Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert fredag 23. mai
Tibber
3.0
1 407 verifiserte omtaler

Tibber omtaler og erfaringer

Nøytral trend

Tibber opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.

Klikk for detaljer

3.0
Middels
1 407 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
#74
Forferdelig
Tibber er rangert
#74 av 84 strømselskaper
51%
Middels
51% anbefaler Tibber
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Få tilbud på strøm
Få tilbud på strømavtale
Sammenlign gode tilbud på strøm skreddersydd til din bolig!

Utforsk 1 407 omtaler om Tibber

FILTRER OMTALER
641
67
51
133
515
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med Tibber?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Vanskelig å få kundeservice, ok pluss app

Omtale av  Sander

Fantastisk latterlig bruk av "AI". Må repetere til chatboten deres 4 ganger at jeg vil prate med et menneske, før den sender meldingen in som en glorifisert mail til kundeservice. Nå som vi snakker om mail, hvis du sender en, forsøker de å svare med samme "AI" boten som ikke svarer på spørsmålet ditt. Annet enn det er appen ok pluss

Forbanna Chatbot

Omtale av  Lars M

Jeg har vært fornøyd kunde av tibber i mange år, og de har fortsatt mest løsninger som passer meg, men jeg mener de har gått alt for langt i feil retning med chatbot, jeg liker løsningene, men jeg velger heller lang ventetid på svar enn å bli sluset inn på chatbotløsninger, uansett hvor mye ai de trøkker i dritten. Skjønner at ai er fristende i kundesupport for å avlaste teamet, men eneste det gjør er å gjøre de kundene som kommer gjennom enda surere. skjerpings!!!!!

Grid Reward

Omtale av  Øystein

Grid Reward fungerer ikke. Satte bilen på lading når det var negativ strømpris og da ladet ikke bilen.

Kan ikke anbefale Tibber til noen før de får rettet opp i feilene.

Omtale av  Espen

Håpløs kundeservice løsning og mange feil i appen. Kan ikke ha to elbiler i samme app med smartbil lading og "lad nå" på elbilladeren fungerer ikke hvis man har smarbil lading på. man må da inn i innstillinger å skru denne av. Elendig kundeservice løsning med en chat som ikke er dimensjonert for telefon og hvor man ikke får opp historikken i dialog med kundeservice. Heller ingen telefonnummer å ringe. Har bedt dem ringe meg 3 ganger nå uten at noen tar kontakt.

Fornøyd

Omtale av  Knut O. F

Fornøyd med leveranse og pris og at de ikke benytter vinkraft

Få gode tilbud på strøm der du bor
Få gode tilbud på strøm der du bor
La selskapene konkurrere om å gi deg best pris, og sammenlign gode tilbud på strøm skreddersydd til din bolig!
Få tilbud
Tar kun 2 min Selskapene konkurrerer

Mangel på kundeservice

Omtale av  Oppgitt K

Dårligst på kundeservice og umulig å få noe annet en standard klipp- og limsvar fra de.

App problemer.

Omtale av  Ivar H. B

Misfornøyd med Tibber appen. Time og dagsforbruk samt salg fra solceller faller nå ofte ut.

Tibber

Omtale av  Daniel S

Fungerer veldig bra. Bruker også smart oppvarming og elbil ladere. Savner funksjon for og begrense totale trekke mtp nettleie ledd

Dårligst!

Omtale av  Christian

Umulig å få takk i kundeservice. Chatten avsluttes uten svar når du prøver å si opp avtalen. Respektløs!

Tibber er bra!

Omtale av  Geir H

Har veldig god erfaring jeg generelt sett, har brukt bonusene mine samt spart mange kroner og begrenset forbruket med Tibber. Reklamerte også på en ladelledning det også gikk greit. 5 stjerner!

Test din strømavtale
Test strømavtalen din
Vår robot analyserer og tester strømavtalen din mot alle andre på markedet
Ta testen
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Har suksessen gått dem over hodet?

Omtale av  Leif

Kommer ikke i kontakt med annet en en robot ved henvendelse. Svar fra Tibber er uten relevans. Ingen oppfølging og nå begynner appen å streike. Kan ikke avslutte bestillinger gjennom app og får ingen kundeoppfølging. Appen viser ikke lengre snittpriser eller sammenligninger med andre kunders forbruk etter 10 dager ut i det nye året. Synd og skam på Tibber som tidligere har vært kundevennlig og hjelpsom på alle måter. Håper dere har bedre fore i 25! Ikke så godt Nyttår.

Svar fra Tibber
13.02.2025 13:25

Hei Leif Takk for tilbakemeldingen. Gjennom chaten vår får du valget til å snakke med en support konsulent. Ellers kan du sende henvendelse på [email protected] Sammenligningen i appen var under arbeid og er på plass igjen i appen nå. Du finner dette under analyser i appen din. Vennlig hilsen Tibber

Veldig bra strømoversikt!

Omtale av  Andreas

Veldig bra selskap, med oversiktlig app! Kan varmt anbefales!

Savner nettleie i Tibber

Omtale av  Lasse

Savner at det er mulig å betale nettleie gjennom Tibber. Knotete å få to fakturaer for strøm i måneden.

Svar fra Tibber
13.02.2025 13:26

Hei Lasse ibber tilbyr ikke gjennomfakturering for nettleien (og strømstøtten) per i dag, og nettleien vil derfor komme på egen faktura fra nettselskapet ditt. Årsaken til dette er kort fortalt kostnader knyttet til gjennomfakturering, som vi ikke ønsker å pålegge kundene våre.​Du kan lese mer om gjennomfakturering i denne artikkelen : https://tibber.com/no/magazine/inside-tibber/om-nettleie-gjennomfakturering Vi setter stor pris på engasjementet til kunder og deres ønsker om flere funksjoner og integrasjoner i appen vår. Det er gjennom slike meldinger vi kan forstå hva brukerne våre virkelig ønsker 🙏

Innovativ med flott app og smarte funksjoner.

Omtale av  Johan

Har brukt Tibber siden 2019. Flott integrering med smarthus og elbil-lader "Grid Rewards" er topp. Synd de blir motarbeidet av netteiere (de fleste strøm selskap som tilbyr gjennom-fakturering har har eier som også eier nettselskap..). Dette forhindrer gjennom-fakturering og å kunne bruke priser inkl. nettleie i "smart" funksjoner.

Fornøyd

Omtale av  Trond E

Veldig fornøyd med tibber bra tilbud på avtalen jeg fikk

Få gode tilbud på strøm der du bor
Få gode tilbud på strøm der du bor
La selskapene konkurrere om å gi deg best pris, og sammenlign gode tilbud på strøm skreddersydd til din bolig!
Få tilbud
Tar kun 2 min Selskapene konkurrerer

Innovativt og rimelig strømselskap

Omtale av  Jonas

Tibber er et innovativt strømselskap med en god app. Stadig nye funksjoner kommer til.

Har tilegnet profilen
Tibber deltar på Bytt.no

Tibber har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
Tibber besvarer omtaler

Tibber har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter ikke verifiserbare omtaler
Tibber henter ikke inn tilbakemeldinger

Tibber benytter ikke Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis få tilgang til verifiserte invitasjonsmetoder på Bytt.no. Det sikrer i større grad at omtalene bedriften innhenter er ekte og styrker troverdigheten. Les mer om bedriftsportalen her.

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR