Storebrand Forsikring omtaler og erfaringer

Ikke verst på pris, men helt elendig behandling i etterkant av liten parkeringsskade.

For lite tilgjengelig og dyrt. Ved forsøk på kontakt tar det for lang tid før det oppnås kontakt med saksbehandler.

Stiger ikke bonus hver år og vanskeli å komunikere med dem.

Likte at de ikke maste på meg som alle andre selgere gjorde når jeg lette etter forsikring. Har jo enda ikke (bank i bordet) Hatt bruk for forsikring så vet ikke annet en det. Er jo også fornøyd med prisene da.

Hver gang da jeg ringte Storebrand for å spørre noe var de hyggelig og fikk alltid svar på det jeg lurte om.

Helt greit, men ble plutselig en god del dyrere fra nå i desember.

Det jeg trenger. Greie priser og lette å forholde seg til.

Etter å ha satt opp en avtale med dem ble jeg anbefalt avtalegiro. Dette ble ordnet av meg ved første betaling av fakturaen som jeg fikk tilsendt på mailen når jeg mottok forsikringsavtalen. Det som da skjedde var at jeg tydeligvis ikke fikk fler faktura inn i nettbanken min til min avtale om avtalegiro som dem rådet meg til. Avtalegiroen står og har stått aktiv hos meg hele tiden. Det Storebrand har gjort er å sende faktura i post til min folkeregistrerte adresse som da var på min hjemplass nord. Denne hadde jeg ikke forandret pga jeg er under omskolering. Man er ikke påkrevd å skifte folkeregistrert adresse på grunn av det. Så disse fakturaene har jeg ikke fått før jeg fikk en SMS om at mine forsikringer var oppsagt og sendt til inkasso. Og bilen min vil bli avskiltet. Jeg har betalt den eneste fakturaen jeg har fått. Jeg har avtalegiro med Storebrand som avtalt. Jeg betalte inkassokravet selv om jeg er uenig i at jeg må betale gebyr på det. Jeg har fortsatt ikke aktiv forsikring fra Storebrand selv om jeg betalte dette kravet for snart 1 uke siden. Jeg er avhengig av bil og dem vil ikke aktivere forsikringen min for dem må behandle saken. Dem har mottatt bekreftelse både fra meg og inkassoselskapet forrige uke på at kravet er betalt. Så nå sitter jeg uten forsikring på mine 2 hus og 1 bil. Dette mener jeg er totalt uakseptabel håndtering fra Storebrand. Forsikringen burde settes aktiv med en gang innbetalingen fant sted. Dessuten mener jeg kravet og omkostningene er feil. Det er ikke min feil at dem ikke har fulgt dem som ble avtalt. Jeg vil selvfølgelig betale, og har trodd at dette ble trekt på min avtalegiro hver måned som avtalt. Min beklagelse er at jeg fysisk ikke har gått inn hver måned og sjekket at dette skjedde.

Så langt veldig bra god informasjon og hyggelig veileder.

Har verken noen positive eller negative ting å medele.

Jeg syns det er litt dyrt skulle vært billigere for ungdommer under 24 år.

Lang tid å venter for svar. 😔 Altid problem med kontakt.

Raskt oppgjør ved behov. Bra at man kan samle alle forsikringer under ett selskap. Bra at vi får egen faktura til sameiet for Huseierforsikringen. Mangler dyreforsikring, og reiseforsikringen er altfor dyr.

Greit forsikringsselskap, men lite oversiktelig når man er medlem gjennom fagforening.

Avventer tilbud fra andre. Foreløpig undersøkelse viser at forsikringspremien er altfor høy, sammenlignet med andre selskaper.

Bilskade. Kontakt og melding på nett. Melding på nett ugyldig pga ulykke utenlands (Sverige), men ingen informerte om dette. Skade meldt enda en gang etter 3 uker, fortsatt ingen beskjed eller info fra Storebrand etter det. Tydeligvis skulle vi oppsøke noen forskjellige verksteder for å få prisantydninger og totalvurdering av bilen. Etter at vi kontaktet Storebrand skulle en takstman komme og se på den, tok 1 uke før han dukket opp og enda 1 uke før vurdering. Siden total stillhet fra Storebrand igjen. Vi dro da til 2 verksteder for å få skadevurdering. Pris på halve taksten ifra ene verkstedet og ca 4/5 fra andre, Storebrand vurderer sen bilen til mellom 20-30k og vil heller utbetale det og "vrake bilen for oss" enn å lage for halve verdien. Vi velger å få utbetaling og beholde bilen, sen skjer ingenting igjen, etter purring kommer pengene på konto begynnelsen av November. Totalt 2 måneder fra skade til utbetaling. Høstvær med trasig sidevindu. Det vi stusser mest på er de lange ledetidene uten info á la "dette skjer nå:.." eller "dere må nå:.." og faktumet at Storebrand gladelig tar imot penger for full forsikring år etter år uten å ha den minste intensjon å utbetale hvis en reparasjon overstiger bilens verdi. Bilen er fullutrustet og full stylet modell fra fabrikk som ligger bra over "tilsvarende" bilder på finn. Resultat: en total oversyn av alle forsikringene hos Storebrand og en kraftig reduksjon ifra våres side. Siden 2011 har vi betalt over 300k til Storebrand i forskjellige forsikringer. Ikke nå lenger. Som sammenligning var jeg skyldig i en ulykke da jeg var 19 (20 år siden), bilens verdi 7k og skaden kostet 31k, full forsikring, ikke noe problem, mellom man-fre var bilen laget og alt ordnet, Trygg Hansa.