Tryg Forsikring omtaler og erfaringer

Hei Ellen! Leit å høre at du ikke har fått svar fra oss – det skal selvfølgelig ikke skje. Vi forsøker å svare alle henvendelser så raskt som mulig, men av og til kan det dessverre ta litt tid. Ta gjerne kontakt med oss på telefon 915 04040 eller via chat på tryg.no, så hjelper vi deg med en gang. Håper vi får snudd dette til en bedre opplevelse 😊

Hei Knut! Vi skjønner godt at det oppleves frustrerende når prisen øker så mye fra et år til et annet. Noen ganger er vi blant de rimeligste – andre ganger ikke. Samtidig opplever hele forsikringsbransjen nå en kraftig økning i kostnader. Prisene på reparasjoner, materialer, transport og håndverkstjenester har steget mye, og antall skader i samfunnet har økt betydelig. I tillegg ser vi at store naturskadehendelser skjer oftere, noe som også påvirker kostnadene for alle forsikringsselskap. Det er likevel viktig å se på hva man faktisk får for pengene. Når du sammenligner forsikringer, anbefaler vi å se nærmere på hva som faktisk er inkludert i dekningen, for det er ofte store forskjeller – og det merkes først når noe skjer. Vi synes det er leit at du har valgt å bytte, men setter pris på at du deler erfaringen din – det hjelper oss å bli bedre.

Hei Aryan! Vi forstår godt at du reagerer og synes det er frustrerende når noe du forventet skulle være dekket, ikke er det. Det er leit at du sitter igjen med en slik opplevelse. Reiseforsikringen dekker skader og tap på reisegods, men ikke ytre skade på emballasje – som for eksempel kofferter, esker eller emballasje som beskytter innholdet, på innsjekket bagasje under transport. Dette er en vanlig begrensning i reiseforsikringer, og gjelder i de fleste selskap. Forsikringen dekker derimot skader på eller tap av selve eiendelene dine, som klær, elektronikk, sportsutstyr osv. Av hensyn til personvern kan vi ikke gå inn i enkeltsaker her, men du er velkommen til å ta kontakt med oss på 915 04040 eller via chat på tryg.no, så ser vi gjerne nærmere på saken din for å forklare vurderingen og finne ut om noe kan gjøres.

Hei Edgar! Leit å høre at du er misfornøyd med leiebildekningen – det skjønner vi godt, spesielt når bilen må stå lenge på verksted. Hvor lenge man har rett til leiebil avhenger av hvilken dekning man har valgt. Med Bil Ekstra er leiebil dekket i inntil 60 dager ved reparasjon, mens standard leiebildekning gir inntil 10 dager. Vi beklager dersom dette ikke var tydelig nok da forsikringen ble opprettet. Ta gjerne kontakt med oss på 915 04040 eller via chat på tryg.no, så kan vi se nærmere på saken og sikre at du har riktig dekning for fremtiden.