Tryg Forsikring omtaler og erfaringer

Hei Alfred 😊 Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! 😊 Det var veldig hyggelig å høre at du fikk god hjelp til å finne de riktige forsikringene til ditt behov. Jeg setter stor pris på tilbakemeldingen, og er glad for at du fikk rask og god hjelp!

Hei Vytautas! Vi beklager at du har blitt kontaktet gjentatte ganger etter at du tydelig hadde sagt fra om at du ikke ønsket flere henvendelser. Det skal være enkelt å si nei, og dette burde vært respektert. Vi har ingen interesse av å oppleves pågående, og beklager at kontakten vår har gitt deg nettopp den opplevelsen. Vi beklager også at oppfølgingen etter klagen din ikke ga deg den opplevelsen av å bli hørt som du burde kunne forvente. Vi tar tilbakemeldingen din på alvor og følger saken opp internt.

Hei Knut! Takk for tilbakemeldingen 😊 Selv om vi ikke hadde akkurat det du søkte etter, er det godt å høre at byttet gikk helt uten problemer. Vi ønsker deg alt godt videre!

Hei Arve! Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! 😊 Så godt å høre at du fikk raskt oppgjør og god oppfølging gjennom hele skadeprosessen. Det setter vi stor pris på!

Hei Trude! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! 😊 Så godt å høre at du opplever at du får gode løsninger når du snakker med oss. Det setter vi stor pris på!

Hei Knut! Så hyggelig å høre at du er fornøyd så langt! Vi håper selvfølgelig at du slipper å få bruk for forsikringen, men skulle uhellet være ute, skal vi gjøre vårt beste for at du også blir fornøyd med skadehåndteringen. 😊

Hei Atle! Takk for at du deler hvordan du opplever dette. Vi forstår godt at det kan føles frustrerende å ha betalt forsikringspremie i mange år uten å ha hatt behov for å bruke forsikringen, særlig når premien oppleves som høy. Samtidig er forsikring litt annerledes enn sparing. Premien er ikke en personlig «konto» som skal tjenes inn igjen gjennom skadeoppgjør. Den er en del av et fellesskap som skal gjøre det mulig å dekke store og uforutsette tap når de faktisk oppstår. For noen kan det bety at man betaler i mange år uten en skade, mens andre kan oppleve en stor skade kort tid etter at forsikringen er tegnet. Vi har forståelse for at du vurderer andre alternativer, og selvfølgelig skal du velge det forsikringsselskapet og den løsningen du mener passer best for deg. Vi skulle likevel gjerne fått muligheten til å gå gjennom saken din dersom det er en konkret skade eller et oppgjør som ligger bak opplevelsen du beskriver. Uansett ønsker vi deg alt godt videre.