Tryg Forsikring omtaler og erfaringer

Flink selger som gir deg god pris. Faktutra kommer med betydelig høyere pris enn tilbudet. Henvendelser til selger i etterkant blir ikke tatt alvorlig. Etter en stud kommer e-post i retur med ukjent mottaker. "Kundebehandling" - "oppfølging" er to fremmedor. -- normalt vill en selger følge opp og gi tilbakemelding og ordne opp !! ---søker nå etter nytt alternativ

Vi var utsatt for et grovt innbrudd i vår bolig i en sommerferie for noen år siden. Prosessen med innmelding av stjålne eiendeler var utrolig tungvint og tidkrevende og innbød i utgangspunktet oss til å gi opp. Det foregikk i et digitalt system som var svært uoversiktlig og tregt. Det var mange gjenstander som skulle registreres og meldes inn og dette tok mange dager. Vi hadde ingen samtaler med noen kundeservice og fikk ingen hjelp. Det var mange smykker og verdigjenstander som ble stjålet. Alder på gjenstander har jo betydning for fastsettelse av erstatningen pga slit/elde, med dette skal ikke være av betydning for smykker ifl takstmann som ble sendt oss fra Tryg. Likevel reduserte Tryg verdien på smykkene som ikke hadde noe som helst preg av slitasje. Dermed ble det ikke mulig å anskaffe/erstatte disse for erstatningen som ble gitt. "Det er når uhellet er ute du blir kjent med forsikringsselskapet ditt", er det noen som har sagt. Vi fikk erfare dette. Melding av skade har stort forbedringspotensiale hos dette selskapet og det hadde vært fint å bli kontaktet av en representant fra selskapet med hjelp vedr. skaden.

Vi skulle samle alle forsikringene våre, som er en del! Den gjøken som kontaktet meg ang tilbud på forsikring.. og som da presterer å si at han "ikke gidder" å ringe igjen når jeg sier at pr nå er tilbudet kun 200kr billigere enn min nåværende forsikring.. han vinner ikke årets kundebehandler! På under 2 minutter sørgende han for at det blir et annet selskap på oss, uansett pris!

Velidig bra kunde behandling har aldri føtt noe feil informasjon

Fikk en lekkasje i et rør utgående vann fra bad, ringte Tryg og de kunne fikse det uten problemer. Men da økte egenandelen min til kr 20000,- neste 2 årene om noe skulle skje som "straff" for å utløse forsikring. Helt uakseptabelt.

hadde røykskade i 2016, Den er enda ikke ferdig oppgjort (02.01.2023) De bløffer, haler ut og er hovmodige!! Hold dere LANGT unna dette selskapet !!

Gikk fra Codan til Trygg for 2 år siden. Fikk et godt tilbud fra Trygg. Ble sagt at det ikke skulle øke mer enn normalt de neste årene. Men dette stemmer ikke helt. Jeg tenket at jeg fikk en lav inngang for å bytte selskap. Dette som ble avvist som grunn. Jeg bytter nå selskap fordi dette er litt skuffende.

Vanskelig å få kontakt Tar lang tid å få svar Mye minus i vilkårene Veldig dyrt

God kundebehandling, ryddig og oversiktlig og lett å komme i kontakt med rådgiver.

Takes incredibly long time to reply, the consultants almost never know how to resolve a case, so you are stuck forever bouncing between Tryg and another side's insurance. When it comes to travel insurance - whenever you have a luggage delay, they will take a month to reply and say "no" to refund your delayed spent money (my partner's insurance refunded the money spent even though the bag was on my name). I can't imagine getting into some serious problem and Tryg covering it, they will try their best to get out of it. Not worth the money

Jeg har i to perioder vært kunde hos Tryg forsikring, og begge ganger opplevd at dette er et firma som verken er gode på kundebehandling, pris eller skadeoppgjør. Anbefaler alle jeg kjenner om å finne seg et annet selskap! Jeg har ventet timesvis i kø, og på at noen skulle ringe tilbake, sendt inn meldinger uten å få svar, brukt chattetjeneste som henger seg opp, saker har blitt trenert og prisendringer kommer uten forvarsel. Styr unna!

Hurtig og profesjonell hjelp ved henvendelse og skade

Forsikring har trenert skaden vår i 14 mnd, for deretter å til slutt gi en symbolsk erstatning. Vi har hatt topp/pluss i alle år. Denne forsikringen virker ikke når du først trenger den. Anbefales IKKE!!

Jeg kunngjorde at jeg solgte traileren, men de fortsatte å sende meg fakturaer per acre jeg betalte dem, og så fikk jeg ikke alle pengene tilbake, så økte de prisen på forsikringen uten noen grunn og uten å varsle meg og da jeg hadde skader på campingvognen sa de at campingvognen ikke er forsikret ved utleie selv om det står skrevet i kontrakten at alle skader er dekket under periode det er leid og ikke de ønsket å dekke skadene

Fornøyd med Tryg. Hyggelige kundebehandlere og får alltid rask hjelp. Prisen har økt en del i det siste, så sonderer markedet for og evt bytte.

DYR forsikring og vanskelig å si opp. Prøvde å si opp, men det måtte nytt forsikringsselskap gjøre. Jeg sa at jeg hadde fått ny forsikring, men det hjalp lite. Sto at det var 1 år til forsikringen min stoppet, enda jeg hadde kontaktet de 3 ganger. Da jeg endelig fikk noe tilbake melding kom det enda en regning for noen ekstra dager, grunnet styret deres. Spurte på forhånd om de kunne redusere pris for å holde meg som kunde. Det kom ikke et tilbud i det hele tatt. Ble 200,- billigere å bytte til Fremtind. (Topp hundeforsikring).