Tryg Forsikring omtaler og erfaringer

Gode priser. God kundeservice. Men, ikke lett å få dekket flyreiser og hotell som måtte kanselleres under pandemien.

Både bilforsikring og husforsikring økte med 40% siden 2023. Hvilke andre priser i samfunnet har gjort det? jeg ringte og klaget, og de skulle se på saken, og sende meg nytt tilbud etter et par dager. Jeg hørte ingenting. Ringte igjen, og fikk beskjed om at kundebehandler skulle purre på han jeg snakket med i første samtale. Det skulle gå raskest, ellers kom det til å gå to nye dager. Nå har det gått en uke. Makan til dårlig kundeoppfølgning. Kommer til å bytte forsikringsselskap av prinsipp. Jeg har aldri bedt om å bli kunde hos Tryg, men ble automatisk overført da de kjøpte opp Codan. Nå er det slutt. Skam dere, Tryg!

Jeg inngikk avtale med Tryg som NITO medlem, men var ikke flink nok til å lese informasjonen om at de har sopp og skadedyr dekning gjennom Norsk hussopp forsikring. Dette er det de reklamerer med: Eneste forsikringsselskapet i Norge spesialisert på råteskader, skadedyr og skadeinsekter. 1,2 millioner boligeiere er trygge med Norsk Hussopp Forsikring. Min erfaring fra to saker med dem er at det er overhode ikke samsvarer med praksis. De gir lite informasjon og holder kunden fult ut ansvarlig for absolutt alt, på tross av elendig oppfølging av skadesak. Forsikringen er null verdt når man melder inn skaden, det er greit nok at jeg som kunde må påvise skadeomfanget, men når jeg har spurt hvor mye skadedyr inspektør som har vert til stede ønsker å se, så har svaret vert at det var ikke så viktig. De har ikke noe med skadeomfanget å gjøre, det var ikke deres job men en takstmanns ansvar, først ett år etterpå ble det ordnet med takstmann. Enda jeg påpekte at det er muligheter for bygningsskade for over ett år siden. Jeg har aldri hvert borti makan til dårlig service. Jeg har tidligere vert borti flere vannskader og da har takstmann alltid vert opptatt av å avdekke hvor stor skadeomfanget har vert, men Norsk hussopp forsikring er mere opptatt av å slippe unna forsikringsansvaret. Dette står også på hjemmesiden – Skader utvikler seg ofte over flere år uten å bli oppdaget. Da er det greit å ha støtten du trenger. Svein Stormoen, skadesjef Norsk Hussopp Forsikring. Hvor er støtten til meg og skadene på mitt hus, den er lik null. Denne saken sender jeg over til TV2 Hjelper deg så for vi se.

De gir gode priser fra Nito. Selvom fra det andre året kompenserer de prisene godt. Salgsavdelingen og deres forretninger er en katastrofe. De har designet en veldig dårlig nettside, og de ser ikke ut til å ha nok inntekt til å bruke moderne teknologier og oppgradere sine tjeneseter. ikke noe app heller!

Endrer pris uten beskjed, men ellers god kundeservice

Gikk fra de for tre måneder siden, betaler forsatt, fakturer kommer fra nåværende selskap og fra trygg de kommunisere ikke med hverandre dette, og kunde lider etter det.

Helt Greit. Men ikke på pris.Prisen er helt Uaktuelt

Begynner å bli i dyreste laget etter så mange år. Har aldri hatt bruk for forsikringer på Hus, Reise. Bilforsikring brukt en gang for 30 år siden, untatt frontruterep. på begge biler.

Ikke dekning der andre forsikringsselskaper dekker når uhell er ute. Korte svar fra behandler med krass undertone.

Når jeg trengte hjelp var det bare bortforklaringer som jeg fikk

Elendig kundebehandling, Trygg utnytter seniorer med å putte på ekstraforsikringer de ikke trenger. Priser sine forsikringer til seniorer urimelig dyrt. Disse er over 50 % dyrere enn konkurrentene og hevder at de ikke kan gå lavere. Det er stykt å utnytte eldre i samfunnet som trenger hjelp for å gjøre noe med denne behandlingen.

Vilkårene til Tryg er særegen og lite gunstig for kunde, om jeg har hatt annet selskap ville over 30.000,- blitt dekt, men måtte dekke dette selv og nå Påtur ut. Brukte også over 2. mnd å komme med beslutning hvor en stod uten bil og leiebil som ikke dekker behovene. Ikke opplevd verre.

Tryg har ikke kontroll på faktureringssystemet sitt. De sender ikke riktig faktura, jeg har mottatt 4 fakturaer iløpet av en uke og alle har forskjellige beløp. Ingen info om hvilke fakturaer som er riktige. De er generelt dårlig på informasjon og kommunikasjon.

Plutselig informasjon om egenandel 3000 kr høyere en det jeg ble forespeilet ved inngåelse av forsikring. Definisjon av plutselige hendelser ved skade knyttet til utleie som er helt uforståelig og uakseptabelt. Eks En sprekk i gulvet på ett dusjkabinett kan ikke komme over tid, men en konsekvens av en plutselig hendelse! Dette blir da ikke dekket på forsikringen.

Veldig fornøyde med skadeoppgjør. Enkelt og veldig effektivt, takstmann kom inn samme dag jeg meldte skaden. 2 dager senere var skadesaken ferdig, og utbetaling på vei.

Vi fikk ødelagt forteltet på campingvogna for noen år tilbake, og det hele gikk veldig bra, raskt oppgjør, så sommer ble reddet .