Allente TV omtaler og erfaringer

Dårlig/lav bildekvalitet på TV kanaler. Treg og dårlig kundeservice. Det blir angrerett på denne bestilingen ja. Er vel den dårligste leverandøren jeg har prøvd hittil.

Noe av det verste man kan komme borti. Må stadig ringe til dem fordi jeg av en eller annen grunn stadig "detter ut". Bruker Apple tv for å se på tv men må stadig vekk ta kontakt fordi jeg ikke er innlogget. Prøver å logge inn på nytt, men det virker ikke. Kommer inn på min side på nett, men det hjelper heller ikke. Kan se via pc eller nettbrett, men ikke på fjernsyn ia apple tv. Får stadig beskjed om at dette skal fikses, men som forventet skjer det ingenting. Senest i begynnelsen av denne uken fikk jeg fortalt at noen skulle kontakte meg,,,,, Og dette betaler jeg over 900 pr. måned for!!!

Allente er dårligste firma jeg vårt i kontakt med. De driver å lurer folk. Når du ønsker å avslutte er det umulig å få til, du får ikke hjelp, ikke kontakt og får kontakt forsetter de bare lyge og fortelle at de ordne opp. Ingen ting skjer du mottar bare nye nye fakura/betalings krav. Du kan blir sittende i telefonen i timevis for kontakt og det neste umulig å komme forbi en ubrukelig Digitale Assistent.

Holder dere langt unna Allente! Jeg installerte en ny Apple-TV boks 8. mars, og benyttet meg da av prøveabonnement på Allente som ble tilbudt. Jeg sa opp prøveabonnement 1. april, men Allente krever meg likevel for betaling ut hele mai måned. Det er helt klart ulovlig.

Tilbyr abonnement med gode tilbud med 12 mndr bindingstid og halv pri , men tilbudene fungerer ikke som lovet. Htter 8 mndr. var det full pris uten noe informasjon om dette, verken ved inngåelse av avtalen eller siden.

Kanalene henger seg opp noen ganger, ellers greit.

Allente tjener penger på å lure folk ved å gjøre det umulig å si opp abonnementet. Sa opp abonnementet via chat med en gang jeg hadde innngått avtale. Fikk likevel regning på dobbel pris neste måned. Prøvde å si opp via chat en gang til, men fikk igjen en regning måneden etter. Ringte deretter kundeservice, og etter å ha stått lenge i kø får jeg først en chatbot som vil prate og få meg til å forklare problemet. Når jeg omsider kommer til et menneske bruker også dette mennesket lang tid på å prøve å selge meg abonnement. Sier dessuten at det ikke er noen tegn til at jeg har prøvd å si opp via chat. Han sier også at det ikke er mulig å si opp på internett. På Allentes sider står det "Vi anbefaler at du tar kontakt med oss på telefonnummer 915 06 070 for raskest mulig behandling av din oppsigelse. Du kan også si opp skriftelig via vår chat her". Til slutt får jeg sagt opp, og tvinger også gjennom at jeg får en mail med bekreftelse på oppsigelse før jeg legger på. Det er ikke vanskelig å si opp et abonnement digitalt, og det tar ikke lang tid. For meg er dette et åpenbart forsøk på å lure folk og få dem til å betale selv om de ønsker å si opp. Det overrasker meg at dette er lov.

Allente fortjener egentlig ingen stjerne. Min opplevelse er at forretningsmodellen Allente praktiserer er "uærlighet varer lengst". Jeg gikk i tilbudsfellen 789 kr/mnd. Brukte angreretten/angrefristen i god tid før utløpsdato med telefon, Mail og sms. Ble likevel fullstendig ignorert. Montør tok kontakt for avtale vedr. Installasjon. Jeg besvarte sms og gjorde uttrykkelig oppmerksom på kansellering/avbestilling og at jeg var bortreist uansett. Flere runder med telefoner og chat hvor jeg til stadighet blir "satt over" for så å få samtalen brutt. Faktura pålydende utsyr/montering pålydende kr. 5.422,-, inkl. Parabol. Vanvittig ettersom ingenting er mottatt/ installert. Forøvrig bor jeg i leilighet med fiber. Ny runde med telefon og chat. Nye løfter om at de skal se på saken…..så skjer det ingenting. Nærmere svindel er det ikke mulig å komme. Til slutt, mottatt faktura på abonnement pålydende kr. 1.071,- for en tjeneste jeg ikke har installert. Forresten, hvor ble det av tilbudet på kr. 789,-? Konklusjon, jeg sitter altså med pålagte utgifter fra Allente på en tjeneste jeg ikke ønsker og har avbestilt, og som heller ikke er levert/ installert men som Allente krever betaling for.

