Agva Kraft avtale var ærlig og klar ifm strømpris. Ingen tillegg skjult gebyr og relativt biligere enn andre strøm leverandører. Jeg håper det skal være sånn det har vært så lenge...! 😊🤞
Agva er alltid blant de beste på spotprisprodukter. Men pass på at du velger riktig avtale, for det er mange å velge blant. Kunne tenkt meg å se på Min side hvilken avtale jeg har, og helst kunne bytte avtale selv her, uten å gå via Kundeservice (denne er for øvrig bra).
Jeg hadde en dårlig opplevelse når jeg måtte registrere på nettet som en ny kunde. Jeg måtte registrere to ganger til å bli kunde hos dere.
Bra kundeservice og meget gode priser. Anbefaler dette selskapet til flere som ønsker lave strømregninger.
Ingen problem helt til du trenger hjelp eller lurer på noe. Elendig kundeservice og helt håpløst å få hjelp til noe som helst. F.eks ved overføring av avtale til leietaker, noe som var umulig å få gjennomført. Etter mye kontakt frem og tilbake over flere mnd måtte jeg til slutt si opp og bytte strømselskap.
Prøver hver eneste uke i nesten 4 mnd å slutte avtale i Agva kraft men det hjelper ikke. Er per dato fjordkraft kunde og plutselig Agva igjen setter meg som kunde og tegner strøm! Er det mulig? må betale regninger til to strømleverandører!?! kundeservice alltid forklarer at skal fikse dette, alltid hyggelige, men gjør ingenting for å hjelpe.
Etter 1 år på fastprisavtale er jeg uten forhåndsvarsel sat på dyreste avtale. Pris på Kwh var 49 øre. Neste faktura fordoblet til over 80 øre ! Fakturen økt med 1000 kr ! (til 3900 kr)
Pga tilbud om billig strøm inngikk jeg en avtale med Agva, en uke etterpå (innen fristen), angrer jeg og får bekreftelse på om at avtalen er kansellert. Tre måneder etterpå får jeg en faktura. Sender flere e-poster om at jeg ikke betaler for en kansellert avtale, får ingen svar. De tar heller ikke telefonen. Nå har fakturaen gått til inkasso. Hold dere lang unna dette selskapet!
