Alt bra, utenom app'en som er svært dårlig. God pris.
Dårlig Kundebehandling det ringer ikke spørrer ikke vi er fornøyd eller ikke
Har gjentatte ganger forsøkt å sende melding via kontaktskjema, hvor det stadig kommer opp feilmelding. Til slutt ble det bekreftet at skjemaet var sendt, men ingen svar tilbake. Har også sendt mail til mailadressen opplyst på nettsiden, men heller ikke der fått svar. Ikke svar på kontaktskjema og mail i løpet av første virkedag dette er sendt, opplever jeg som dårlig kundeservice. Det er normal prosedyre å i det minste sende en automatisk generert mail tilbake med bekreftelse på at melding via kontaktskjema og melding via mail er mottatt. Og nei - det ligger ingen svar fra dere i søppelpost.
Lurer på hvorfor jeg er kunde? Jeg hadde samlet to abonnementer hos Østerdal Kraftlag som nå er Kraftriket. Nå er disse sporene visket bort
Har fått feil regningen en gang. Lite/ingen ventetid på telefon. Løste problemet med feil på regning umiddelbart.
Havnet hos kraftriket etter oppkjøp/fusjonering. Avtalen jeg er satt på finnes ikke hos Bytt.no, og kan dermed ikke sammenlignes. Fakturert pris for siste periode, ligger høyt over gjennomsnittlig spotpris i markedet. I tillegg fremstår det underlig med så mange positive omtaler, når det i tillegg er så mange negative. I beste fall er kundeservice/kundetilfredshet svært ujevn, hvilket fremstår som merkelig.
Så at de hadde mest rimelige avtale på bytt.no så prøvde de ut. Det beste jeg har prøvd på lenge. Ingen ekstra tulle kostnader en rein og ærlig spotpris.
Ble tilbudt avtale over mobil, uklagelige avtaler og sinnsykt god kundeservice 10/10
Ble ringt av selger angående strømmen, ble tilbudt en avtale fra kraftrike som sparte meg masse penger. I ettertid hadde jeg noe problemer med betalingsinformasjonen, ringte til kundeservice og de løste problemet umiddelbart. Eksepsjonelt!
ingen skjulte priser møtte på en veldig hyggelig selger som fikk meg ut av en veeldig dårlig avtale
Anbefales ikke! veldig dyrt og dårlig, kunnskapsløs kundeservice!!!! jeg bytter selskap. Prøvde å ringe kundeservice, det ble lagt på. jeg står ikke 30 min i kø igjen! velg et annet selskap!!
Grei og oversiktlig nettside. Lett å finne frem på
De har en veldig informativ app som er lett og forstå
Meget bra kundeservice enkelt da å bytte da jeg valgte å bytte til fastpris i høst
Hyggelige medarbeidere og lett å få kontakt. Brukervennlig app.
Avtalen jeg inngikk er dyrere, enn det Kraftriket selger i dag, lite informasjon fra Kraftriket.
Fornøyd med avtalen en av de billigste i landet akkurat nå ett minus att de ikke tilbyr live strømpris i app gratis
Leverer rimelig strøm uten for store påslag, og har en oversiktlig og god hjemmeside
Selve selskapet er et stort og det har en meget stor andel av befolkningen på Ringerike som trofaste kunder. Men det er på langt nær det billigste selskapet. Så er det også et stort problem med å finne ut hva som er den beste avtalen for meg. Men nå har jeg fått tilbud fra Agva og det er utrolig nok over 100 øre billigere enn Agva sin spotpris avtale. Så jeg sparer kr 1678 pr år ved å skifte til Agva. Men jeg er jo alltid en god patriot og jeg har egentlig ikke noe ønske om å måtte bytte avtale om det er mulig for dere å matche prisen jeg har fått tilbud om fra Agva energi. Jeg har ikke inngått avtale enda. Men jeg gir dere ut dagen på å komme med et nytt tilbud. Men det må være så nært opp til hva jeg har fått beskjed om å få fra Agva. Men jeg er også interessert i å fortsette som kunde om dere kan legge dere så tett på det tilbud som jeg har fått av Agva energi i dag. Men jeg må jo ha noe som er helt i tråd med det nye tilbudet. Men jeg er fornøyd om det blir en avtale som ikke skiller mer enn ca 10% over det jeg har fått av Agva energi. Så jeg håper virkelig at dere er villig til å vurdere å forsette å ha meg som kunde hos dere videre. Mvh Stig M.
Men nå skal jeg kjøpe meg aggregat for vasking av klær og kopper ..... skal se om det lar seg gjøre og koble fra nett når prisen er for høy blir vel mere av dette.,,
Umiddelbart synes avtale og kontakt med Kraftriket AS ok, men jeg vil følge utviklingen i markedet nøye framover. Men, som det er uttalt før; Den billigste strømmen er den du ikke har bruk mao. lønner seg å følge med på forbruket.
Jeg har fram til nå vært fornøyd som kunde i Kraftrike. Jeg stoler på dette selskapet på en eller annen grunn! ( var fornøyd med Akraft) Kraftrike virker også pålitelige og robuste.
Dårlig kundebehandling! Spydig å til tider frekk. Vanskelig å få korrekte svart på enkle spørsmål. Mye rot. Lite ydmyk.
Har vært en trofast strømkunde til Kraftriket i flere år. Det har åpnet seg flere gode løsninger med appen som er utviklet hos Kraftriket som jeg setter stor pris på, full oversikt for flere abbonemang som jeg har. Kundesørvis er meget godt kompetente og svarer kjapt.
Skulle ha 2 avtalar over på ein for å spare måndsgebyr.