Meny

Kraftriket omtaler og erfaringer

SKRIV OMTALE
Bytt til Kraftriket
3,0/5
Middels
Kundetilfredshet
Middels
Kundeservice
Middels
Brukervennlighet
Middels
83
av 107 innen
strømselskap
38%
anbefaler
Kraftriket
Filtrer omtaler
14
3
4
6
18
Sorter omtaler etter
Viser av 45 omtaler med
Nyeste først
SORTER OMTALENE ETTER
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Kraftriket?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Bra pris og bra service"

Det er bra pris og bra service fra kundeservice, anbefales.

Kundetilfredshet
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Kraftriket holder hva de lover"

Til tross for at prisen er mangedoblet på ett år, har en analyse resultert i at prisen er blant de laveste på markedet. Løpende info om spotmarkedet ville vært nyttig for meg.

Jannicke
Kundetilfredshet
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Liker appen"

Jeg har vært fornøyd med kraftriket til nå. Bryr meg mest om pris så andre fordeler kommer som bonus. Jeg liker appen hvor jeg kan følge med på hvor mye strømregningen min er på fra dag til dag og hva strømmen koster gjennom døgnet. Bruker maskiner når strømprisen er lavest på de dyreste dagene

Ragnhild
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Meget godt fornøyd Rimelig strøm og har blitt vervet og selv vervet"

Veldig brukervennlig med Appen og oversiktelig på faktura

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Vurderte å bytte leverandør"

Helt okey. Måtte sjekk prisen. Med et forbruk på 10000 ser det ut til å være ok.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"God kraftleverandør"

Anbefaler kraftriket til andre strømkunder.Veldig fine grafer som angir timeprisen pr kiliowatt daglig. finner alle opplysninger som behøves i min side når du logger inn på kraftriket.

Tobster67
Kundetilfredshet
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"De holder ikke det de lover mtp. prisgaranti"

Jeg byttet strømleverandør til Kraftriket via elskling.no (tilsvarende vg.no/strøm og bytt.no). På bytteleverandøren stod det at jeg skulle få prisgaranti på 94kr/kWh.

Har du en dyr strømavtale?
NYHET!
Har du en dyr strømavtale?
TEST MIN STRØMAVTALE
Tar kun 2 minutter
Thoralf H
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Ikke bra"

Kun noen få får tilbud om avtale om rimeligere strøm.. men det gjelder tydeligvis ikke alle.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Det kan bli bedre."

Har stort sett strøm hele tia, men en sjelden gang blir den borte en liten stund uten noe forvarsel. Nettleia for dyr, også kraft for tia.

Ilijaz M
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Vurderer å bytte selskap
"Høy pris både på spot og fast, ikke fornøyd."

Må bytte til rimeligere selskap, alt for høye priser hos kraftriket, uansett om d er Spot eller Fast.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Dårlig firma"
2 syns denne omtalen er nyttig

Aldri tilgang til kundeservice. Ringt flere ganger. Aldri tilbakemld på mail.

Svar fra Kraftriket
18.08.2021 15:20
Hei Tom. Så leit å høre at du ikke er fornøyd med oss og vår kundeservice. Kundeservice er noe vi setter høyt og vi setter stor pris på tilbakemeldingen. Om du sender e-post skal du få svar, det kan tenkes at svaret du har fått har havnet i søppelposten siden du ikke har fått svar. Vi besvarer normalt alle e-poster i løpet av noen dager. Det hadde vært fint om du hadde forsøkt å kontakte oss igjen, slik at vi fikk hjulpet deg med det du trengte hjelp til.
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Rimelig pris og utmerket kundeservice."
1 syns denne omtalen er nyttig

Tallene dere opererer med i denne undersøkelsen stemmer ikke med min faktura. Da blir jo påstandene deres feil! Jeg er fornøyd med pris og service hor Kraftriket og fortsetter som kunde der.

Kundetilfredshet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Føler meg snytt"
2 syns denne omtalen er nyttig

Fikk et flott introduksjonstilbud. Trodde jeg hadde forstått overgangen og at løpende avtale var ok. Men, nei. Oppdaget når jeg sjekket i dag at prisen har vært høy. Byttet umiddelbart når jeg oppdaget dette, men har betalt flere tusen "for mye: siden Januar. Irriterende.

