Agva Kraft omtaler og erfaringer

Billig oversiktlig og veldig enkel å forholde seg til Agva :)

Jeg avsluttet kundeforholdet til Agva da de plutselig tok 2 mnd. forskuddsbetaling samt la på et gebyr jeg aldri hadde hatt. Jeg byttet leverandør, og hadde 4650,- tilgode som de skulle betale tilbake innen en dato (som de selv hadde satt...). Ingen utbetaling, og etter to purringer, fremdeles ingen penger. Dette er tyveri.

Sa opp iinkjøpspris ?? avtalen min som var strek overpriset i forhold til andre med samme forbruk og bolig type. Avtalt ny avtale og ny leverandør 6-11-2022 .Venter fortsatt på tilgode oppgøret . Kundeservice 15-11 lovte at det skulle utbetales snart men dog ikke mottat. Min purre mail siden er ikke besvart p.d.d.

Tar seg overbetalt og nekter å betale tilbake tilgodebeløp. Har ventet over 2.5 måned nå på å få pengene MINE tilbake. Styr unna!

Jeg endret strømselskap siden Agva kraft hadde endret min kundeavtale uten samtykke til Agva Opprinnelsesgaranti Fornybar Strøm hvor de lager et estimet forbruk og overfakturerer. Etter 3mnd har de enda ikke tilbakeført for mye betalt.

Styr så langt unna du kan.... Har ikke vært borti noe verre! -s v i n d e l -forferdelig kundeservice

Vi hadde samme opplevelse som Paulo beskrev for 5 måneder siden med Agva. De endret avtalen vår til en kjempedyr avtale, uten at vi på noen måte hadde bedt om dette, til Agva Opprinnelsesgaranti Fornybar Strøm. I følge nettsidene deres er dette nå en utgått avtale. Vi ble ufrivillig overflyttet til denne i juni i år, og hadde den inntil nylig. Kundeservice var ikke på noen måte behjelpelig, verken i å forklare hvorfor eller med å endre avtalen vår til en annen rimeligere avtale levert av samme selskap. Vi hadde ikke binding på avtalen vår. Styr langt unna Agva!

Likte veldig dårlig at vilkårene ble endret uten tydelig kommunikasjon om dette fra Agva.

Strålende fornøyd med lokketilbudet, men fjorten dager etter avtalen var tegnet, så gikk det til helvete Prisen føyk i været, og når spoten sank, prøvde vi å finne ut av hva vi faktisk betalte. Dette fikk vi kun svar på ved å ta kontakt på epost, da dette tydeligvis ikke kan vises på "min side." En måned etter at vi byttet til en mer seriøst og løsningsorientert leverandør, mottar vi en regning på over 10.000 kroner. Normalt har vi rundt 3.500... Konfronterte agva med dette, og fikk kun til svar at det var riktig i henhold til avtalen.

Får faktura med penger tilgode, men trekke fra banken er på nesten 2000kr

Forskuddsbetaling og veldig merkelig måte å beregne pris på som blir veldig uforsvarlig for kunden. Alle bør unngå spotstrøm hos de.

Agva Kraft Variabel 12.09.22 - 01.10.22 799,00 øre/kWh 492,83 kWh 3 937,71 kr. Hva skal man skriver mer, pass på folkens.

Kort oppsummert : Svindlere . De tar deg av den avtalen som du valgt og flytter deg uten varsel på en som er svindyrt.Om og om igjen, de må ringes hvert måned for å fikse dette , så tar de deg tilbake på en annen avtale uten varsel.Fra første måned når vi etablerte vi måte ringe og gi beskjed at vi ble flyttet in på en dyrere avtale . De beklager ... men pengene får du ikke tilbake. A-konto hver måned , dobbelt så stor forbruket ditt , dvs for en regning på 1900 kr betaler du faktisk mer en 5000 kr.

Den 5.82022 sto måleren på 32061 kWh. Den. 16.11.2022 står måleren på 32646 kWh. Dette har ingen mening, det er jo ran. Har gått inn i avtale med spotpris. Jeg skal ikke sku på varmen og ikke koke meg mat. Har til nå gått ned 10 kg.

Har over 8000,- til gode hos Agva, men de betaler ikke. Styr unna! Har byttet til et annet selskap og har fått sluttfaktura med tilgodebeløp. Men pengene blir ikke utbetalt. Gjentatte henvendelser på Mail og telefon hjelper ikke.

Agva kraft har flotte lokketilbud og fremstår seriøse i starten av kundeforholdet. Dette endrer seg. De har uten varsel startet med forskuddbetaling - ikke bare en måned, men faktisk to måneder forskuddsbetaling. De låner altså penger fra kundene sine i tider med høye strømpriser og høy profitt. Styr unna dette seskapet!