Allente TV omtaler og erfaringer

Allente fortjener egentlig ingen stjerne. Min opplevelse er at forretningsmodellen Allente praktiserer er "uærlighet varer lengst". Jeg gikk i tilbudsfellen 789 kr/mnd. Brukte angreretten/angrefristen i god tid før utløpsdato med telefon, Mail og sms. Ble likevel fullstendig ignorert. Montør tok kontakt for avtale vedr. Installasjon. Jeg besvarte sms og gjorde uttrykkelig oppmerksom på kansellering/avbestilling og at jeg var bortreist uansett. Flere runder med telefoner og chat hvor jeg til stadighet blir "satt over" for så å få samtalen brutt. Faktura pålydende utsyr/montering pålydende kr. 5.422,-, inkl. Parabol. Vanvittig ettersom ingenting er mottatt/ installert. Forøvrig bor jeg i leilighet med fiber. Ny runde med telefon og chat. Nye løfter om at de skal se på saken…..så skjer det ingenting. Nærmere svindel er det ikke mulig å komme. Til slutt, mottatt faktura på abonnement pålydende kr. 1.071,- for en tjeneste jeg ikke har installert. Forresten, hvor ble det av tilbudet på kr. 789,-? Konklusjon, jeg sitter altså med pålagte utgifter fra Allente på en tjeneste jeg ikke ønsker og har avbestilt, og som heller ikke er levert/ installert men som Allente krever betaling for.

quite possibly the worst subscription service out there. paying double some months, difficult getting refunded, idiot chatbot! Please do not, DO NOT sign up to this, stay away, hang up if someone tries to get you signed up. they hold back information when signing you up like that youll pay 3 months in advance, then you actually pay the full price from month 2!!!

skulle si opp avtalen før ny måned begynte, men fikk ikke tak i de på telefonen. de kuttet bare mens jeg ventet på svar, opptil flere ganger. prøvde chat, men der stoppet det helt opp da jeg ventet på at roboten skulle sette meg i kontakt med kundekonsulent. prøvde flere dager å få tak i de. prøvde å taste slik at de kunne ringe tilbake. men aldri noen telefon tilbake. kom igjennom her idag etter å ha prøvd i ei uke og fikk sagt opp. jeg hadde ikke noe bindingstid men allikevel skal de ha betalt for 2 måneder til som liksom er en oppsigelsestid.. helt idiotisk. dårlig service. en app som henger seg opp hele tiden. osv osv. styr unna

Allente lovet å ringe tilbake med tilbud, men det har ennå ikke skjedd. Vi fikk et godt tilbud hos vå nåværende leverandør, så det ville uansett neppe vært aktuelt å bytte.

Dårlig kundeservice og dyre abonnement. Etter flere år som kunde skulle man tro prisen gikk ned, ikke opp.

Jeg har brukt Allente appen med Large pakken nå i ca 6 mnd. jeg ser det er mange som rangerer tjenesten knusende dårlig og jeg stiller meg spørrende da jeg for min del aldri har hatt ett eneste problem hverken med appen eller kundeservice. Det eneste er kanskje Viaplay appen der jeg stadig må starte avspilling 3-4 ganger før jeg får sett filmen/serien. Derimot er jo dette Viaplay og ikke direkte Allente selv om Viaplay Group er en stor del av Allente. 5-stjerner fra meg.

Trykket feilaktig på et abonement og prøvde å angre det umidelbart. Har brukt flere mnd med telefon, og div chat for å prøve å angre og stoppe abonemtente. Ingen funskjon på min side for å endre eller si opp og ekstremt vanskelig system for å få stoppet abonementet. Og da faktura på over 1000 kr og ikke bare noen hundrelapper.

