Meny

Ustekveikja Energi omtaler og erfaringer

SKRIV OMTALE
Bytt til Ustekveikja Energi
3,4/5
Middels
Kundetilfredshet
Middels
Kundeservice
Middels
Brukervennlighet
Middels
5
av 105 innen
strømselskap
78%
anbefaler
Ustekveikja Energi
Filtrer omtaler
13
1
0
1
3
Sorter omtaler etter
Viser av 18 omtaler med
Relevans
SORTER OMTALENE ETTER
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Ustekveikja Energi?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Skjulte påslag på såkalt spot-pris"

Ustekveikja har avtaler der spotkraft med ett skjult prispåslag , og kaller dette for "Innkjøpspris" Det er lett å misforstå dette og tro at dette er spot-pris. Her er forklaringen til Ustekveikja på hvorfor de ikke vil oppgi alle kostnadene i avtalen: "Grunnen til at handelskostnad ikke er med i det reelle påslaget er at handelskostnader/innkjøpskostnader kan variere og blir av den grunn lagt til vår innkjøpspris. Det er for å unngå å justere påslaget ved endring av handelskostnaden." Med andre ord vet du ikke hva du skal betale. Anbefaler på det sterkeste å skygge unna avtaler med Ustekveikja der "Innkjøpspris" er tema.

Svar fra Ustekveikja Energi
10.11.2020 09:16
Hei Helge, takk for din omtale. Vi forholder oss til gjeldende lover og regler når det gjelder prising av våre avtaler. Alt er synliggjort i vilkår og betingelser og alle kan selv sjekke timepriser på MinSide. Vi vet at vi opererer med lave marginer, og innkjøpskostnaden er også lav for den enkelte kunde. Ustekveikja Energi er også med i komiteen som jobber med sertifisering av strømleverandører i Norge. Vi er opptatt av å opptre ærlig og ryddig, og har god dialog med kundene våre. Du er velkommen til å kontakte oss om du har spørsmål. Ha en fortsatt fin dag. mvh Ustekveikja Energi
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Har vært kunde siden 2009, og har bare positiv erfaring med Ustekveikja."
1 syns denne omtalen er nyttig

Kjempegod kundeservice, konkurransedyktig på pris og en app som er oversiktlig og grei. Aldri vært noe problem.

Thomas M
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Stabil og trygg leverandør"
4 syns denne omtalen er nyttig

Hatt Ustekveikja av og på siden 2011. Ikke den billigste men de fakturerer i henhold til avtalen (noe ikke alle strømleverandører gjør) og de har en god kundeservice som svarer raskt på spørsmål.

Sigurd T
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"O.K. selskap"

Jeg har vårt veldig godt fornød med selskapet, selv om det ikke var det rimeligste selskapet. Fakturering ikke noe å klage på.

Svar fra Ustekveikja Energi
11.06.2019 18:40
Hei Sigurd, og takk for god omtale. Det er mange leverandører som har ulike tilbud, vi har valgt å operere med lave og stabile påslag, og er lønnsom over tid. Du er velkommen tilbake til oss ved en senere anledning. mvh Ustekveikja/Siv
Øystein
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Grei pris og upåklagelig service"
6 syns denne omtalen er nyttig

Har vært kunde i ca 15 år. Aldri noen problemer. Alltid raskt og enkelt og komme i kontakt med hyggelig kundeservice. Alltid hjelpsomme. Var kunde hos Hafslund tidligere, og det er som natt og dag. En befrielse å bytte til Ustekveikja.

Svar fra Ustekveikja Energi
02.04.2019 15:10
Tusen takk Øystein! Vi er opptatt av å ta godt vare på kundene våre, og vi blir glad når vi får så gode tilbakemeldinger. Ønsker deg en fortsatt fin dag! mvh Ustekveikja/Siv
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Greit selskap som holder det de lover"
2 syns denne omtalen er nyttig

Benyttet Ustekveikja i endel år. De ligge jevnt over greit an prismessig har jeg funnet ut. (det er jo umulig å vite hvem som er billigst til enhver tid, siden prisene flyr alle veier hele tiden hos alle leverandører) Grei kundeservice og enkelt å bytte internt mellom et utvalg av ulike avtaler. Aldri tull med fakturaen. Trygg og stabil leverandør rett og slett.

Svar fra Ustekveikja Energi
29.03.2019 15:26
Tusen takk for god omtale Einar. Vi ønsker å være nettopp den trygge og stabile leverandøren, og er glad for at du som god kunde også opplever oss slik. Riktig god helg :) mvh Ustekveikja/Siv
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"OBS: Du må selv gå inn og aktivere om du vil bli varslet om prisendring på ditt abonnement"
2 syns denne omtalen er nyttig

Dette er spekulativt og viser lite respekt for kunden. Selvfølgelig er det kundens ansvar å ha oversikt med avtalen men det sier seg selv at det burde være en plikt fra selskapet å informere.

