Meny

Kraftriket omtaler og erfaringer

SKRIV OMTALE
Bytt til Kraftriket
3,7/5
Bra
Kundetilfredshet
Bra
Kundeservice
Bra
Brukervennlighet
Bra
10
av 111 innen
strømselskap
63%
anbefaler
Kraftriket
Filtrer omtaler
68
31
13
15
31
Sorter omtaler etter
Viser av 158 omtaler med
Nyeste først
SORTER OMTALENE ETTER
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Kraftriket?
Klaus O. J
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
App
"Varsler prisendringer hver dag"

Gir god oversikt når jeg får varsel hver dag på morgendagens pris, samt med sammenligning om hvor høy eller lav den er i forhold til dagens pris.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Topp service og riktige fakturaer"

Har hatt flere leverandører som ikke har holdt det de lovet. Etter å ha blitt kunde hos Kraftriket, har det ikke vært noen "problemer". Synd at avtalen Spot 12 ikke kan forlenges (bare 12. mnd).

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Flinke til å svare når jeg spør om noe"

De har flinke folk som hjelper meg med faktura når jeg ikke forstår

Steinar L
Kundetilfredshet
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Variabelstrøm"
4 syns denne omtalen er nyttig

Ser at Kraftriket ikke lenger tilbyr "variabelstrøm". Det skulle bare mangle, noe mer umoralsk og uetisk avtale skal man leite lenge etter. Folk har blitt lurt for tusenvis av kroner i året. Bare i oktober i år tapte mange 5000 - 10 000 kr på å ha en slik avtale. Veldig bra at denne avtalen er kuttet ut. Men det er ikke nok. Penger må betales tilbake til kundene som er blitt lurt. Før det skjer får Kraftriket bunnkarakter av meg.

Har du en dyr strømavtale?
NYHET!
Har du en dyr strømavtale?
TEST MIN STRØMAVTALE
Tar kun 2 minutter
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Føler meg lurt"
2 syns denne omtalen er nyttig

Kraftriket opererer med navn på sine produkter som gjør at man føler seg lurt. Jeg trodde jeg hadde en spotprisavtale da produktet heter Variabel eller noe i den duren. Men nei, det er ikke spotpris. Denne bransjen opplever jeg dessverre som ganske useriøs. Hvordan skal vi ha tillit til leverandører som gjør det umulig for oss som amatører å følge med?

Svar fra Kraftriket
21.12.2022 09:35
Hei Per. Det er trist å høre at du føler deg lurt - det har aldri vært Kraftriket sin intensjon. I all hovedsak skiller Kraftriket (og andre strømleverandører) på tre hovedavtaler innen strøm, der produktnavnet gjenspeiler kategori: Fastpris - fast avtalt pris for et gitt tidsrom Variabel pris - strømmen kjøpes i forkant av perioden den leveres og prisen varsles 30 dager frem i tid, Spotpris - følger time for time strømpris på strømbørsen Nordpool
Kundetilfredshet
"Billig"
1 syns denne omtalen er nyttig

Bra, billig spotpris. Kommer til å være kunde lenge

Kundetilfredshet
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"God avtale, kunne hatt bedre web og app"

Oversiktlig, grei pris, men mangler noen muligheter for å trekke ut data til evaluering og kontroll! NB! Må passe på å skifte før man blir overført til en dyrere avtale etter 12 mnd.

Jonmartin O
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"God service"

Har veldig god service får raskt kontakt med kundeservice når jeg trenger det. Appen synes jeg er litt ofte nede (må logge inn igjen)

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Den billigste strømmen er den du ikke bruker!"
1 syns denne omtalen er nyttig

Gjelder egentlig samtlige strømselskap de er kun et fordyrende ledd som burde vært fjernet - ingen fornuft å ha et slikt fordyrende mellomledd.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Fornøyd"
1 syns denne omtalen er nyttig

Etter lengre tid hos fjordkraft og fastpris byttet til Kraftriket Er fornøyd med avtale og de har en app som er enkel å bruke

Håkon S
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"God pris i ustabilt marked"
3 syns denne omtalen er nyttig

Har hatt avtale med Kraftriket siden januar, Spot12. Jeg er meget fornøyd, kjapp kundeservice, enkel faktura der nettleie er inkludert.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Kraftriket har levert etter avtale"
1 syns denne omtalen er nyttig

Kraftriket har levert etter avtale.Har vært meget fornøyd. Men det er pris som bestemmer hva jeg velger.Og at de leverer etter avtale.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Burde fått info om dyr avtale"
3 syns denne omtalen er nyttig

Informerer ikke om hva som lønner seg for meg. Vært kunde i flere år. Ellers hyggelige ansatte.

Har du spørsmål om strøm?
NYHET!
Har du spørsmål om strøm?
JEG VIL HA HJELP
Tar kun 2 minutter
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Enkel, ukomplisert kontrakt uten overraskende påslag."
2 syns denne omtalen er nyttig

Kraftriket tilbyr en 12 måneders spotavtale, uten binding for kunden, med et garantert "påslag" på minus ca 2 øre, uten noe fastbeløp, og helt uten andre overraskende tillegg. På Appen er det enkelt å følge forbruk og priser dag for dag, ja helt ned til time for time. Fakturaen er oversiktlig og grei, så jeg er veldig fornøyd med denne avtalen

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Overføring til dyr spotavtale"
4 syns denne omtalen er nyttig

Jeg har hatt en rimelig spotavtale i flere år, som utløper nå. Det er som avtalt, men den nye spotavtalen er veldig dyr: Høyt fastledd (59 kr/mnd) og høyt påslag. Så da blir jeg nødt til å bytte leverandør.

Kundetilfredshet
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Oversiktlig app"

Skulle ønsket gjennomfakturering. God oversiktilig app både på forbruk og pris.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Vurdering av KRAFTRIKET."

God service og bra tilbud. God pris. Saml- faktura på hus og to hytter.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Konkurransedyktige"

Ifølge Forbrukerrådet har Kraftriket en gunstig pris per i dag 3. november 2022.Har varslet endringer i antall strømavtaler som vi tre i kraft 1. november. Kjenner ikke konsekvensene av denne endringen.

Dan R. O
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Full pakke uten påslag"

Utmerket løsning. Samlefakturering. Fornuftig og enkel app. Ingen skjulte påslag. Angrer på at jeg ikke valgte Kraftriket før faktisk.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"God pris og god service."

Aldri no tull - alt fungerer som det skal. God app.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Et veldig bra Kraftselskap"

Vi har vært fornøyd med avtalen hele tiden. Aldri noen overraskelser. Prisen står vanligvis til vårt forbruk. Selvsagt litt mer nå i disse tider, men vi har ikke hatt noen voldsom økning slik mange andre har hatt.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Imponerende dyrt"
3 syns denne omtalen er nyttig

Taper mange tusen i året på variabel fra Kraftriket. Aldri fått info om andre alternativ.

Har du spørsmål om strøm?
NYHET!
Har du spørsmål om strøm?
JEG VIL HA HJELP
Tar kun 2 minutter
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Arrogant"
4 syns denne omtalen er nyttig

Når man bruker strøm på de laveste kWh priser så virker det som de kun kjører på den høyeste gjennomsnittprisen uansett. Har fulgt med time for time hele forrige måned og de avrunder alltid priser og kWh over det som nettleverandør oppgir (høyere kWh). Når man henvender seg til de er de ikke særlig interessert i å forklare seg og jeg skulle gjerne ha fått fakturaen mer detaljert. Hvor blir alle de lave timeforbrukene av?

Kundetilfredshet
Har byttet selskap
"arrogante"
3 syns denne omtalen er nyttig

Dem har spotpris som er billig til nye kunder, men jeg kan ikke bytte til den da jeg er kunde allerede. Jeg ble kunde der da mitt lokale kraftleverandør ble med i Kraftriket og har således ikke valgt det selv.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Holder det dem lover"

Kraftriket er et bra selskap og være kunde hos, også slipper jeg å lete etter bedre avtaler hele tiden.

Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR