Meny

Agva Kraft omtaler og erfaringer

3,3/5
Middels
Kundetilfredshet
Middels
Kundeservice
Bra
Brukervennlighet
Middels
7
av 80 innen
strømselskap
51%
anbefaler
Agva Kraft

"Fornøyd"

Omtale om Agva Kraft skrevet av Helene for 07.01.2019 11.32

Agva Kraft har totalt 902 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Agva Kraft?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Fornøyd"
5 syns denne omtalen er nyttig

Smertefri bytting av strømleverandør! Avga leverer :-)

Bytt.no
"Fornøyd" skrev Helene om Agva Kraft

Har du en tilsvarende erfaring med Agva Kraft?
Gjør som Helene og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Agva Kraft du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Sigmund B
Kundetilfredshet
Vurderer å bytte selskap
"Dårlig informasjon om avtale."
2 syns denne omtalen er nyttig

Man må kunne se til enhver tid hva en avtale koster.

Svar fra Agva Kraft
07.01.2019 05.43
Oppdaterte priser på avtalene finner du på agva.no. Hvis det er noe info vedrørende din avtale du mangler er du hjertelig velkommen å kontakte vår hyggelige kundeservice!
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Har byttet selskap
"Dårlig kundeservice"
2 syns denne omtalen er nyttig

Fikk inkasssokrav fra Agva på en faktura vi ikke hadde mottatt. Ringte dem for å løse dette og fikk beskjed om at faktura var sendt til anleggsadressen. Jeg sa at fakturaadresse er firmaets adresse og spurte hvordan faktura kan være levert da hytta ikke har postkasse stod de bare på at den var levert. Jeg undret meg videre over hvordan de ikke hadde fått den i retur, men det mente de at de ikke hadde fått. Endte med at vi måtte betale avgiftene for dette og vi bytter selskap.

Svar fra Agva Kraft
07.01.2019 08.50
Ved bestilling er det felt både for anleggsadresse og fakturaadresse i bestillingsskjemaet. Vi beklager om dette har ført til en misforståelse.
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Agva Kraft øker strømregningen uten forvarsel"
3 syns denne omtalen er nyttig

Agva Kraft øker strømregningen uten forvarsel. Endrede fakturaer blir sendt i ferietid med nesten utløpt dato, noe som øker prisen med 8,5% ekstra. Fakturaen har nå også en forkjøpspris på strøm, som ikke er avtalt tidligere. Denne er selvsagt med svært høy pris (63 øre/kWh). Agva Kraft tar ikke telefonen ved kontakt. Hold deg unna hvis mulig!

Svar fra Agva Kraft
07.01.2019 08.49
Vi kan dessverre ikke ta hensyn til ferier siden de fleste avtalene faktureres månedsvis. Vi vil anbefale avtalegiro og efaktura, det er ofte enklere for både kunde og leverandør samtidig som det sparer miljøet.
Ta gjerne kontakt, så kan vi hjelpe til med dette! Det er som regel kort ventetid på telefon.
Kundetilfredshet
Vurderer å bytte selskap
"Minner om svindel! Har mottatt forskudsfaktura på som er minimum 3 dobbel av hva vi hat brukt!"
4 syns denne omtalen er nyttig

Har mottatt forskudsfaktura på som er minimum 3 dobbel av hva vi hat brukt! For forskudd på desember 2018. De svarer ikke på telefon får beskjed om at de er til lunsj. Skillig useriøst føler oss svindlet på det groveste. Hold dere unna!

Svar fra Agva Kraft
07.01.2019 08.49
Her ser det ut som om du har vært uheldig, og det beklager vi. Før jul hadde vi lunsjstengt en dag, men vanligvis er kundeservice åpent hele dagen. Send meg gjerne en mail på mn@agva.no hvis det fortsatt er noe du ikke har fått svar på.
Agva Kraft har totalt 902 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR