Allente TV omtaler og erfaringer

Har pt. hverken signaler hjemme eller på hytten. Har parabol og plutselig sluttet begge å fungere. Har ringt kundeservice men der er det lite hjelp å få. Nå blir det fiber neste gang. Til h...... med parabol.

Pris endres fra 279 PR mnd til 429 uten at jeg får beskjed Tregt å skifte kanal i forhold til tidligere

Allente sender ut ny dekoder etter at kundeforholdet er avsluttet og setter et års bindingstid selv om dekoder aldri ble bestilt. Kundeforholdet ble avsluttet etter månedsvis med trøbbel og elendig kundeservice. Har nå T-we som fungerer utmerket. Anbefaler ingen å bli kunde hos Allente. Det de driver med er ren svindel.

Har ikke hørt noe fra selskapet på lang tid. Abonnementet ble inngått 14.7.2009 med Dydland Lyd & Telecom as. Kanskje dekoderen skulle vært skiftet etter 14 år?

Har en ting å si; styr unna. Svindel og lureri fra A-Å. Frekkeste og mest lavmål jeg har vært utsatt for. Disse burde ikke få opererer i Norge. Stenger Abonnement ,og når man ringer å avklare at alt e betalt,så sier dem at regningen som skal betales i mårra må betales før de åpner. Makan. Hvordan kan man stenge et Abonnement idag ,som skal betales i morgen?! Også på en fredag selvfølgelig.

7500,- i året for å se på reklamefinansierte reprisesendinger! De samme programmene går i uendelige repriser på de samme kanalene, det er reklame hvert kvarter, det kan da ikke koste mye å sende et program for 30. gang som attpå er sponset med reklame. Det som er nytt er for det meste filmer og serier du aldri har hørt om. Kan ikke velge annet enn kanalpakker som inneholder 90% kanaler du aldri ser på, konkurrentene tilbyr mer fleksible løsninger til lavere priser, dessverre ikke til parabolbrukeren, der har Allente/Canal Digital monopol! Bra bilde og lyd så lenge det ikke er kraftig uvær, da forsvinner bildet helt! Har brukt appen noe på pc, men sommeren 2023 ble denne endret, nå har den blitt så uoversiktlig at jeg har sluttet å bruke den. Før kunne du velge ukesarkiv og kanal på en linje og få oversikt over programmene du kunne se på, nå får du en (lang) liste med store ikoner for hver kanal, når du endelig har funnet den kanalen du vil se på så må du lete etter ukesarkivikonet, deretter får du opp en rekke programmer hvor det er svært mange du ikke kan se på (for de ikke er sendt enda, selv om det er reprisesending nr...)!! Hvorfor ta med programmer du ikke kan se?? La oss få velge de kanalene vi ønsker å se på og kun betale for disse. Få noen som faktisk bruker appen til å tipse programutviklerne om hvordan den kan bli mer brukervennlig.

Ble lovet ting av selger som ikke inngikk i pakken og når jeg ringer for å spørre om å høre opptaket som ble gjort av samtalen med selger er det helt umulig å få til. Får heller ikke sagt opp pga bindingstid og får bare beskjed om å betale! Også veldig vanskelig å komme gjennom på linjen hvor man ønsker å si opp. Men hvis man ringer når det gjelder nytt eller endring av abonnent kommer man plutselig gjennom. Merkelig… Virker som rein svindel! Styr unna!

Fikk tilbud og skulle spare på overgang fra annen leverandør . Etter noen med er prisen over det jeg hadde og har hatt problemer med router og software. Nå er det umulig og se en film pga hakking. Sa opp med mnd frist men får fortsatt faktura 2 med etter

Jeg er i grunnen godt fornøyd med innholdet i tv- pakken min. Men synes at sportspakkene er for dyre. Hadde det ikke vært for prisen for sporten ville jeg anbefalt Allente som leverandør av tv-pakker.

