Tryg Forsikring opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
jeg blir hørt og forstått og får god tilbakesvar, meget fornøyd kunde.
Hei Bernt! Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du opplever å bli både hørt og forstått, og at du er fornøyd med oppfølgingen og tilbakemeldingene du får. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din 😊
Vanskelig å komme igjennom til dere. Tar altfor lang tid til man får kontakt med den man skal prate med. Skjerp dere.
Hei Jan! Takk for at du sier ifra. Vi forstår godt at det er frustrerende når det tar for lang tid å komme gjennom til riktig person, og dette er ikke den opplevelsen vi ønsker at kundene våre skal ha. Tilbakemeldingen din er viktig for oss, og vi tar den med videre i arbeidet med å forbedre tilgjengeligheten og responstiden vår.
Har bare hatt Tryg Forsikring i alle år og er veldig fornøyd med dere.
Hei Conny! Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen og for at du har vært kunde hos oss i så mange år! Det betyr mye for oss å høre at du er veldig fornøyd, og vi setter stor pris på tilliten du har vist oss gjennom årene 😊
Jeg har vært fornøyd med den oppfølgingen jeg har fått.
Hei Laila! Tusen takk for tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med oppfølgingen du har fått. Vi setter stor pris på tilliten og på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din 😊
Imøtekommende og profesjonelle. Gode forklaringer på tildels kompliserte problemstillinger
Hei Bjørn! Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig godt å høre at du opplevde oss som både imøtekommende og profesjonelle. Vi vet at enkelte problemstillinger kan være kompliserte, så det betyr mye å høre at forklaringene våre opplevdes som tydelige og hjelpsomme 😊
JEG MØTTE EN HYGGELIG DAME SOM SVARTE RASKT OG GREIT, ETTER AT JEG HADDE FÅTT FEILSVAR FRA BESTYREREN I MITT BORETTSLAG.
Hei Eva! Tusen takk for tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du fikk rask og god hjelp av vår kundebehandler, spesielt etter at du hadde fått feil informasjon tidligere. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din 😊
Gode priser og bestandig raske, hyggelige og profesjonelle hver gang jeg er i kontakt med dere
Hei Jan! Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du opplever både prisene og kundeservicen vår som gode. Vi jobber hver dag for å være raske, profesjonelle og enkle å ha med å gjøre, så det setter vi stor pris på å høre 😊