Agva Kraft omtaler og erfaringer

De byttet strømavtalen vår uten samtykke og vi har uvitende betalt inn 32.000 kroner for mye ila 15 mnd. Når vi nå krever pengene de skylder oss tilbake svarer de bare frekt at "slik er det" og vi får ikke gjort noe. Vi er blitt "lovet" pengene tilbake men når er vi 4 uker over den tiden de ga oss og kan ikke love noen dato lengre. Ren svindel

Kraftig påslag etter første året. Blir så tilbud ny dårlig avtale

Stiller spørsmål får frekt svar tilbake og får ikke svar på spørsmålet.

De endrer avtalen til en dyrere uten å gi beskjed. Mitt råd er å styre unna og heller velge en seriøs aktør istedenfor.

Byttet brått og uten forvarsel til rådyr forhåndsbetaling. Utbetaler ikke tilgodehavende på mer enn 10 000 kroner. De har rett og slett stjålet penger fra folk, og de får fortsette? Noen burde stoppe dem!!

Agva holder tilbake et tilgodehavende på nesten 10 000kr! Purret flere ganger på kundeservice, men eneste jeg får som svar er at de skal «purre på regnskapsavdeling». De svarte på mail frem til de bekrefta kontonummer det skal tilbakebetales på. I de 3 siste uker har de ikke svart på mail, kun på telefon. Gir meg ingen pekepinn på når jeg kan forvente beløpet inn på konto. Jeg bytter strømleverandør nå, for dette er ytterst useriøst og uprofesjonelt! De krever % av forsinkelse på faktura, vel, kanskje vi skulle fått det samme når det er de som skylder oss.

Uforståelig faktura. Forhåndsbetalte strøm til 4,80 kr pr let, mens spotprisen nå er ca 1,20 og synkende. Månedsgebyr på toppen. Regning på 1100 kr i en tom fritidsbolig m kun varmtvann på. Og vi får strømstøtte pga at det er registrert somen helårsbolig. Vanvittig provoserende at stømbransjen har blitt en svindelbransje.

De betaler ikke tilbake tilgodebeløp. De fakturerer store beløp på forhånd og betaler ikke tilbake når man bytter strømselskap

Agva holdt ikke prisløftet i 12 måneder som avtalen lovte. De la på både månedsgebyr kr 49 og gebyr for efaktura kr 59(!!) innen avtaletidens utløp, og snitt spotpris lå l a n g t over snittet fra Nordpool. STYR UNNA!

De lurer deg med beste spotpris men du får i tillegg påslag og månedsavgift på 1000,-kroner hver måned. Ikke er de behjelpelig med å utsette faktura/dele faktura i disse dager med dyr strøm. Styr unna.

Som mange andre her erfarer har jeg tilgode en stor summ penger de ikke tilbakebetaler. De byttet meg også over fra etterskuddsbetaling til forskuddsbetaling uten noe form for beskjed. Byttet derfor til annet selskap men pengene jeg har tilgode er fremdeles ikke tilbake. Styr unna

Ikke kunde hos dem lenger, er kunde hos et annet kraftselskap, men Agva Kraft fortsetter å fakturer meg allikevel .

Har en god del penger til gode etter jeg sa opp abbo. Når jeg ringer og etterlyser penger, får jeg beskjed om at de ikke har penger. Jeg vil få pengene, men de vet ikke når. Forfall på denne tilbakebetalingen var starten på januar. Nå er vi i mars; ingen penger. Det er og nesten umulig å komme gjennom til kundeservice, vet ikke hvor mange timer og ganger jeg satt i telefonkø for å få svar. Jeg håper gjengen som sitter på kundeservice får en god bonus når alt (forhåpentligvis) er i orden, de må få mange frustrerte telefoner hver dag!

Jeg har tilgode kr 7650,56. Har ringt utallige ganger og purret opp tilbakebetaling. Alle på kundeservice har fått beskjed om at de ikke kan sette telefoner om purringer videre til faktura avd. Dermed sier de jeg skal gi videre beskjed, og ingenting skjer. Nyeste beskjed er at det snart blir betalt x 3. Hva skjer? Hvorfor ikke fortelle kundene den reelle sannhet, da vil vi være mer positive til dere. For alle kan feile å få likviditets problemer. Bare fortell meg at tilbakebetalingen blir 3 mnd. forsinket og jeg vil godta det????

Etter 1 år bare gode erfaringer. Ikke noe tull med endring av avtaler og uforventede tull og unødvendige kostneder.

9900 i regning for desember, en ny regning på 2800 i månedsskiftet og 9900 igjen nå. Vanvittig. Styr langt unna.