Som lurer folk inn i avtaler med bindingstid. De sier du har 14 dager på deg til å si opp, dette er lett å glemme og når de i tillegg har ventetid på 30-50 minutter for å nå kundeservice, burde dette vært forbudt. I tillegg er det lagging på tv-pakkene som tar deg tilbake godt innpå nittitallet. Styr unna! Etter å ha ventet 30 minutter for å si opp abbonemetet, ble jeg på ny satt i kø for å tilkobles rette avdeling. Der sier de jeg har bindingstid. Fakturaen de har sendt meg i dag er på dobbelt så mye som ble avtalt. Her må forbrukerrådet på banen!

Jeg ønsket å si opp min avtale med Allente da jeg hadde kjøpt et abonnement på Strim. Min avtale med Allente gikk ut 31.5.23 og jeg sendte oppsigelse 26.4.23. De svarte meg at det var trist at jeg forlot dem etter så mange år og ville sende meg et tilbud. Jeg ble oppringt av en kundebehandler men jeg sa at jeg hadde allerede gått over til Strim. Jeg responderte ikke på tilbudet fra dem og etter en stund fikk jeg en faktura for juni. Jeg tok kontakt med Allente og de begrunnet fakturaen med at de ikke hadde registrert min oppsigelse i påvente av mitt svar på deres tilbud. Selv om jeg flere ganger presiserte at jeg hadde sendt oppsigelse med begrunnelse i at jeg hadde kjøpt en annen tjeneste har de fortsatt å sende meg fakturaer. Sist gang jeg snakket med dem la kundebehandleren bare på da jeg argumenterte mot ham. Nå har de sendt meg inkassovarsel. Allente må man holde seg unna.

Bare tull og helt ubrukelig. Kundeservicen er ubrukelig for vi bruker tv på kvelden og da finnes bare en chatte box

Allente klarte å prakke på min svigermor Allente 1 dekoder, til tross for at det ikke er nett i huset. Dekoderen trenger stabilt nett. Lite hjelp å få av Allente. De er sikkert bare fornøyd for at de har fått solgt en dyr dekoder, som er helt ubrukelig for brukeren. Jeg har hjulpet henne med å sette opp wifi-zone med mobilen, som dekoderen kunne logge seg på og oppdatere seg. Nå står dekoderen og slår seg av og på av seg selv, og ser for meg ødelagt ut. Allente har selvfølgelig dratt hjem for dagen, og etterlater resten til en chatbot. Og dette betaler svigers i dyre dommer for? Jeg hadde bytta på dagen om det var mitt abonnement.

Har sagt opp! gidder ikke diskusjon kundeservice forstår ikke norsk, hva så

Bra tilgang inntil nylig da det forsvant flere strømmekanaler

Enig med de fleste her. Verste jeg har vært borti. Fikk 1000kr gavekort på elkjøp for å prøve dette, og var oppe hos de å prøvde å angre etter 1 uke. De fortalte meg at selgeren har feilinformert meg og ga meg et gavekort til på 614 kr ca.. Nå har jeg virkelig prøvd hardt i 3 uker til, og sloss med denne dritt appen og de elendige tjenestene dems for å finne ut at selve allente appen er ubrukelig, men man må bruke viaplay appen eller tv2 eller hbo osv.. Fryktelig tungvindt. Dette kunne vært en utrolig bra løsning for å samle alt, men det har de selvsagt ikke klart. Canal digital, viasat og Telenor har samlet sammen alt det dårlige i en pakke å kalt det allente. Betaler for total pakken men må fortsatt nyte flere minutter med reklame mellom programmene jeg streamer. (ikke tv) Utrolig flau og skuffet over meg selv som gikk med på denne 6mnd bindingen, men også sur og overgitt over han unge selgeren på elkjøp som lovte jeg kunne bruke angrerett, noe man ikke kan ved kjøp i butikk! (Av en eller annen sinnsyk grunn??!!!) Dersom allente leser dette, hjelper det ikke med svar som: Å, dette var leit å høre at du har denne opplevelsen Eller Beklager at du opplever det slik Bla bla bla! Det rette å gjøre er å hjelpe meg å benytte angreretten som enhver forbruker har!!!