quite possibly the worst subscription service out there. paying double some months, difficult getting refunded, idiot chatbot! Please do not, DO NOT sign up to this, stay away, hang up if someone tries to get you signed up. they hold back information when signing you up like that youll pay 3 months in advance, then you actually pay the full price from month 2!!!

skulle si opp avtalen før ny måned begynte, men fikk ikke tak i de på telefonen. de kuttet bare mens jeg ventet på svar, opptil flere ganger. prøvde chat, men der stoppet det helt opp da jeg ventet på at roboten skulle sette meg i kontakt med kundekonsulent. prøvde flere dager å få tak i de. prøvde å taste slik at de kunne ringe tilbake. men aldri noen telefon tilbake. kom igjennom her idag etter å ha prøvd i ei uke og fikk sagt opp. jeg hadde ikke noe bindingstid men allikevel skal de ha betalt for 2 måneder til som liksom er en oppsigelsestid.. helt idiotisk. dårlig service. en app som henger seg opp hele tiden. osv osv. styr unna

Allente lovet å ringe tilbake med tilbud, men det har ennå ikke skjedd. Vi fikk et godt tilbud hos vå nåværende leverandør, så det ville uansett neppe vært aktuelt å bytte.

Dårlig kundeservice og dyre abonnement. Etter flere år som kunde skulle man tro prisen gikk ned, ikke opp.

Jeg har brukt Allente appen med Large pakken nå i ca 6 mnd. jeg ser det er mange som rangerer tjenesten knusende dårlig og jeg stiller meg spørrende da jeg for min del aldri har hatt ett eneste problem hverken med appen eller kundeservice. Det eneste er kanskje Viaplay appen der jeg stadig må starte avspilling 3-4 ganger før jeg får sett filmen/serien. Derimot er jo dette Viaplay og ikke direkte Allente selv om Viaplay Group er en stor del av Allente. 5-stjerner fra meg.

Trykket feilaktig på et abonement og prøvde å angre det umidelbart. Har brukt flere mnd med telefon, og div chat for å prøve å angre og stoppe abonemtente. Ingen funskjon på min side for å endre eller si opp og ekstremt vanskelig system for å få stoppet abonementet. Og da faktura på over 1000 kr og ikke bare noen hundrelapper.

Dag 6 av å advare kunder mot Allente Norge Jeg sa opp mitt abbonement for noen mnd siden, ble til og med oppringt 10 januar for at de ville prøve å få meg tilbake som kunde, med en billigere pris og et oppgradert abbonoment. Likevel klarte de å sende meg purring om regning i går etter oppsigelsesperioden, jeg tok kontakt på mail og da klarer de å påstå at de ikke har registrert noen oppsigelse fra meg. Ringer kundeservice og de sier det samme men prøver å være litt mer behjelpelig, jeg ber de om å spille av samtalen som jeg vet jeg takket ja til opptak av i tilfelle noe slikt skulle skje. Jeg har aldri takket ja til noe gjennopptaking av abbonoment og de ville aldri noensinne ringt en eksisterende kunde som aldri klager for å tilby en bedre pris med mer kanaler. De prøver i stede å legge bevisbyrden for at jeg har sagt opp til meg. Så da gjør jeg som jeg lovet på mail, skriver om denne saken daglig, alle plasser Allente er synlig til de har løst denne saken. Så gjenstår det å se hvem som kommer til å tape denne kampen i lengden. Hvis de ikke rydder opp i dette kommer jeg til å fortsette å skrive så lenge jeg lever - så det kommer til å bli en svært dyr affære for Allente

Rødt flagg. Styr unna. Eksterne firmaer ringer må med tilbud som ikke stemmer. Et h****** venter med å få ryddet opp i feilfakturering.