Svar fra Ustekveikja Energi
19.02.2019 20:58
Hei Magne, takk for omtalen din. På såkalte variable avtaler kan du selv velge om du ønsker å motta prisvarsel. På disse avtalene kan prisen endres med 14 dagers varsel til deg som kunde. Alle andre endringer i pris eller vilkår på alle typer avtaler varsles direkte til kunden, på epost eller per post. Vi minner ellers om at vår kundeservice alltid er fleksibel dersom det skulle være tvil om du som kunde har mottatt varsel fra oss. Ustekveikja Energi er kjent for være en seriøs, stabil og konkurransedyktig strømleverandør. Ta gjerne direkte kontakt med oss om du har andre spørsmål. Ønsker deg en fortsatt fin dag!
Sibylle S
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Altid snill og korrekt"
1 syns denne omtalen er nyttig

Jeg har vært kunde for 2 år. Etter jeg flyttet, ville jeg prøve en selskap met veldig bra kundeservice. Det var bare desaster og jeg er glad å være tilbake. Jeg få svar på mine mails alt fungere, folk er høflig.

Svar fra Ustekveikja Energi
28.09.2018 16:19
Tusen takk for god omtale, og for at du har valgt å komme tilbake til oss. Vi ønsker deg en riktig god helg!
Erik T. H
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Betalt strøm til feil adresse"
2 syns denne omtalen er nyttig

Etter bruddet med eksen, så i en aller annen miks up med min e-faktura, så endte jeg opp med å betale strømmen til eksen min, på hennes nye adresse. Sendte en mail etter kredinor kravet kom i posten, forundret som jeg var over kravet, så forstod jeg hva som gjorde at jeg hadde fått det. I mailen så forklarte jeg hva som hadde skjedd og hva kan vi gjøre for å fikse dette, fikk en mail om å ta kontakt med dem pga de trengte noen bekreftelser\svar på noen spørsmål. mest effektive og hyggeligste kundeservice samtalen jeg har hatt! Hun hadde alt klart, konkret med sine spørsmål om flytting av diverse og eventuelt hva som jeg måtte gjøre om det ikke var mulig slik vi planlegger nå osv osv. 30 sek etter at hun tok telefonen var alt over og 20kg lettere med et stort smil og en følelse av at dette er et selskap som faktisk bryr seg. Takk, gode forhold lønner seg!

Svar fra Ustekveikja Energi
28.05.2018 16:25
Hei Erik, tusen takk! Kundeservice er det viktigste vi gjør hver dag, og da er det gøy å få så god tilbakemelding.
Kundetilfredshet
Har byttet selskap
"Veldig skuffet over Ustekveikja"
5 syns denne omtalen er nyttig

Skulle prøve Ustekveikja Energi etter å ha vært hos samme el selskap i ca. 15 år. Ustakveikja klarte ikke å levere første faktura til meg og jeg fikk et gebyr på 70 kr. oven i regning på 35 kr. Som de ville ikke trekke tilbake for å imøtekomme den nye kunden. Så det ble ikke en plass for en god opplevelse av Ustakveikja. Ikke akkurat kundevennlig i mitt tilfelle. Så det "ble en veldig kort ubehagelig affære". Nå har jeg gått over til et andet selskap. Som jeg håper holder de neste 15 år eller mer.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Dårlig"
7 syns denne omtalen er nyttig

De kritiserer andre konkurrenter, og unnskylder på slutten av samtalen at de vil bare gjøre oss oppmerksom på hvordan strømselskapet mitt holder på. Det syntes jeg er dårlig holdning.

Svar fra Ustekveikja Energi
16.06.2017 10:51
Hei Silje! Vi beklager at du opplevde vår henvendelse som dårlig. Vår hensikt var absolutt ikke å kritisere våre konkurrenter, snarere å gjøre deg som kunde oppmerksom på at det finnes mange varianter av ulike kampanjeavtaler i strømmarkedet. Flere kunder har selv kontaktet oss fordi de føler seg lurt etter å ha byttet, og ikke har fått den prisen de er lovet. Sammenlignet med mange av strømleverandørene i Norge leverer vi med stabilt lave påslag og lave fastbeløp. Vi takker for din tilbakemelding og for at vi har fått levere strøm til deg - og håper du vil vurdere å komme tilbake til oss ved en senere anledning.
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Rimelige og veldig hyggelige"
1 syns denne omtalen er nyttig

Ustekveikja ligger jevnt over blant de billigste leverandørene. Og i en verden hvor alt ellers er likt, føles Ustekveikja, med sitt navn, sin dialekt og sin raske og personlige service, som noe langt hyggeligere enn kjønnsløse strømgiganter som Norgesenergi etc. Anbefales varmt.