Dag 6 av å advare kunder mot Allente Norge Jeg sa opp mitt abbonement for noen mnd siden, ble til og med oppringt 10 januar for at de ville prøve å få meg tilbake som kunde, med en billigere pris og et oppgradert abbonoment. Likevel klarte de å sende meg purring om regning i går etter oppsigelsesperioden, jeg tok kontakt på mail og da klarer de å påstå at de ikke har registrert noen oppsigelse fra meg. Ringer kundeservice og de sier det samme men prøver å være litt mer behjelpelig, jeg ber de om å spille av samtalen som jeg vet jeg takket ja til opptak av i tilfelle noe slikt skulle skje. Jeg har aldri takket ja til noe gjennopptaking av abbonoment og de ville aldri noensinne ringt en eksisterende kunde som aldri klager for å tilby en bedre pris med mer kanaler. De prøver i stede å legge bevisbyrden for at jeg har sagt opp til meg. Så da gjør jeg som jeg lovet på mail, skriver om denne saken daglig, alle plasser Allente er synlig til de har løst denne saken. Så gjenstår det å se hvem som kommer til å tape denne kampen i lengden. Hvis de ikke rydder opp i dette kommer jeg til å fortsette å skrive så lenge jeg lever - så det kommer til å bli en svært dyr affære for Allente

Rødt flagg. Styr unna. Eksterne firmaer ringer må med tilbud som ikke stemmer. Et h****** venter med å få ryddet opp i feilfakturering.

Ble oppringt, reduserte pris for å få solgt. Lokker kundene med å levere med gratis Crom kast som med fører 6 mnd leveringstid. Får feilkoder midt inni filmer med feilkode og beskjed om å kontakte kundesenteret, det setter kundene pris på midt i en film. Ringte kundesenteet med ønske om å bruke angrrett, men nei siden det var testet så satte de seg på bakbeina her også. Føler at de mangler kunde forståelse, SÅ godt råd styr unna.

Helt umulig å si opp. Etter å ha sagt opp i sommer ( nå er det januar) dumper det igjen en faktura inn i mailboksen min. Etter tlf samtale opplyser de om at det ikke er avsluttet men frosset. Med 8 mnd binding. Ingen mulighet for å gjøre noe med dette. Må altså betale abonnement i 8 mnd.

Har nå hatt allente i drøye to uker, og dette er noe av det dårligste jeg har vært borte i. Dårlig forhandlede tilbud sammenlignet med pris og hva jeg kan få hos Strim. Når jeg nå ønsker å si opp, kreves det detektivarbeid for å gjennomføre oppsigelsen. Det er heller ikke slik at avtalen løper fra dato til dato, men gjelder for hver måned. Dette innebærer at jeg må betale for en hel ekstra måned enn det jeg burde. Har også opplevd til stadighet at nettleseren og siden til Allente ikke oppdaterer og bare står å surrrer.

Har ringt meg i 1 sekund for å deretter legge på fleire gonger. Mildt sagt irriterande...

Allent app fungerer meget dårlig sammen med ny smart Tv fra LG. Tilbyr dekoder!! Er vi i 2025? Leverer ikke varen, bør senke prisen!

Hold dere langt unna. Det er veldig uklart hva man betaler for, og hva det koster. Dyrt og dårlig. Plutselig er flere måneder betalt. Vanskelig å finne informasjon. Nesten umulig å si opp. Mye mas fra dem. Jeg er veldig misfornøyd og føler at tusenvis av kroner er kastet ut vinduet. I tillegg er det ikke mulig å bruke når man er på ferie utenfor Europa. Så for meg har dette abonnementet hatt liten verdi. Jeg er så glad det er avsluttet nå. Endelig.

Problemer med dekoder allente 1 vært i kontakt med kundeservice flere ganger. Byttet dekoder 1 gang og fortsatt henger, svart skjerm og restarter seg selv. Sist samtale med " tekniker" varte i ca 50 minutter. Han feilsøkte, veit ikke hvordan. Prøvd alt syns jeg, må være lov og opphevelse av bindingsperioden når vært Problemer siden dag 1. Tålmodighet har jeg men trenger ikke dette hver dag.