Haugaland Kraft omtaler og erfaringer

Vanskelig å få kontakt med kundeservice og dårlig chatbot

Ikke noe tull, leverer som avtalt, ingen dårlige opplevelse

Forstår ikke helt nettleie 1 og 2. Blir straffet om en er noen få w over 5 kw. 3 timer. Hvorfor blir en ikke premier for å bruk lite strøm hele måneden ?? Dersom HK er avhengig av den ekstra 100 lappen, så så gjør det på en annen måte. Kan ikke tenke meg at en normal husholdning ikke får trin 2 hver måned, untatt kanskje i sommermånedene?

Min kone og jeg er pensjonister. Vi bor i et lite hus på 100 kvm. på Avaldsnes ligger praktisk talt i et landlig område og er godt fornøyd med den konstante faste prisen på strøm. Vi håper neste år blir det samme fordi disse prishoppene for 1 kWh pleide å være veldig irriterende.

Vandkelig chat som bare sender deg i rundans med samme spørsmål uten svar, ok chat stiller samme spørsmål om omstart og frakopling er gjort, når det ikke hjelper slutter chat å svare og ny kundebehandler med samme runde, dette gjentar seg

Kraftpluggen deres fungerer ikke tilfredsstillende

Super kundeservice fra flinke folk på kundesenteret. Disse folkene vet hva de holder på med.

Kjempe god kundeservice alltid behjelpelig. Ikke noe problem å få utsette rengningen når jeg ringer å spør

Som en bør forvente fra en strøm og nettleverandør

Hk bør kosentrere seg om strøm og ikke noe annet. Vekk med folk som jobbet alt annet. Ikke noen medlemsfordeler. Hk bør være best i Norge på pris.

Enkelt å holde oversikt over kostnad hver måned 👍🏼

God kommunikasjon, vannkraft, tar ansvar for lokalmiljø

Bedre oversikt. Holder hytta tørr om vinteren med å sette temp. på 8 grader.

Tilfredsstillende, men jeg er ny kunde. Appen virker ikke på alle områder.

Generelt godt fornøyd, men er ikke fornøyd med fordelene med å være total medlem. Var bedre før da vi opptjente en bonus igjennom et helt år i kroner...

Pålitelig og god fastpris. God informasjon, ryddig.