Landkreditt Forsikring opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Har milevis å gå på strukturering av kundekommunikasjon, både metode, kanalvalg, språk og mangel på kommunikasjon der det burde vært initiert kommunikasjon. Erfaringen kommer fra to skadesaker og faktureringsspørsmål og er ikke påvirket av utfallet i saken.
Takk for konstruktiv tilbakemelding, Aage. Vi jobber kontinuerlig med dette og lover å ta med oss din tilbakemelding fremover. Vi ser at vi har potensiale til å forbedre oss. Hilsen oss i Landkreditt Forsikring
Lett og løsningsorientert. Ringte inn og fikk løst saken med en gang.
Takk for tilbakemelding, Oddgeir! Vi er glade for at dette løste seg bra for deg. Hilsen oss i Landkreditt Forsikring
elendig oppfølging etter tyveri av bil. Ingen tilbakemelding og nesten 2 mnd før oppgjøret kom. Aldri hatt skadesak noen gang. Men nå merker man hvem som er proffe og ikke. Takst ble en forhandlingsak, hvor selskapet startet Tullete lavt. Dårlig oppgjør. Måtte ordne alt selv. Har byttet selskap.
Takk for tilbakemeldingen din, Geir. Det er trist å høre at du ikke fikk den oppfølgingen vi ønsker at våre kunder skal få og at du valgte å bytte selskap. Slik ønsker vi ikke at det skal være. Hilsen oss i Landkreditt Forsikring
Overlatt til meg selv. Ingen kontakt, saksbehandler
Takk for tilbakemeldingen din, Tor. Vi har ikke for vane å overlate kunder til seg selv, så her må det ha skjedd en glipp. Det er vi lei oss for. Vi noterer oss tilbakemeldingen og jobber for å forbedre oss. Hilsen oss i Landkreditt Forskring
Jeg har egentlig bare brukt reiseforsikring og jeg har bare god erfaring med den.
Takk for tilbakemeldingen din, Rolf. Vi er glade for at du er fornøyd med reiseforsikringen vår. Hilsen oss i Landkreditt Forsikring
Enkel, effektiv og lydhør for kundens forslag. Fikk godkjent egeninnsats som del av egenandel. Kjapp respons
Takk for fine ord, Victor. Vi er glade for at vi kunne finne en løsning som passet bra for deg 😊 Hilsen oss i Landkreditt Bank
Jeg hadde en skade på bilen. Verkstedet kontaktet Landkreditt og oppgjøret gikk fort og greitt.
Takk for tilbakemeldingen din, Svein. Vi er glade for å høre at oppgjøret gikk fort og greit for deg. Hilsen oss i Landkreditt Forsikring