Storebrand Forsikring omtaler og erfaringer

Skulle benytte meg av veihjelp. Ingen kunne svare på noe etter klokken 15, endte opp med at jeg ble stående på et industriområde i minusgrader å vente i 2timer, bare gor å få beskjed om at de ikke klarte å ordne meg verken leiebil eller annen transport. De nektet å la bilberger frakte meg og bil helt hjem, å kunne ikke komme med alternatig løsning.

Jeg har en pågående sak med Storebrand. 4 mnd behandlingstid. Ikke mulig å få prate med saksbehandler. Ikke mulig å få noe indikasjon på når de behandler saken ferdig. Kommer aldri mer til å velge storebrand etter dette. Billigere forsikring er ikke verdt totalt fravære av kundeservice og trenering når en trenger forsinringen.

Jeg hadde superforsikring på bil og de var ikke der for meg når jeg trengte dem. Jeg tør ikke ha dem som mitt forsikringsselskap hvis noe skulle skje med huset.

Bra hjemmeside. Billigst på båt, men flere tusen å spare på bil. Også villa/innbo og Mc veteran klart dyrere enn beste konkurrent.

Styr langt unna dette selskapet, er du uheldig og får en skade på kropp? Så kan du bare glemme å få erstatning, da de går mange år tilbake i tid (10-15 )år før du tegnet forsikring da det står i egenerklæring at du skal skrive om du har skader eller vært sykemeldt osv 5 år før du tegner forsikring. Jeg har vært kunde der i mange år og nå er det slutt. Fikk bare en mail i dag at alle forsikringene mine var sagt opp uten noe som helst skriv, dette er fordi de ikke vil gi meg erstatning og da sier de meg opp i stedet. Dette blir en sak for finansklagenemda.

En rusmisbruker etterlot en leilighet jeg eier som en totalramponert svinesti med skader taksert til 197 000. Han ble dømt for å ha satt fyr på sin neste leilighet i sanseløs rus. Storebrand, der jeg har utleierforsikring, hevder at disse skadene ikke ble påført med vilje, og kun dreier seg om "ekstraordinær slitasje". En takst av en sertifisert takstmann fastslår at skadeverket bærer alle preg av å være utført i sanseløs og utagerende rus. Storebrand har ikke nedlatt seg til å svare på gjentatte spørsmål om selvpåført rus gir grunnlag for ansvarsfrihet for skadeverk. Storebrand har utviklet en høyt oppdrevet teknikk med å gjøre seg utilgjengelig for kundene. Man får aldri snakke med den ansvarlige saksbehandleren, som selskapet selv har oppgitt med navn og telefonnummer, eller med noen annen som kjenner saken. Man blir alltid satt i telefonkø til en tilfeldig kundebehandler som ikke vet noe som helst om den aktuelle saken. Lange og utførlige e-poster til en adresse som selskapet selv har oppgitt blir ikke lest, og i hvert fall ikke besvart. Det eneste svaret man får, er korte digibrev om at det er ikke alle skader som dekkes av forsikringen, og at klagen igjen er avvist. Som medlem av Akademikerne har jeg de fleste av mine forsikringer i Storebrand. Akademikerne har dessverre ikke tatt mine erfaringer med Storebrand og mine oppfordringer om snarest å finne en annen forsikringspartner helt alvorlig, men har i det minste skaffet meg advokathjelp med en klage til Finansklagenemnda.

Etter en brann fikk jeg god service og var godt fornøyd med opplevelsen