Storebrand Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Jeg har alle forsikringer mine hos Storebrand, og forventet trygg og seriøs oppfølging da jeg fikk omfattende skader på eiendommen etter ekstremværet. Skadene har en samlet verdi på rundt 150 000 kroner, men håndteringen har vært svært skuffende. Jeg ble sendt frem og tilbake mellom saksbehandler og takstmann uten klare svar, og flere skader ble ikke tatt med i vurderingen. Takstmannen anslo for eksempel arbeid og materialkostnad for reparasjon av takvindu og papp til kun 1 000 kr – noe som er helt urealistisk. Jeg har sendt inn omfattende dokumentasjon og brukt mye tid på å rydde opp selv, men opplever manglende forståelse, respekt og vilje til å løse saken på en profesjonell måte. Jeg vurderer nå å flytte både bolig-, bil-, innbo- og reiseforsikringen til et annet selskap. Dette har vært en svært belastende prosess som jeg aldri hadde forventet fra et selskap som Storebrand.
Veldig hyggelig,hjelpsom og forklarte slik at man forsto.
Hei, Elin. Tusen takk for at du deler. Ønsker deg en fin dag. Vennlig hilsen Ingvild fra Storebrand.
Konkurransedyktig tilbud og profesjonell oppfølging
Hei, Marko. Vi er glade for at du hadde en god opplevelse. Vi skal gjøre vårt beste for å fortsette slik. Vennlig hilsen Ingvild fra Storebrand.
Jeg fikk veldig god service og gode priser, så valget var enkelt
Hei, Jimmy. Så flott å høre at du fikk god service og gode priser. Det er alltid hyggelig å vite at vi kan gjøre valget enkelt for kundene våre! Vennlig hilsen Ingvild fra Storebrand
Super behandling av kunderådgiver Anonym bare positift
Hei, May! Vi er glade for at vår kunderådgiver ga deg en positiv behandling. Ønsker deg en fin dag. Vennlig hilsen Ingvild fra Storebrand.
Eksemplarisk hjelp ved skader på bil. God og rask service. I tillegg den billigste forsikringen selv etter flere år som kunde.
Hei, Lene. Så godt å høre at hjelpen du fikk ved bilskaden var både rask og grundig. Det gjør oss ekstra glade å vite at du også opplever at forsikringen fortsatt er den billigste, selv etter flere år som kunde. Vi gleder oss til fortsettelsen! Vennlig hilsen Ingvild fra Storebrand
God kundeservice som kontakter meg angående potensiell god pris og fordeler med forsikring hos dem. Jeg får en følelse at de ønsker at jeg skal bli hos dem og tilbyr meg god avtale for å beholde meg som kunde.
Takk for at du deler erfaringen din, Eirik. Du har helt rett. Vi ønsker at du skal bli hos oss, og vårt mål er å følge opp kundene personlig og tilby gode avtaler slik at det både er trygt og fordelaktig å være kunde. Vennlig hilsen Ingvild fra Storebrand