Agva Kraft omtaler og erfaringer

Styr unna. Har kun lokke-tariffer (flere ulike!) unntatt den egentlige avtalen du raskt blir flyttet over på, til rekordpåslag som utgjør flere tusen kr i året. De varsler heller ikke når du blir flyttet over på den dyre avtalen, og gjør det litt vanskelig å finne ut hvilke avtalevilkår du faktisk har hvis du logger inn. De tjener kort fortalt på kunder som ikke bruker tid på å følge med nøye og bytter ofte, og smykker seg med miljø-stempel som er renspikket tøv.

Har vært kunde lenge og ble plutselig flyttet over på en avtale *som ikke finnes* i lista deres - jeg har derfor ingen oversikt over reell pris og kan heller ikke sammenlikne den med andre avtaler gjennom Forbrukerrådets sider. I tillegg betaler vi TO mnd på forskudd, som jo er rent lureri. Ser av regningen at vår snittpris ligger nesten 20 øre høyere enn det de selv tilbyr nye kunder (og KUN nye kunder) , pluss at vi har månedsgebyr på 49 kroner. Rømmer derfra som kunder i dag, og kommer aldri tilbake. Lojalitet lønner seg ikke.

39 andre leverandører var bedre ved sammenligning. Byttet omgående til annen leverandør.

Veldig uforståelig fakturering metoder. Betaler 5000kr i måned ved strømpris på 456 øre/kWt og 4500 i måned med strømpris på 160 øre/kWt... Bare tull, anbefaler ikke Agva.

Endret avtale uten å informere, krever 2 mnd forskudd og estimerer skyhøyt forbruk.

Plutselig blir avtalen endret, påslaget endret og fakturagebyret endret. Lite og dårlig kommunikasjon.

Rimelig god avtale sammenlignet med andre god kundeservice.