Telenor TV omtaler og erfaringer

Har kabeltv og bredbånd fra Canal Digital og er storfornøyd. At tvNorge er borte for tiden bryr jeg meg fint lite om.. Er 98 % søppel som går der bare likevel.. Fikk 100 Mb linje på bredbåndet som plaster på såret, og det er et bytte jeg godt kunne hatt fast. At folk kan gå helt av skaftet for noen stakkars tv-kanaler viser jo hvor prioriteringene er her i landet.. Mange som tydeligvis ikke har annet å gjøre enn å benke ræva foran tv-skjermen halve døgnet..

Har hatt kontakt med kundeservice flere ganger. En sjelden gang er det noen der med ett snev av kunnskap.

Begynner å bli lei hele pakka... Stadig bytting og forandring i hvilken kanal man jeg... Om og om igjen. Kan aldri vite hva neste blir.

-du får ikke samme svar når du kontakter flere ansatte i CD... -de glemmer at faktisk den lille mann i gata er de som betaler deres lønn.. -pga egen rot i nettbank ble ikke en fakt betalt som den skulle, jeg fikk trussel om stenging av mitt abn, jeg tok kontakt å fikk skriftlig beskjed at ikke noe ville bli stengt, dagen etter stengte de..... Hmmm åpnet ikke før 5 dager etter.... Takk.... God service.. Nei

Har i grunn bare gode erfaringer. Kundeservice har vært bra.

Alle bra canaler forsvinner i tur å orden å vi sitter igjen med dritten.

Kundeservice bra kan bli vennligere når du ber om hjelp, ellers fornøyd med det andre.

Har aldrig problem med verken kanalen eller internett.

Dårlig for handelen med kunder jeg ikke anbefalt noen som har skjedd med meg.

Veldig bra kompetanse på helpdesken. Har alltid fått god og riktig hjelp.

Det tekniske er elendig, treg saksgang, programpakker og utstyr er dyre, dyrt å ringe (lang ventetid) og dette gjelder både tv og bredbånd. Alt kan bli bedre så, så et forbedringspotensiale har dere, DET får bli det positive :-)

Syntes produktet fra Canal Digital er veldig bra. Både Dekoder Tv/Nett. Lite problemer med dem.

Slett selskap Dårlig service lit med opplysninger Burde gjøre mer for sine kunder.

Kunde support er noe jeg trenger etter oppdateringene. Dvs at alle oppdateringene påvirker innstillingen på tv en min, og da er en god supporten viktig.

Jeg syns tv tilbudet er dårlig om dagen, savner kanalene de ikke klarer å levere. Det jeg liker best med Canal Digital er nettet. Sjelden det er noe feil her med det.

Svarer ikke på henvendelser, hverken mail eller skriftlig.