Allente TV omtaler og erfaringer

Jeg trodde ikke det var mulig å skulle bli utsatt for en avtale man aldri hadde inngått! For å bekrefte bestillingen jeg vurderte (for man har vel lov å gå litt i tenkeboksen før man vurderer hvilken som helst avtale..) måtte jeg trykke på en vedlagt lenke og deretter bekrefte. Dette ble imidlertid aldri gjort fra min side, men jeg lurer nå på om de går inn og fikser og trikser litt selv, for VIPS! der var jeg plutselig en abonnent av Allente, uten min viten ei heller mitt samtykke og ble ønsket «varmt» velkommen. Det tok meg to telefoner, 3-4 lange telefonkøer og avbrutte samtaler før jeg fikk en som sa han skulle sende en bekreftelse på at jeg ikke var abonnent, i stedet fikk jeg en bekreftelse på at jeg hadde avsluttet abonnementet mitt (!) og med info om 1 måned faktura til full pris. Det er på denne måten de tjener pengene sine! Noen ordentlige kjeltringer. Nå har jeg sendt mail til [email protected] og forventer svar ila kort tid. Hvis ikke vil jeg ta det til Forbrukerrådet, dernest gjennom en av mine bekjente som tilfeldigvis er forretningsadvokat.

Har siden mai 2025 sagt jeg avslutte abo da har solgt hytten det gjelder. Ble lurt til å fryse abo. Sender nå faktura, må ringe på nytt. blir lovet å bli ringt tilbake. Skjer ikke. Ny faktura kommer. Ringer igjen. Får ikke hjelp. Skal bli ringt opp igjen mandag. Svært liten tro på at det skjer. Vil anbefale alle om å styre unne dette selskapet. Har vært kunde i mange år. Skal aldri bli det igjen.

Tar kundene lite seriøst. har ringt kundeservice to dager. de ringer ikke tilbake selv om jeg har lagt til nummer. fakturaer overlapper hverandre. vanskelig å sjekke hva du betaler for. Svein

De solgte min far en pakke til en pris han ikke fikk. De sendte feil utstyr og mente det var vår feil. Aktivering av streamingtjenester er noe av det mest ubrukelige jeg har vært med på. De selger min far på over 60år 5streaming tjenester. Som han allerede har, men forklarer INGENTING om at han ikke KAN aktivere disse før han fjerner det han allerede har abonnement på. Da må vi logge inn på alle de forskjellige tjenestene, avslutte disse manuelt, for så og skulle sammenkoble disse 1 og 1 inne på Allente sin min side. MEN prøver du og sammenkoble disse FØR du avslutter det du har så blir det krøll og du må vente nok en 50min i telefonkø med den mest IRRITERENDE automatiske svareren i historen. Etter 2uker med " Jag kan inte hjelpa dig" fant jeg ut dette selv med og lete på nett HVORFOR INGENTING fungerte. Kundeservicen tar ivertfall 30min og komme igjennom og jeg ble lagt på 1 gang og satt på vent 2ganger i 15min. Det er noe av det Jævligste jeg har vært borti. Styr unna for guds skyld.

Ble ringt av Allente og tilbudt å prøve en oppgradering (fra basis til standard) i abonnementet i 3 mnd til redusert pris i perioden. I følge selgertrynet var det bare å "si opp i løpet av prøveperioden på 3 mnd og uansett spare et par hundrelapper". Etter 1 mnd dumper det inn en faktura på drøye 2000kr, med diverse tilleggstjenester lagt inn. Det samme skjedde også ved forrige "tilbud". Deretter følger en håpløs samtale med kundeservice som tilsynelatende trekker vilkårlige tall opp av hatten, avhengig av hvor fornøyd / misfornøyd du er. Her er det enkelt og greit å styre unna, om mulig

Først forsøkte jeg å nedgradere abonnementet. Var nesten ikke mulig å få til. Bestilte spesifikt abonnement uten bindingstid. Etter noen få mnd sier jeg opp og de hevder jeg har bindingstid. Har holdt på i over 3 uker med mailer og spurt om dokumentasjon på hva jeg har bestilt med bindingstid uten at de klarer å fremlegge dette.

Hevder at en har gått inn annen avtale enn den opprinnelige. Kan heller ikke vise til skriftlig avtale av deres versjon. Vanskelig å si opp abonnementet