Tryg Forsikring opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
DNB forsikringen var billigere og lettere å abonnere på.
Tryg ble presentert de tilbud jeg mottok fra andre for bilforsikring hvor de er dobbel så dyre. De var ikke villige til å imøtegå tilbudene, så da skifter jeg selskap.
Jeg er veldig fornøyd med hvordan dere har behandlet saken min. Behandlingen var rask og informativ, og jeg ble møtt på en hyggelig måte. Veldig god kundebehandling.
Vi fikk god hjelp fra Tryg i prosessen med å få reparert en steinsprutskade som endte med å bli rimelig omfattende.
Jeg har hatt tre saker hos dem, og dessverre har erfaringene vært svært negative. De tilbyr langt lavere erstatningssum enn det faktisk koster å reparere skadene, og saksbehandlingstiden er altfor lang. I tillegg har jeg opplevd personalet som lite hyggelig og lite imøtekommende. Alt i alt har dette vært en frustrerende opplevelse, og jeg håper de forbedrer både kundebehandling, saksbehandlingstid og vurderingen av erstatningsbeløp.
Hei! Takk for at du deler erfaringen din. Vi beklager at du har opplevd både saksbehandlingen og kundebehandlingen som lite tilfredsstillende. Erstatningen vurderes ut fra vilkårene og dokumentasjonen i den enkelte saken. For bygninger vil det ofte være fullverdidekning, mens erstatning for andre gjenstander kan beregnes ut fra nåverdi, avhengig av vilkårene. Vi ønsker selvfølgelig at våre kunder skal oppleve en god og effektiv behandling, og tar tilbakemeldingen din med oss videre.
Jeg er veldig fornøyd med Tryg. Får hjelp når jeg trenger det og får raskt oppgjør.
Hei Per! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med hjelpen du får hos oss, og at du opplever både rask og god skadebehandling. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele erfaringen din :)
Alltid vennlige når vi tar kontakt. Fint med egen kontaktperson. Rask behandling.
Hei Birgitt! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Det er veldig hyggelig å høre at du opplever oss som vennlige og tilgjengelige, og at du setter pris på å ha en egen kontaktperson. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele erfaringen din.