Svar fra Ustekveikja Energi
27.01.2017 15:49
Hei Bjarte, Tusen takk for at du er fornøyd med oss. Kundeservice er det viktigste vi gjør hver dag - og da er det ekstra hyggelig å høre at vi lykkes! Ønsker deg en fortsatt fin dag!
Kundetilfredshet
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Hyggelig strømleverandør"
1 syns denne omtalen er nyttig

Ustekveikja er befriende annerledes. Bare navnet er jo nok til å smile litt. Har vært kunde i 10 år, og jeg føler at jeg har en koselig strømleverandør, faktisk.

Jan I. J
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
"God service"
2 syns denne omtalen er nyttig

Her har jeg vært kunde i mange år og er veldig tilfreds med pris og ikke minst service. Tar du kontakt følger de opp og du får greie svar tilbake om det er pr. Telefon eller E-post.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Lav pris og god service"

Konkurransedyktig pris og god service ved henvendelser.

Svar fra Ustekveikja Energi
10.11.2020 09:26
Hei Thor E, takk for hyggelig melding. Vi er opptatt av å være ærlige og hyggelige i vår dialog med kunden, og kundeservice er det viktigste vi gjør hver dag! Ønsker deg en fortsatt fin dag :) hilsen oss i Ustekveikja Energi
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Kjempefornøyd😊"

Gode priser og de som jobber der er helt fantastiske😊

Svar fra Ustekveikja Energi
27.09.2018 11:12
Hei Nina! Tusen takk for hyggelig melding. Vår viktigste jobb hver dag er å yte god service til kundene våre :)
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Topp"
1 syns denne omtalen er nyttig

Har alltid fått svar på det jeg lurer på og dem er høflige og forståelige.

Svar fra Ustekveikja Energi
14.11.2017 14:46
Takk for hyggelig tilbakemelding! Vi blir glad for å høre at du er fornøyd med oss!
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Hyggelig og lave priser"
1 syns denne omtalen er nyttig

Flink til å rettlede kunder med hensyn til pris. Alltid hjelpsom!

Ustekveikja Energi strømpriser
Alle strømpriser
Bytt til Ustekveikja Energi
SJEKK OM USTEKVEIKJA ENERGI KAN LEVERE STRØM TIL DEG
OSLO
Ustekveikja Energi leverer strøm til OSLO
ÅRLIG STRØMFORBRUK Usikker på forbruket ditt?
Ditt strømforbruk (kWt/år)
20 000 kWt
1000 kWt 50 000 kWt
Omtaler
Overblikk
Pris pr. mnd
Bestill
Skarverennet med GOO
Variabel pris - Ustekveikja Energi
18 omtaler
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
500 kr /mnd
29,99 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Ikke samarbeid
Fastpris 3 år
Fastpris - Ustekveikja Energi
18 omtaler
Etterskuddsvis betaling
36 måneder bindingstid
Ingen betalingskrav
832 kr /mnd
49,94 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Ikke samarbeid
Fastpris 2 år
Fastpris - Ustekveikja Energi
18 omtaler
Etterskuddsvis betaling
24 måneder bindingstid
Ingen betalingskrav
832 kr /mnd
49,94 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Ikke samarbeid
Fastpris 1 år
Fastpris - Ustekveikja Energi
18 omtaler
Etterskuddsvis betaling
12 måneder bindingstid
Ingen betalingskrav
866 kr /mnd
51,94 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Ikke samarbeid
Skarverennet Variabel
Variabel pris - Ustekveikja Energi
18 omtaler
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
883 kr /mnd
53,00 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Ikke samarbeid
Fastpris Vinter
Fastpris - Ustekveikja Energi
18 omtaler
Etterskuddsvis betaling
4 måneder bindingstid
Ingen betalingskrav
1 066 kr /mnd
63,94 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Ikke samarbeid
Ustekveikja Variabel
Variabel pris - Ustekveikja Energi
18 omtaler
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Krever eFaktura
1 099 kr /mnd
65,94 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Ikke samarbeid
SpotOn Strømpris
Innkjøpspris - Ustekveikja Energi
18 omtaler
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
1 340 kr /mnd
80,37 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Ikke samarbeid
SpotOn Markedskraft
Innkjøpspris - Ustekveikja Energi
18 omtaler
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
1 357 kr /mnd
81,42 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Ikke samarbeid
SpotOn Innkjøpspris
Innkjøpspris - Ustekveikja Energi
18 omtaler
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
1 380 kr /mnd
82,81 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Ikke samarbeid
SpotOn Torvtaksgaranti
Innkjøpspris - Ustekveikja Energi
18 omtaler
Etterskuddsvis betaling
12 måneder bindingstid
Ingen betalingskrav
1 430 kr /mnd
85,77 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Ikke samarbeid
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR