Tv

Get TV omtaler og erfaringer

1,7/5
Dårlig
Kundetilfredshet
Dårlig
Kundeservice
Dårlig
Dekoder
Dårlig
6
av 7 innen
tv-selskap
8%
anbefaler
Get TV

"Katastrofalt dårlig kundeservice og hjelp å få"

Omtale om Get TV skrevet av Nina W for 29.11.2017 05.16

Get TV har totalt 96 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Get TV?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Dekoder
Vurderer å bytte selskap
"Katastrofalt dårlig kundeservice og hjelp å få"
1 syns denne omtalen er nyttig

Jeg finner intet positivt å si om get, de er så lite behjelpelig på å faktisk hjelpe kunden med å finne en løsning for en.
Det er tydeligvis ingen kommunikasjon mellom de ansatte i firmaet og det er som å møte veggen. De er overhodet ikke løsningsorientert og jeg måtte til slutt nevne et konkurrerende firma for å få den hjelpen jeg ville ha fra de.

Bytt.no
"Katastrofalt dårlig kundeservice og hjelp å få" skrev Nina W om Get TV

Har du en tilsvarende erfaring med Get TV?
Gjør som Nina W og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Get TV du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Dekoder
"HBO hos Get har veldig dårlig funksjonalitet"
7 syns denne omtalen er nyttig

For det første er det vanskelig å finne. Ikke intuitivt at HBO ligger under 'Play' sammen med leie av filmer man må betale for.
For det andre er det ikke mulig å navigere seg fram til ulike sesonger og episoder. Den siste blir bare vist automatisk.
Grensesnittet er rett og slett under pari. Skjerpings Get. Dette er jo bare å fikse tvert.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Dekoder
Vurderer å bytte selskap
"Feilmelding på valg av kanal"

Saken skulle sendes til teknisk avd. Ta 3-4 dager så skulle de ringe. De ringte IKKE!!!
Purret etter 7 dager og ingenting var gjort!! Påan igjen, det vil ta 2-3 dager og så sitter vi her og venter!!!. Elendig service....
KKA.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Dekoder
Har byttet selskap
"Fungerer ikke"
1 syns denne omtalen er nyttig

Netthastigheten er så dårlig at den kun fungerer i en etasje i huset vårt, trenger opptil 3 forsterkere for å få en ok hastighet overalt. Hele gaten vår mistet nett på lørdag, og siden Get kun sender elektrikere på hverdager er vi uten internett, TV og høytalere siden alt dette går igjennom internett. Null hjelp fra kundestøtten.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Dekoder
Vurderer å bytte selskap
"Feilmelding på feilmelding. Dårlig kundeservice"

Vi måtte bytte til Get da vi nylig har flyttet og Get var alternativet vi fikk.. Siden har det bare vært masse feil. Feilmelding etter feilmelding.. Vet ikke hvor mange ganger vi har vært i kontakt med dem. Å de lover å fikse problemet... Problemene er mange, og enda ikke fikset etter snart 3 mnd.. Elendig tjeneste og elendig kundeservice!

Get TV har totalt 96 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no