei Iselin, Så fint å høre at du opplevde forsikringsagenten som grundig og informativ. Vi er opptatt av å gi tydelig og trygg veiledning, og det betyr mye at du føler deg godt ivaretatt. Tusen takk for at du delte din erfaring med oss! Hilsen oss i KLP Skadeforsikring
Når jeg ringer og lurer på noe,får jeg god hjelp og forklaring.
Hei Ole, Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du opplever å få god hjelp og forklaring når du tar kontakt med oss. Vi er opptatt av å være tilgjengelige og tydelige, og det betyr mye at du opplever nettopp det. Ønsker deg en riktig fin dag! Hilsen oss i KLP Skadeforsikring