Svar fra Kraftriket
11.08.2021 15:50
Hei Jarle. Det er leit å høre at du ikke er fornøyd. Strømprisene har vært forholdsvis høye i hele 2021 og med en spotavtale vil din pris gjenspeiles av gjeldende markedspris til enhver tid. Spotprisen er lik hos alle strømleverandører, det er påslaget som skiller de ulike spotavtalene. Kraftriket endrer til informasjon aldri det avtalte påslaget på noen av sine strømavtaler uten at kunden er informert om dette.
Forbruker
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Informasjon."
1 syns denne omtalen er nyttig

Jeg motter ingen informasjon fra de. Helt passive.

Svar fra Kraftriket
14.07.2021 10:27
Hei! Det er leit å høre at du ikke er fornøyd med opplevelsen fra Kraftriket. Om det er informasjon du savner er det fint om du tar kontakt med oss, det hender at det ligger feil e-postadresse eller at e-postene som blir sendt feiler av en annen årsak. Sjekk også søppelposten din. Om du har feil e-postadresse er det viktig at vi får korrigert den, slik at du får all informasjon som vi sender angående kundeforholdet ditt. Ønsker deg en fin dag!
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Fornøyd med Kraftrike men..."

Fornøyd med Kraftrike men Bytt.no er useriøs og bruker ikke rette opplysninger Abb. heter spotutenpåslag 30000kw Jeg trenger ikke 12 mnd avtale som bytt.no sier. Ved mitt forbruk har jeg avtale 5 år på spotutenpåslag.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Uten varsel"
2 syns denne omtalen er nyttig

Prisen steg enormt både på påslag og fast mnd betaling. Dette helt uten noen varsling! Styr unna!

Svar fra Kraftriket
26.04.2021 15:45
Hei! Det er leit å høre at du ikke er fornøyd med din kundeopplevelse i Kraftriket. I utgangspunktet skal alle kunder på kampanje følges opp med en e-post før kampanjens utløp. I noen tilfeller kan vi ha registrert feil e-postadresse eller e-posten kan havne i kundens "spam" katalog i e-postklienten. Det kan og tenkes at du har inngått en avtale der det ved inngåelsen av avtalen ble opplyst om varighet av kampanjen, i slike tilfeller kontakter vi ikke kunden når kampanjeperioden er over. Ta gjerne kontakt med oss slik at vi kan finne ut av hva som har skjedd. Vi tar gjerne imot innspill.
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"For høy pris i forhold til resten av markedet."

Da startkampanjen går ut har de ikke en rutine på å kontakte kunder som kanskje kunne tenke seg å fortsette i selskapet. Prisen blir da en helt annen. Tror de ville tjent på å ta oppsøkende kontakt med kundene. Nå bytter jeg til annet selskap og vil få strømregninger under 6000 kr igjen.

Svar fra Kraftriket
21.04.2021 14:38
Hei Knut. Det er leit å høre at du ikke er fornøyd med din kundeopplevelse i Kraftriket. I utgangspunktet skal alle kunder på kampanje følges opp med en e-post før kampanjens utløp. I noen tilfeller kan vi ha registrert feil e-postadresse eller e-posten kan havne i kundens "spam" katalog i e-postklienten. Ta gjerne kontakt med oss slik at vi kan finne ut av hva som har skjedd. Vi tar gjerne imot innspill dersom du hadde hatt ønske om å bli kontaktet på andre måter enn e-post.
Anette R
Kundetilfredshet
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Avtalen endret seg etter to mnd"

Lurepris da avtalen kun varte i to måneder før det ikke lenger var noen garanti for lav pris. Da viste det seg at det ikke var så billig likevel. Ikke verdt å bytte til.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Lav pris over tid."
1 syns denne omtalen er nyttig

Avtalen har vært vanskelig å finne hos levrandør.Jeg kotaktet dem på epost og fikk raskt svar.Har god erfaring med kundebehandlingen.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Ærlig og enkelt."
1 syns denne omtalen er nyttig

Etter at både Norgesenergi og Fjordkraft har forsøkt å lure meg, fant jeg Lærdal Energi. De endret navn til Kraft riket. De produserer faktisk strøm. Ikke bare selger andres. Enkle betingelser som følges.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Styr unna"
5 syns denne omtalen er nyttig

Arrogant kundeservice, villedende villkår. Velg noen andre med mindre du ønsker deg selv vondt.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Avtalen var bra, helt til den var opprbrukt"

Prisen gikk opp etter 30 000 kwt. Byttet avtale deretter.

Nicolai H
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Perfekt for lavt forbruk"
2 syns denne omtalen er nyttig

Med "SpotUtenPåslag" avtalen ligger jeg ca 9øre/kWh under Spotpris. Ingen faste påslag eller månedsavgifter. Avtalen jeg har gjelder for de første 15 000 kWh, som for mitt forbruk tilsvarer 8-10 år.

Svar fra Kraftriket
05.03.2021 17:48
Takker for hyggelig tilbakemelding Nicolai :) Ønsker deg en god helg!
Kundetilfredshet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Kortvarig"
1 syns denne omtalen er nyttig

Billig i 2mnd, men fikk beskjed 14 dager før dem setter meg over på en dyrere avtale

Svar fra Kraftriket
05.03.2021 17:42
Hei Ronny! Avtalen du har hatt er nok en kampanjeavtale som vi tilbyr til nye kunder. Alle avtalene som ligger på topp på f.eks Strømpris og Elskling er kampanjeavtaler, og ved endringer i betingelser som ikke er informert om på forhånd, skal kunden få varsel minst 14 dager før, noe vi gjør. :) Ta kontakt med oss om du ønsker at vi skal hjelpe deg å finne den beste avtalen for deg etter kampanjeperioden er over. Ønsker deg en riktig god helg :)
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Elendig kundeservice"
6 syns denne omtalen er nyttig

Byttet over til dette selskapet, ba om oppstart fra gitt dato. Dette ble ikke gjort og jeg ble lagt inn som kunde fra dagen jeg tok kontakt. Har sikkert skrevet 4 eposter med forskjellige spørsmål både om faktura og avtale. Definitivt bytte på meg. Og jeg råder ALLE til å holde seg unna dette selskapet, det finnes så mange bedre alternativ der ute. Strøm er strøm, og når kundeservice ikke engang svarer deg så er det bedre å finne en seriøs aktør. Og NEI, det ligger ikke noe i spam/reklame eller søppelpost.

Svar fra Kraftriket
26.02.2021 15:34
Hei Simen! Beklager virkelig dette! Det er leit å høre at du har hatt en dårlig opplevelse. Det er litt vanskelig å vite hva som har skjedd her, siden jeg ikke har hele navnet ditt. Fint om du sender en e-post til oss en gang til og refererer til omtale her på bytt.no og merke den med Linda, så kan jeg se på hva som har skjedd. Nok en gang beklager.
Kraftriket strømpriser
Alle strømpriser
Bytt til Kraftriket
SJEKK OM KRAFTRIKET KAN LEVERE STRØM TIL DEG
OSLO
Kraftriket leverer strøm til OSLO
ÅRLIG STRØMFORBRUK Usikker på forbruket ditt?
Ditt strømforbruk (kWt/år)
16 000 kWt
1000 kWt 50 000 kWt
Omtaler
Overblikk
Pris pr. mnd
Bestill
Spot12
Timespot - Kraftriket
45 omtaler
Langvarig spotavtale (12 mnd)
Etterskuddsvis fakturering
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
1 346 kr /mnd
100,92 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Ikke samarbeid
Chilistrøm
Timespot - Kraftriket
45 omtaler
Obs! Ingen varighet
Etterskuddsvis fakturering
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
1 437 kr /mnd
107,80 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Ikke samarbeid
Tryggstrøm
Timespot - Kraftriket
45 omtaler
Obs! Ingen varighet
Etterskuddsvis fakturering
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
1 464 kr /mnd
109,80 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Ikke samarbeid
Lokalstrøm
Timespot - Kraftriket
45 omtaler
Obs! Ingen varighet
Etterskuddsvis fakturering
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
1 494 kr /mnd
112,05 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Ikke samarbeid
Fastpris 1 år
Fastpris - Kraftriket
45 omtaler
Etterskuddsvis fakturering
1 år bindingstid
Ingen betalingskrav
1 504 kr /mnd
112,78 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Ikke samarbeid
Hyttestrøm
Timespot - Kraftriket
45 omtaler
Obs! Ingen varighet
Etterskuddsvis fakturering
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
1 504 kr /mnd
112,80 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Ikke samarbeid
Variabel Strøm
Variabel pris - Kraftriket
45 omtaler
Variabel pris
Etterskuddsvis fakturering
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
2 023 kr /mnd
151,73 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Ikke samarbeid
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR