Allente TV omtaler og erfaringer

Helt umulig å komme i kontakt med. Ikke på telefonen. Det blir lagt på før du får snakket med de. På nettett er det Chat. Skulle bli satt over til kundebehandler. Etter 1,5 time måtte jeg gå. Desverre kø, står det. Hvor lenge skal man forvente å stå i kø. De må vise mer respekt for kundene. Dette er forakt for kunder. Forferdelig. Vh Ragnar

Umulig å si abonnement. Kun mulig med telefonhenvendelse der man står i endeløs kø.

Det gjør det nesten umulig å få sagt obonementet, og operere på samme måte som kataloghaier.

Jeg gjorde en avtale med en person på kundeservice at vi kutter ut sport og da skulle vi gå ned til basik fra 1/5-2025 men nå kommer det ei regning til på full pakke på 1047 , jeg har jo betalt frem til 15/5-2025 fra før og nå er det bare møkka vansker iglen , jeg lurer på om den ene handa vet hva den andre gjør . .Jeg betaler ikke denne regningen , får nå må de våkne å se hva de sender ut av regninger

Har ikke hatt noen problemer med Allente parabol! Bra signaler og fine bilder. Viaplay kan krangle litt av og til,men stort sett bra! Fornøyd!!!

Allente må være Norges absolutt dårligst på kundebehandling. Ansvarsfraskrivelse, likegyldighet, manglende folkeskikk, unnvikelser, henviser til "chatboot" som ikke virker, ved klager. Anklager kunder for å sabotere sitt eget anlegg.

Nifst dårlig ikke verd å prøvde en gang. Fryser problemer med innlogging etc et.

returnert dekoder som jeg aldri brukt,å får krav fra intrum,Norge.Ikke bestillt Allente,

Har virket siden 1998 Canal Digital og Viasat siden 2002, og virker den dag i dag. Noen få ganger krangler boksene, men det er nok fordi jeg bruker flere bokser på en gang.

Dårlig/lav bildekvalitet på TV kanaler. Treg og dårlig kundeservice. Det blir angrerett på denne bestilingen ja. Er vel den dårligste leverandøren jeg har prøvd hittil.

Noe av det verste man kan komme borti. Må stadig ringe til dem fordi jeg av en eller annen grunn stadig "detter ut". Bruker Apple tv for å se på tv men må stadig vekk ta kontakt fordi jeg ikke er innlogget. Prøver å logge inn på nytt, men det virker ikke. Kommer inn på min side på nett, men det hjelper heller ikke. Kan se via pc eller nettbrett, men ikke på fjernsyn ia apple tv. Får stadig beskjed om at dette skal fikses, men som forventet skjer det ingenting. Senest i begynnelsen av denne uken fikk jeg fortalt at noen skulle kontakte meg,,,,, Og dette betaler jeg over 900 pr. måned for!!!

Allente er dårligste firma jeg vårt i kontakt med. De driver å lurer folk. Når du ønsker å avslutte er det umulig å få til, du får ikke hjelp, ikke kontakt og får kontakt forsetter de bare lyge og fortelle at de ordne opp. Ingen ting skjer du mottar bare nye nye fakura/betalings krav. Du kan blir sittende i telefonen i timevis for kontakt og det neste umulig å komme forbi en ubrukelig Digitale Assistent.

Holder dere langt unna Allente! Jeg installerte en ny Apple-TV boks 8. mars, og benyttet meg da av prøveabonnement på Allente som ble tilbudt. Jeg sa opp prøveabonnement 1. april, men Allente krever meg likevel for betaling ut hele mai måned. Det er helt klart ulovlig.

Tilbyr abonnement med gode tilbud med 12 mndr bindingstid og halv pri , men tilbudene fungerer ikke som lovet. Htter 8 mndr. var det full pris uten noe informasjon om dette, verken ved inngåelse av avtalen eller siden.

Kanalene henger seg opp noen ganger, ellers greit.

Allente tjener penger på å lure folk ved å gjøre det umulig å si opp abonnementet. Sa opp abonnementet via chat med en gang jeg hadde innngått avtale. Fikk likevel regning på dobbel pris neste måned. Prøvde å si opp via chat en gang til, men fikk igjen en regning måneden etter. Ringte deretter kundeservice, og etter å ha stått lenge i kø får jeg først en chatbot som vil prate og få meg til å forklare problemet. Når jeg omsider kommer til et menneske bruker også dette mennesket lang tid på å prøve å selge meg abonnement. Sier dessuten at det ikke er noen tegn til at jeg har prøvd å si opp via chat. Han sier også at det ikke er mulig å si opp på internett. På Allentes sider står det "Vi anbefaler at du tar kontakt med oss på telefonnummer 915 06 070 for raskest mulig behandling av din oppsigelse. Du kan også si opp skriftelig via vår chat her". Til slutt får jeg sagt opp, og tvinger også gjennom at jeg får en mail med bekreftelse på oppsigelse før jeg legger på. Det er ikke vanskelig å si opp et abonnement digitalt, og det tar ikke lang tid. For meg er dette et åpenbart forsøk på å lure folk og få dem til å betale selv om de ønsker å si opp. Det overrasker meg at dette er lov.