Allente TV omtaler og erfaringer

Dårlige produkter, både kvalitet på sendinger og "ny" tuner. Kundebehandling er ikke eksisterende og når du kommer i kontakt med dem må de finde en annen som kan hjelpe for så bare å legge på.

Alt funker på 4 enheter og med både TV Film Serier og Sport er jeg meget fornøyd også oriden da Strim tar for mye

Kun NRK som virker, skulle sett på EM fotball på TV2, har prøvet med restart både på dekoder og TV

Allente driver med svindel og bedrageri. Anbefaler alle på det sterkeste å styre langt unna dette selskapet. Det nytter ikke å si opp abonnementet verkene skriftelig eller muntlig. De stopper internett og tv sending flere dager før fakturaen forfaller. Det kan ta 20 til 30 min før de svarer, eller de later som at de ikke hører deg og bryter telefonlinjen når man ringer. Vi har sagt opp abonnementet skriftlig, og fått bevis fra Allente på skriftlig oppsigelse med lovnad om at en kundebehandler tar kontakt, noe som ikke har skjedd, så finner de på flere abonnement med bindingstid på et år for at vi som eks kunde skal måtte sitte å betale dem og de tjene penger på oss. For en useriøs oppførsel av et selskap.

Får ikke SVT1, SVT2, DR1 og DR2, noe Allente tar seg betalt for. På disse kanalene får jeg oppgitt kode C004 og ingen sendinger. Det oppgis at Allente ikke har rettigheter til disse kanalene.

Stadig fjerning av kanaler ingen info. Prisjustering opp. Vurderer oppsigelse.

De endrer på abonnementet uten å gi beskjed, plutselig får du en dyr faktura på 1300kr når abonnementet ditt egentlig koster 469kr, de forskyver oppsigelsestid uten at du samtykker, og lurer deg til å betale dobbelt. Elendig og svært misfornøyd, vil si at dette er svindel, da du ikke får de tjenestene du betaler for. Styr unna, heller kjøp hver streaming tjeneste på egen hånd uten leverandør som allente involvert, da har du hvertfall kontroll selv om det kan bli litt dyrere.

Sender ut regninger ukontrolert. Sente striming oppsigelse på nettsiden deres. Skaffet meg ett nytt. De nekter for att det er jeg har sakt op mitt abonomang. Jeg har betalt ekstra purre gebyr. Får fortsatt nye purringer. Det virker som de har lite kontroll på hva de driver med.

Annonsert som godt tilbud gjennom flyttefordel hos Posten (i forbindelse med flytting). Chromecast fulgte med, uten mulighet for å velge bort. Dette medfører bindingstid på 1 år, samt ca. kr. 100,- dyrere abonnement i måneden, til sammenligning med å bestille direkte fra hjemmesiden til Allente. Der slipper man også bindingstid, helt! Dette oppleves som villedende og svindel! Det gis inntrykk av at tilbudet gjennom postens flyttefordel nettopp SKAL være en fordel. En chromecast kjøpt fritt i butikk koster mellom 300-500,-. Dette er alt annet enn et "fordelaktig tilbud"!

Streamemuligheten forsvant når de gikk fra canal digital til Allente. Traff en person på en Allente stand på ei boligmesse i 2022 som eg forklarte problemet mitt til. Han trykte noe på ett skjermbrett han hadde og trykte demonstratift ENTER knappen, og sa: Det kommer ny gratis dekoder om noen dager. Det kom aldri noen dekoder. Ringte noen måneder etterpå og etterlyste dekoderen. Ble kon en kasteball mellom forskjellige personer med laaang pause mellom hvær. Tilslutt la eg bare på. Orket ikke ta tullet der. 31. Mai i år ringte eg for å si opp avtalen. Prøvde først med chatroboten deres, men den sluttet å virke når eg skulle si opp. Da ringte eg og måtte trykke meg gjennom noen datastemmespørsmål, og ble satt på vent. Fikk mulighet til å legge igjen mitt telefonnummer noe eg gjorde, og skulle bli ringt opp igjen. Skulle beholde plassen i køa. Etter nesten en time ringte en trivelig Norsktalende dame tilbake. Da eg sa at eg ville si opp mitt abonnement. Svarte ho at det var trist og ville vite hvorfor. Eg fortalte ho det som er beskrevet lengre oppe i teksten, og det virket som ho skreiv en rapport, men ho hadde ikke autorisasjon til å si opp abonnementet, så ho satte meg videre til en annen person. La igjen mitt telefonnummer igjen, og over 4 timer ( Fire timer)senere ringte en Svensktalende dame tilbake. Eg sa at eg viile si opp abonnementet. Ho svarte også at det var trist å ville vite hvorfor. Eg svarte med å si at eg ville kun si opp mitt abonnement. Det ble litt ampert. Ho truet med å legge på. Tilslutt fikk ho bare si det ho ville si, og svarte nei til tilbudet. Eg fikk ikke med meg hva ho egentlig ville da eg kun ville si opp. Tilslutt skreiv ho en opp sigelse og skulle sende meg en bekreftelse på mail. Noe eg ikke har fått enda. Avtalen er at eg skal betale ut inneværende+ neste måned. Noe som for meg blir ut Juni da eg sa opp 31. Mai. Vedr. Faktura: 15.Mai betalte eg siste faktura som gjelder ut Juni. Har betalt til riktig tid i hver måned. Har nettopp fått ny faktura som gjelder for Mai, Juni og Juli med forfall 15 Juni. Altså dobbelt betaling Mai og Juni. Har og skal selvsagt ikke betale denne da eg alletede har betalt ut Juni og kundeforholdet er avsluttet.

Har værtbra, men ikke nå lenger. En kjøper en kanalpakke, men plutselig forsvinner kanaler fra pakken, uten noen informasjon. Sist var 2. mai da History og H2 forsvant (tidligere forsvant Animal Planet og Discovery Sience). Som enslags plaster på såret kommer noen nye totalt uinterssante kanaler. Blir nok bytte av leverandør.

Kan ikke kontaktes via epost, prøver bare å tjene mest mulig, ikke kunden som står i fokus.

Min oppsigelse ble ikke registrert. Vi fikk fiber og trengte ikke Allente, men vært en kunde i 7 år.

Vært kunde i mange år og alt har fungert bra til tross for dårlige episoder og erfaringer innimellom. Men løpet av de siste året har Allente fjernet svært mange kvalitetskanaler i skjul. Altså, man har ikke fått noe varsel på forhånd, ingen alternativer eller endring i pris. De har i skjul erstattet svært gode kanaler med bare søppel og sport. Og man sitter igjen å betaler for kanalpakker som man verken liker eller kan få gjort noe med da de ikke tilbyr fleksible kanalpakker. Du må pent ta til takke med den søpla til pakker de nå har. Og ender jo da opp med å betale dyrt for en hel masse kanaler som bare er søppel. Antageligvis fordi de gode kanalene var kostbare, mens den nye er billig. Alt for deres fortjeneste uten å ivareta og ha kundene i fokus på noen som helst måte. Men betale dyrt og øke prisene jevnt og trutt hvert eneste år, ja det er det gode på!

Ble oppringt 24.1.2024. Sa da opp MUNTLIG og skulle da betale den måned og påfølgende.måned (ut februar) I samme samtale prøver de å lokke med halv pris. Hadde vi ønsket å beholde dem hadde vi selvsagt takker ja tilbudet. ALDRi Si OPP OVER TELEFON UTEN Å TA OPP SAMTALEN.

Alle gode kanaler forsvinner,, nå sist history og history2. Da må prisen reduseres. 90 % er dårlig nå. Om