RiksTV omtaler og erfaringer

Fungerer bra. Lavere pris enn min tidlligere leverandør

De har satt opp prisen på mitt abonnement fra kr 329,- til kr. 549,- uten å ta kontakt med meg først

Tar altfor lang tid å kontakte kundeservice! Hva med å lage en «ring tilbake»-funksjon? Ventet i over 35 denne gangen, ikke stort mindre de andre gangene vi har ringt…

Ekstrem lang ventetid på servicetelefonen. Hadde et godt tilbud på TV-pakke. Det betinget at man brukte/skiftet til internetleverandør, GlobalConnekt. For en kjempenedtur. De skulle ordne alt (Riks TV), men det varte og det rakk. Avtalen ble til slutt sagt opp og det endte med at jeg ble sittende med en sluttregning mot internettleverandøren på 4500 NOK for oppsigelse utenfor agrefristen. Helt håpløst. Lang leveringstid både på smart-box og internettleverandør. Tror de sliter med et ordresystem som ikke fungerer. Min selger meddelte at han sluttet for at det ble for mye rot.

Må vente 2timer i telefonen. Når jeg for kontakt blir brutt etter 20sek pluss at de lyver om problemet, og skylder på nettleverandør.

Utstyr som ikke fungerer ordentlig, elendig kundeservice, kundekonsulenter som ikke kan hjelpe deg, osv, osv..

Har prøvd alt ventet 94 minutter på tlf ikke svar prøvde cat skulle sette meg i forbindelse med et menske igjen ting skjedde

Møkkaselskap.fikk ikke produkter til å virke.hat prøvd alt,men ingen ting nyttet. Sente produkter tilbake. Og nå krever dem meg for over 3500 kroner for att jeg har sagt opp noe som ikke fungerer + ett etablerings gebyr på over 1100 kr.som jeg har betalt. Er vel ikke riktig for en kunde og må betale for noe som ikke virker. Har klaget flere ganger. Men dem vil ikke forstå att deres produkt ikke virker på min ,TV. Det eneste dem henger seg opp i .så er det att jeg ikke klaget innen 14 dager som er fristen for å slippe å betale for ett helt år.

Sitter på vent i 20 min for å spørre om noe på faktura. Nå legger jeg på.. Det skal ikke ta så lang tid for å få snakket med noen..

Styr unna rikstv viss du skal ha det i bobil funger ikke. vi har fricamping på fjellet og forskj steder ellers i Norge men hver gang må vi kontakt rikstv og de sier er ikke signaler dere dere er eller så sier de flytt bobilen eller antenne hva slags svar er dette nå vi betaler for og få inn tv kanaler

Det er for dyrt å oppgradere når man først har blitt kunde. Nye kunder kan være heldige, men de flår sine egne kunder.

Ikkje mulig å avbestille. Ingen tar telefon, ingen ringer opp, ingen mailadresse. Elendig dekning rundt i Norge

Helt umulig å få snakket med kundeservice på telefon. Ventet på svar over en time. Da ga jeg opp.

De var behjelpelig med alt med oppsett og det fungerer-

Totalt umulig og nå de pr telefon. Og chatbot hjelper ingenting. Går ikke ann og være kunde i et sånt firma.

Bestilte et abonnement på nettet. Har ikke mottatt dekoder. Har forsøkt å kontakte dere i over 1 uke. Umulig å komme igjennom har brukt mange timer i telefonen nå men ingen respons. Chatten er en vits, dårlig kundebehandling. Men regning på frakt av en antenne har jeg fått + at abonnementet tydeligvis går fra jeg bestilte. Svareren sier gjerne 16 minutter vente tid, men det stemmer ikke. Du får ikke snakke med en kundebehandler selv om du venter i over 1 time. Å skrevet inn telefon nummeret mitt til dere, dere skulle liksom ta kontakt, men det gjør dere jo heller ikke. Fortvilende