Storebrand Forsikring opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Meget rask og opplysende konsulent som hadde svar på mine spørsmål
Hei Gro! For en herlig tilbakemelding å få! 😍 At du er så fornøyd med hjelpen du fikk at du gjerne anbefaler oss videre til venner, er noe av det hyggeligste vi kan høre! Så flott at rådgiveren vår kunne svare raskt og grundig på spørsmålene dine. Tusen takk for tilliten og anbefalingen! 😊 Med vennlig hilsen Caroline H
Jeg snakket med en mann som heter (Anonym) , han var veldig hjelpsom til å begynne med men etterhvert ble han veldig pågående med å få meg til å godta å skifte selskap. Var etterhvert provoserende og manipulerende. Jeg godtok endring etter å følt meg presset , men også fordi det var billigere , trodde jeg . Da jeg snakket med (Anonym) gikk jeg bare inn i nettbanken for å se hva jeg betalte for bilforsikring men i ettertid ser jeg at jeg ikke tenkte på at den innholdt også en annen forsikring, derfor ble summen jeg ser i nettbanken dyrere enn hva (Anonym) tilbydde . Det viste seg at hos dere vart forsikring på bil over 400kr dyrere . Snakket da med (Anonym) og sa jeg ikke var fornøyd og at jeg ville avslutte avtalen , følte meg presset og manipulert, da sier han at dette gidder jeg ikke å høre på og la på . Sånn skal man bare ikke oppføre seg overfor kunder. Jeg måtte ringe tilbake å få snakke med en annen sånn at jeg var sikker på at det ble slettet . Kommer aldri til å bli kunde hos dere. Sjekk opp i hvem dere ansetter i en sånn jobb .
Hei Sessa! Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss. Det er leit å høre at vi ikke har stått til forvetningene dine. Slik ønsker vi selvfølgelig ikke at kundene våre skal oppleve oss. Vi kan dessverre ikke gå inn på enkeltsaker i en offentlig kanal, med ta gjerne kontakt med oss på 915 08 880 hvis du ønsker å snakke med en rådgiver om saken. Med vennlig hilsen Caroline H
Fint å kunne snakke med en person Bra priser og alt samlet på ett sted
Hei Erik! Så hyggelig å høre at du setter pris på den personlige kontakten med oss! 😊 Selv om mye kan ordnes digitalt, vet vi at det også er godt å kunne snakke med noen. Ekstra kjekt at du er fornøyd med prisene og muligheten til å samle forsikringene dine på ett sted. Takk for den fine tilbakemeldingen! 😄 Med vennlig hilsen Caroline H
Tok kontakt på en lørdag og fikk uventet tilbakemelding med god oppfølging samme dag.
Hei Le! Så flott å høre at du fikk rask og god oppfølging, til og med på en lørdag! 😄 Vi vet hvor mye det betyr å få hjelp når man trenger det, så det er ekstra hyggelig at du trekker frem nettopp dette. Tusen takk for at du deler den gode opplevelsen med oss! 😊 Med vennlig hilsen Caroline H
Saksbehandler veldig hjelpsom og hyggelig. Hjalp meg gjennom prosessen på en god måte
Hei Ola! For en hyggelig tilbakemelding å få! 😊 Det gleder oss å høre at saksbehandleren vår tok godt vare på deg og hjalp deg gjennom prosessen på en trygg og profesjonell måte. Det er akkurat slik vi ønsker at kundene våre skal bli møtt. Vi setter stor pris på de fine ordene dine, og håper du fortsetter å føle deg like godt ivaretatt hos oss! 😌 Med vennlig hilsen Caroline H
Rask og løsningsorientert mht tilbakemeldinger, svar på spørsmål etc
Hei Jostein! Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! 😊 Så fint å høre at du opplever både rask respons og løsningsorientert hjelp fra oss. Det er viktig for oss at du får gode svar når du har spørsmål. Vi håper du fortsetter å ha like gode erfaringer med oss fremover! Med vennlig hilsen Caroline H
(Anonym) er en helt vanvittig hyggelig kundebehandler, dere er heldige som har han :)
Hei Tea! For en herlig tilbakemelding! 😍 Så utrolig hyggelig å høre at du har hatt en så god opplevelse med rådgiveren vår. Vi er heldige som har dyktige og hyggelige mennesker på laget, og slike tilbakemeldinger betyr mye! Vi skal sørge for at de fine ordene dine blir videreformidlet. Tusen takk! 🥰 Med vennlig hilsen Caroline H