Meny

Storebrand Forsikring omtaler og erfaringer

2,9/5
Middels
Kundetilfredshet
Middels
Kundeservice
Middels
Skadeoppgjør
Middels
14
av 24 innen
forsikringsselskap
54%
anbefaler
Storebrand Forsikring

"Uprofessjonelle"

Omtale om Storebrand Forsikring skrevet av Viktor for 20.05.2019 16.18

Storebrand Forsikring har totalt 293 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Storebrand Forsikring?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Uprofessjonelle"

De sendte meg dobbel faktura etter 2-3 måneders forsikring, så sendte de meg purringer på denne flere ganger.

Bytt.no
"Uprofessjonelle" skrev Viktor om Storebrand Forsikring

Har du en tilsvarende erfaring med Storebrand Forsikring?
Gjør som Viktor og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Storebrand Forsikring du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Har byttet selskap
"Hold dere unna"

Dårlig kundebehandling!!! De lurer deg om å fikse bilen til den dårligst verksted og etter det de sende meg en faktura med egenandel 4000kr og 8000kr pga jeg kjørte bilen over 12000 km, selv om jeg har kjørt bare 2000 km (så lenge jeg kjøpte bilen, 2 måneder siden) ...

Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Har byttet selskap
"Dårlig service"
2 syns denne omtalen er nyttig

Dårlig kundeservice, laaang ventetid på både telefon og chat. ventet over 1 time bare i chatten. Skulle få tilbakemelding på hvor i køen jeg befant meg og hvor lang ventetid de estimerte, men fikk samme beskjed hvert tredje minutt uten køplass eller estimert ventetid. "Vi har noe ventetid, men du vil bli satt i kontakt med en rådgiver så snart som mulig. Din posisjon i køen og beregnet ventetid vil bli oppdatert om ca. tre minutter." Skademeldinger som er sendt inn finner en ikke igjen.

Slik får du den beste og billigste forsikringen!
Helt gratis Raskt Uforpliktende
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Uprofesjonelle og upersonlige kundebehandlere"
2 syns denne omtalen er nyttig

Hva er bra med Storebrand forsikring? De har lavere pris enn vår tidligere selskap. Flink og overbevisende selger som dessverre ikke kan sies om saksbehandlere etter at avtalen var underskrevet. Hva kan bli bedre? Saksbehandlere hos Storebrand må bli bedre ved henvendelser. Saksbehandlere må ikke mistenke kundens hensikter og motiver. Det er vanskelig å vite ALLE detaljer i forsikringsvilkår. Derfor må kunden jo kunne stole på at forsikringen opptrer upartisk og er "hjelperen" i en vanskelige situasjon. De må høre hva kundens behov er og enda viktigere, å opptre omsorgsfull som kundens «forsvarer» og ikke "aktorat". Egne erfaringer? Har vært Kaskoforsikret som totalkunde med 2 biler (den ene dyr superforsikring), 3 boliger(den ene dyr superforsikring), innbo, båt, ulykkesforsikring, hos Storebrand i kun 2 måneder! Vi angrer allerede og vurderer å kaste håndkle etter denne korte tiden. Vi opplevde Storebrands forsikringsstil som avvisende, uprofesjonell, mistenkeliggjørende og uinteressert i kundens behov, men de er mest opptatt av å finne paragrafen som gir avslag til kundens behov raskest mulig. Vår anbefaling er å holde seg unna Storebrand forsikringen og satse heller på en annen forsikringsselskap som virkelig er mer opptatt av kundens behov og ikke bare lavere priser.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Har byttet selskap
"Elendig på skadeoppgjør og kontakt"
2 syns denne omtalen er nyttig

Krevde erstatning for to kofferter som ble borte på tur, etter fire måneder klarte de å sende meg brev der de beskylder meg for forsikringssvindel, sier opp forsikringene mine og erklærer meg uønsket som kunde i all fremtid. Da jeg sendte klage og påpekte at anklagende mot meg var 100% feil ble det stille. Etter 5 uker har jeg verken fått noen ny henvendelse eller svar på epost. Advarsel til deg som måtte ønske å ta kontakt på telefon med dette selskapet: Bruk en app som tar opp samtalen! Heldigvis hadde jeg det, og kunne forsvare meg mot løgnene deres.

Storebrand Forsikring har totalt 293 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR