Meny

Helgeland Kraft omtaler og erfaringer

SKRIV OMTALE
Bytt til Helgeland Kraft
2,9/5
Middels
Kundetilfredshet
Middels
Kundeservice
Middels
Brukervennlighet
Middels
93
av 107 innen
strømselskap
45%
anbefaler
Helgeland Kraft
Filtrer omtaler
5
6
0
4
7
Sorter omtaler etter
Viser av 22 omtaler med
Nyeste først
SORTER OMTALENE ETTER
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Helgeland Kraft?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Vurderer å bytte selskap
"De går over hodene på folk."

Jeg visste ikke hvilken strømavtale jeg hadde, og da hadde de byttet avtale uten at jeg visste det. Det er skremmende hvor dyr nettleia er. Uansett hvor billig strømmen er har man den evinnelige nettleia og andre gebyrer.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Billig, men ikke billigst"

Espot er en god timeprisavtale med lavt påslag (7øre/kWh). Ingen fastpris i tillegg. Garanti om ren vannkraft kan velges, men det gir ekstra påslag på drøyt 35kr./mnd. Oversiktlig og god faktura. Krever efaktura, men det er bare en fordel, etter min mening.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"God strømavtale"

Bra med avtaler, men dårlig hjemmeside for å følge med, Rette opp hjemmesiden så mener e at mange kunder blir mer fornøyde. kan bli betre å svare på mail.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Dyrest"

Bygde nylig 5 småkraftverk i Tosbotn, men er av de dyreste i området. Ble byttet ut med andre billigere og bedre selskap.

Har du en dyr strømavtale?
NYHET!
Har du en dyr strømavtale?
TEST MIN STRØMAVTALE
Tar kun 2 minutter
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Helt kurrant"

Helt kurrant strømavtale, god kundeservice og fin app

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Dårlig kundeservice og på grensen til svindel"

Vanskelig å komme igjennom på telefon. De har fakturert meg dobbel månedspris i 6 måneder uten at jeg var klar over det. Måtte ringe å si i fra da jeg plutselig oppdaget det. Den siste regningen jeg fikk var det bare en månedspris, så her har noen oppdaget feilen uten å tilbakebetale meg for de tidligere månedene. Svindel

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Mine erfaringer med HK"
3 syns denne omtalen er nyttig

Etter å ha vært kunde i 30 år har jeg fått nok. Kundeservice er noe som ikke eksisterer. De ringer ikke tilbake når det blir lovet. Regningene har vært et eneste rot i 8 måneder. Ikke får kunder informasjon jeg mener de burde få. Og ingen tar ansvar, ifra øverste ledelse og nedover i rekkene. Kundekontoret har selv sagt at de skulle sende beskjed videre ,og jeg har ønsket kontakt men ingen i selskapet har sett verdien med å ta kontakt med meg.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Ødelegger for mange vassdrag !"

Dyre på strøm, mange strømbrudd siste årene. Har gått kraftig ned på refusjonsordningen i forbindelse med strømbrudd .

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Velsig ryddig selskap"
1 syns denne omtalen er nyttig

Kan ikke si noe ant enn at eg har vært fornøyd å eneste grunnen eg bytte selskap er pga prisen. Ellers har selskapet hyggelig kundeservice å oversiktlig faktura

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"DÅRLIG KUNDEBEHANDLING - STYR UNNA!!!"
1 syns denne omtalen er nyttig

Jeg har vært kunde hos HK i mange år, men nå ser det ut til at de har mistet kontrollen helt! Det skal vel ikke være nødvendig for kundene å purre på strømregningen i månedsvis?? Etter deling av selskapet i slutten av 2020 sluttet Helgeland Kraft Strøm å sende ut regninger. Jeg har purret x-antall ganger, og hver gang lovet de at faktura ville bli sendt om noen få dager. Nå kom faktura for bolighuset for desember 2020 til mai 2021, og den var ikke liten. Fortsatt venter jeg på strømregninga for hytta for de siste 6 måneder. Jeg tipper at den regninga også blir stor! Null informasjon fra selskapet! STYR UNNA!!! Takk for meg!

Har du en dyr strømavtale?
NYHET!
Har du en dyr strømavtale?
TEST MIN STRØMAVTALE
Tar kun 2 minutter
Charlotte D
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Dårlig kundeservice, dårlig kommunikasjon og høy pris"
1 syns denne omtalen er nyttig

Jeg var fornøyd med Helgeland Kraft før, men nå er det mye elendighet. Jeg prøvde å registrere meg på den nye kundekontoen som Helgeland Kraft laget, uten suksess. Jeg prøvde å sende dem email to ganger og fikk igjen mail hvorpå det stod "Email kunne ikke sendes". Hvorfor har et kraftselskap en mailadresse som ikke funker? Hvorfor plages kunder med å registrering eller innlogging på den nye "Mine sider", selv om de bruker rett mailadresse og sånt noe? Hvorfor fikk jeg tilsendt mail med kode som ikke funker? Og attpåtil i fra en emailadresse, som nå ser ut til å være en adresse for nettsvindel/nettfisking/phishing. Helgeland kraft ville aldri brukt noe alá følgende emailadresse: "[email protected]". Dette er jo et selskap som tydeligvis driver veldig useriøs business... Helgeland kraft bør virkelig gjøre noe for å forbedre og styrke nettsidene sine og sikkerheta vedrørende kundeopplysninger!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"En gjeng med løgnere"

Har enda ikke fått strømregningen. Og jeg gikk til dem i desember. Har sagt opp avtalen og gikk over til fortum igjen. Der får jeg ihvertfall strømregningen hver mnd. Ønsker du stabilitet så hold dere langt unna helgeland kraft

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Solid selskap"

Prisen er for høy, derfor bytter jeg. Ikke noe feil :-)

Idar E. H
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Pålitelig."

God service og holder det som står i avtalen, ærlighet lønner seg.

Kirsten A
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"vurdering av leverandør"
1 syns denne omtalen er nyttig

Følger opp kundene på en fin måte. Informerer tydellig. Yter alltid god service.

Kundetilfredshet
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Helt grei avtale og ikke registrert avvik hittil."

Ikke noe tull. Kan ikke uttale meg om kundeservice siden jeg ikke har hatt behov for å kontakte dem. Måtte i sin tid bytte fra Rauma som drev med fanteri.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Fått uforklarlige faktura hvor verken beløp eller forbruk stemte."
3 syns denne omtalen er nyttig

Ille nok å få faktura hvor verken forbruk eller beløp stemte, og fikk aldri svar eller forklaring på hvorfor faktura ble utsendt!

Har du en dyr strømavtale?
NYHET!
Har du en dyr strømavtale?
TEST MIN STRØMAVTALE
Tar kun 2 minutter
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Kundebehandling"
4 syns denne omtalen er nyttig

Helgelandkrafts kundebehandlere varierer altfor mye i kvalitet, det er for mange dårlige kundebehandlere. De svarer heller ikke på epost uten gjentatte purringer.

Oddvar K
Kundetilfredshet
"Oppgitt"
3 syns denne omtalen er nyttig

Hvorfor svarer Dere ikke på mailen jeg har sendte dere ??? og hvor finner jeg tlf. nr til Dere ???

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Veldig bra! Aldri noe tull, og bra pris"

Har hatt Helgeland Kraft i mange år, og er kjempefornøyd. De er blandt de aller beste på pris blant de seriøse selskapene.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Holder seg unna vindturbiner"

Fortsetter som kunde så lenge de holder seg unna vindkraft. Om de engasjerer seg i vindkraft så bytter jeg.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Helt fantastisk rett og slett"
4 syns denne omtalen er nyttig

For det første er de alltid blant de rimeligste leverandørene i Norge, og det gjør at jeg har beholdt dem fra dag 1. MEN, det som er aller viktigst er ekstremt lite nedetid, og ufattelig rask feilretting. Jeg bruker å si når strømmen går, at det er bare 4-5 minutter så er den tilbake, og det stemmer hver eneste gang. Så Helgeland Kraft kommer jeg aldri til å bytte fra. :-)

Har du en dyr strømavtale?
NYHET!
Har du en dyr strømavtale?
TEST MIN STRØMAVTALE
Tar kun 2 minutter
Helgeland Kraft strømpriser
Alle strømpriser
Bytt til Helgeland Kraft
SJEKK OM HELGELAND KRAFT KAN LEVERE STRØM TIL DEG
OSLO
Helgeland Kraft leverer strøm til OSLO
ÅRLIG STRØMFORBRUK Usikker på forbruket ditt?
Ditt strømforbruk (kWt/år)
16 000 kWt
1000 kWt 50 000 kWt
Omtaler
Overblikk
Pris pr. mnd
Bestill
Webspot
Timespot - Helgeland Kraft
22 omtaler
Langvarig spotavtale (12 mnd)
Etterskuddsvis fakturering
Ingen bindingstid
Krever eFaktura
1 430 kr /mnd
107,26 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Ikke samarbeid
Espot
Timespot - Helgeland Kraft
22 omtaler
Langvarig spotavtale (12 mnd)
Etterskuddsvis fakturering
Ingen bindingstid
Krever eFaktura
1 462 kr /mnd
109,63 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Ikke samarbeid
Helgelendingen spot
Timespot - Helgeland Kraft
22 omtaler
Langvarig spotavtale (12 mnd)
Etterskuddsvis fakturering
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
1 484 kr /mnd
111,28 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Ikke samarbeid
Trygg innkjøpspris
Timespot - Helgeland Kraft
22 omtaler
Langvarig spotavtale (12 mnd)
Etterskuddsvis fakturering
Ingen bindingstid
Krever eFaktura
1 496 kr /mnd
112,22 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Ikke samarbeid
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR