Ustekveikja Energi omtaler og erfaringer

7 verifiserte omtaler
3,3/5
Middels
Kundetilfredshet
Bra
Kundeservice
Bra
Brukervennlighet
Bra
4
av 17 innen
strømselskap
67%
anbefaler
Ustekveikja Energi
Filtrer omtaler
4
0
1
0
2
Sorter omtaler etter
Viser av 7 omtaler med
Relevans
SORTER OMTALENE ETTER
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Ustekveikja Energi?
Kundetilfredshet
Har byttet selskap
"Veldig skuffet over Ustekveikja"

Skulle prøve Ustekveikja Energi etter å ha vært hos samme el selskap i ca. 15 år. Ustakveikja klarte ikke å levere første faktura til meg og jeg fikk et gebyr på 70 kr. oven i regning på 35 kr. Som de ville ikke trekke tilbake for å imøtekomme den nye kunden. Så det ble ikke en plass for en god opplevelse av Ustakveikja. Ikke akkurat kundevennlig i mitt tilfelle. Så det "ble en veldig kort ubehagelig affære". Nå har jeg gått over til et andet selskap. Som jeg håper holder de neste 15 år eller mer.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Dårlig"

De kritiserer andre konkurrenter, og unnskylder på slutten av samtalen at de vil bare gjøre oss oppmerksom på hvordan strømselskapet mitt holder på. Det syntes jeg er dårlig holdning.

Svar fra Ustekveikja Energi
16.06.2017 10.51
Hei Silje! Vi beklager at du opplevde vår henvendelse som dårlig. Vår hensikt var absolutt ikke å kritisere våre konkurrenter, snarere å gjøre deg som kunde oppmerksom på at det finnes mange varianter av ulike kampanjeavtaler i strømmarkedet.

Flere kunder har selv kontaktet oss fordi de føler seg lurt etter å ha byttet, og ikke har fått den prisen de er lovet. Sammenlignet med mange av strømleverandørene i Norge leverer vi med stabilt lave påslag og lave fastbeløp.

Vi takker for din tilbakemelding og for at vi har fått levere strøm til deg - og håper du vil vurdere å komme tilbake til oss ved en senere anledning.
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Rimelige og veldig hyggelige"

Ustekveikja ligger jevnt over blant de billigste leverandørene. Og i en verden hvor alt ellers er likt, føles Ustekveikja, med sitt navn, sin dialekt og sin raske og personlige service, som noe langt hyggeligere enn kjønnsløse strømgiganter som Norgesenergi etc. Anbefales varmt.

Svar fra Ustekveikja Energi
27.01.2017 15.49
Hei Bjarte,
Tusen takk for at du er fornøyd med oss. Kundeservice er det viktigste vi gjør hver dag - og da er det ekstra hyggelig å høre at vi lykkes! Ønsker deg en fortsatt fin dag!
Kundetilfredshet
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Hyggelig strømleverandør"

Ustekveikja er befriende annerledes. Bare navnet er jo nok til å smile litt. Har vært kunde i 10 år, og jeg føler at jeg har en koselig strømleverandør, faktisk.

Jan I. J
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
"God service"
2 syns denne omtalen er nyttig

Her har jeg vært kunde i mange år og er veldig tilfreds med pris og ikke minst service. Tar du kontakt følger de opp og du får greie svar tilbake om det er pr. Telefon eller E-post.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
"Hva er din erfaring med Ustekveikja Energi?"
3 syns denne omtalen er nyttig

Hva er din erfaring med Ustekveikja Energi? Ris eller ros? Skriv en omtale og del dine erfaringer med andre - enkelt og helt anonymt.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Hyggelig og lave priser"

Flink til å rettlede kunder med hensyn til pris. Alltid hjelpsom!

Si hei til @Anna
Søk Bytt.no