Kraftriket omtaler og erfaringer

Håpløst å få svar. Når man endelig har kommet mellom det nåløyet å fått tak i ett menneske som jobber der så er servicen null. Kommer aldri til å anbefale eller bli kunde der igjen.

Bare gode erfaringer med Kraftriket. Super app med oversiktlig info om priser og forbruk.

Fungerer som det skal. Minuspåslag, faktura med nettleie og fratrukket strømstøtte.

Dårlig/ingen kundeservice. De sender ut samme faktura 2-3 ganger. Og om man sliter litt økonomisk, og ting går til inkasso, så får man 3-dobbelt opp med regninger både fra Kraftriket og inkassoselskapet deres, Visma Amili. Altså 6-dobbelt opp med regninger. Så kommer små regninger i tillegg, som restbeløp og slikt. For meg så kokte det over til slutt, og jeg ringte Visma Amili og forlangte at de fikk samlet ALT på en regning og sendt til meg ASAP. Det gjorde de. Så det skyldige beløpet som var i nettbanken, som var på 13-14000kr ble til under 4000kr etter samtalen med inkassoselskapet. Så kudos til de for det. Men det var inkassoselskapet, ikke Kraftriket som hjalp meg. Det er null hjelp å få fra Kraftriket. Godt at jeg skal flytte herfra nå. Styr langt unna Kraftriket!

Har ikke hatt noe formening om Kraftriket da jeg ikke har vært i kontakt med dem mens kundeforholdet har løpt. Nå fant jeg bedre tilbud et annet sted og da ble jeg ringt opp og hadde en utrolig ubehagelig samtale der de pratet stygt om leverandøren jeg byttet til og jeg følte jeg nesten ble kjefta på. Vet hvilken leverandør jeg skal styre unna fremover i alle fall!

Veldig fornøyd! Appen er lett og oversiktlig, men noe irriterende at den logger ut til tider. Spesielt teit at den ikke er utviklet for husholdet, men kun en bruker, da samboer fikk brorparten av det problemet. Fikk også utvidet vår Spot12 avtale med 2 måneder. Ingen problemer.

Har benyttet de i mange år og vi har god kontakt med dem.

Satt ikke ned påslag sitt, på tross av avtale om dette

Billig i starten.,deretter går prisene opp. Nå blir det ny leverandør ! Oversiktlig app de gangene den fungerer problemfritt.

Som de aller fleste gode avtaler, starter alt knallbra, for så å få stadig økende priser. Til slutt priset de seg ut for vår del. Med for mange små endringer i pakkene de tilbyr blir dette også et irritasjonsmoment. Appen er bra, og kontakt med leverandør er bra.

Jeg ble en tid tilbake anbefalt Tryggstrøm fra kraftriket. Det var noen øre ekstra hver måned, men da hadde jeg tak på strømprisen. Jeg var storfornøyd med det når prisene gikk i været en tid tilbake. Til min store overtakelse så stemte ikke det. Det kom en e-post fra kraftriket med beskjed om at de ikke kunne levere slike priser når prisen gikk så mye opp. Det er ren og skjær svindel. Jeg har betalt ekstra i flere år for en trygghet som ikke eksisterer.

Ok velkomsttilbud men ikke muligheter for en bra deal etter velkomst

Har brukt Kraftriket en god stund og er fornøydmed det etter bytte fra Fortum

Ikke huggelig å bli kunde og etter 2 mnd setter de opp fastprisen med nesten 2 øre pr kWh

Appen er bra, hyggelig kundestøtte, men umulig å følge opp bestilling på varmepumpe. Måtte avbestille fordi min bestilling ikke kunne leveres til en ønsket dato. Fikk levert til ønsket dato av Kraftriketes montør som hadde alternativ varmepumpe.

Tegnet en spottpris avtale hos Kraftriket for nesten ett år siden. De leverer en god app, selv uten tillegg i pris (om dag til dag overvåking, og listet pris per time er godt nok fremfor sanntid overvåking som krever en ekstra dings og abonoment) noe som ikke er selvsagt for strømleverandører i disse dager. Kundeservice har vert veldig enkel å ha med å gjøre de få gangene jeg har måtte ta kontakt med de. Om det ikke var for at mitt intro tilbud går ut nå i mai så hadde jeg ikke byttet leverandør, men jeg må spare der jeg kan så da bytter jeg til noe annet uten månedlig avgift.