Meny

NTE omtaler og erfaringer

SKRIV OMTALE
Bytt til NTE
2,5/5
Middels
Kundetilfredshet
Middels
Kundeservice
Middels
Brukervennlighet
Middels
99
av 106 innen
strømselskap
15%
anbefaler
NTE
Filtrer omtaler
2
0
1
2
9
Sorter omtaler etter
Viser av 14 omtaler med
Nyeste først
SORTER OMTALENE ETTER
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med NTE?
Alexander
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Slå Spot: Veldig god avtale. Anbefales!!"
5 syns denne omtalen er nyttig

Denne avtalen er veldig bra. Før Slå Spot hadde jeg 42kr måneden og 5 øre kw/t påslag hos Fjordkraft. En hyggelig dørselger kom på døren min og hjalp meg bytt strømavtale til Slå Spot på døren. Jeg skjønner ikke omtalene om at Slå Spot er dårlig. Fakturaene mine gikk ned med minst 20%. Jeg er stor fornøyd og skal fortsette med denne avtalen. Man kan si at jeg har spart rundt 800kr på 3 måneder takk til Slå Spot.

Svar fra NTE
29.06.2021 15:27
Hei, Alexander. Så hyggelig å høre at du er fornøyd med strømavtalen, og at du har merket en positiv utvikling på strømregningen din. Det at strømregningen har blitt lavere, viser at du har funnet en avtale som passer deg og ditt forbruk godt. Takk for din tilbakemelding og at du tok deg tid til å legge inn en omtale. Med vennlig hilsen oss i NTE.
Kundetilfredshet
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Unngå "Slå spot""

Inngikk "Slå spot" avtale med NTE etter en overbevisende presentasjon av dørselger, som antageligvis ikke forstod avtalen noe bedre enn jeg gjorde der vi stod. Etter snart et år er det tydelig at avtalen har kostet meg mer enn enhver ordinær avtale om spotpris, muligens opp mot et par tusen kroner, men det krevde en grundig kikk på de faktiske fakturaene opp mot vilkårene i andre avtaler for å forstå det. Påslaget per kw/h gjør det antageligvis nærmest umulig å over tid sitte igjen med en lavere pris enn spotpris som forbruker. Oppdaget også at Forbrukerrådet advarer sterkt mot denne typen avtaler.

Svar fra NTE
31.05.2021 20:46
Hei, Henrik. Takk for tilbakemeldingen din. Om slå spotpris er mer lønnsom enn for eksempel vanlig spotpris kommer an på forbruket hos hver enkelt. Det kan derfor bli noen kroner i forskjell, men ikke flere tusen kroner. Da må du ta kontakt med oss slik at vi får sett nærmere på dette. ([email protected] eller ring oss på 741 50 200). Slå spotpris betaler du spotpris + 10,275 øre/kWh, mens ved vanlig spotpris hos oss betaler du spotpris + 42kr i mnd. og 5,215 øre/kWh som blant annet inneholder kostnad for lovpålagt elsertifikat. Om du føler at selger ikke har oppgitt tilstrekkelig med informasjon, så beklager vi det. Takk for at du tok deg tid til å skrive til oss, vi verdsetter all tilbakemelding. Ønsker deg en god dag. Med vennlig hilsen oss i NTE.
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Svake priser, gammeldagse rutiner."

Bruker dørselgere med villedende priser. Hadde dem i nærmest 2 år. Gammeldags og dårlig, forjener ingen kunder. Byttet til Tibber, gjør det du også..

Svar fra NTE
12.05.2021 09:34
Hei, Kim. Ser du har hatt en dårlig opplevelse med oss, og det er vi lei oss for. Våre dørselgere skal være ærlig om priser og informere om vilkår. Opplever du det motsatte så ønsker vi gjerne å bli kontaktet slik at vi kan se nærmere på saken. På den måten får vi forbedret oss. Det er synd å høre at du mener at vi ikke fortjener kunder. Hva du mener er gammeldags og dårlig er vi interesserte i å høre mer om. Deres tilbakemeldinger er ekstremt viktige for oss, og det er alltid kjekt å få vite hvordan vi oppfattes utad. Om du har tid og lyst til å komme med en mer utfyllende tilbakemelding, kontakt oss gjerne på Facebook per melding eller via e-post til [email protected] Med vennlig hilsen oss i NTE.
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Vurderer å bytte selskap
"Prisøkning"

Jeg har NTE for mer enn ett år og har vært veldig fornøyd med NTE . Det var helt ok priser, men etter det siste måneder betalte jeg dobbelte av det vi hadde betalt tidligere

Svar fra NTE
07.05.2021 08:51
Hei, Za. Så hyggelig å høre at du har vært fornøyd med oss. Med hensyn til prisøkningen; har du tatt kontakt med vår kundeservice for å se på hvorfor prisen har steget hos deg? Send oss gjerne en melding på Facebook eller en e-post til [email protected], sånn at vi kan få en oppklaring i dette :) Med vennlig hilsen oss i NTE.
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Både kunder og unge dørselgere blir lurt"
1 syns denne omtalen er nyttig

Som tidligere kunde får vi og andre i området flere ganger per år besøk av unge dørselger (studenter) som serverer samme lekse om at NTE er valgt som leverandør i boområdet etter at Trønderenergi sluttet med strømsalg. Det er korrekt at Trønderenergi har sluttet med strømsalg og har solgt denne enheten til Fjordkraft, ikke NTE, men som kjent er strøm fritt omsettelig i motsetning til nettleveranser. Nettenheter i tidligere Trønderenergi og NTE har fusjonert til Tensio. Spurte siste selger som var på døren hvem som hadde fortalt hen at NTE var valgt til leverandør i boområdet og gjett hvem.... Syns det grenser til svindel og lure sine unge selgere og eventuelle nye kunder å formidle en sånn påstand. Når det til stadighet dukker opp nye selgere tyder vel heller ikke det på at forsøk på å kapre nye kunder har vært noen stor suksess.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Useriøs aktør med skyhøye priser"
2 syns denne omtalen er nyttig

Jeg byttet til NTE da de tilbød en "slå spot" avtale og jeg ikke var helt fornøyd med den forrige strømleverandøren. Begynte med helt ok priser, men skjøt i været etter noen måneder og endte på over det dobbelte av det vi hadde betalt tidligere. Dette viste seg ved nærmere undersøkelse å ikke være en spotprisavtale i det hele tatt og med 6 måneders binding så virker det heller som en forretningsmodell for å loppe folk før de bytter tilbake til en seriøs aktør. Angret bittert på at jeg lot meg overtale til det som virket som et godt tilbud.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Villedet"
2 syns denne omtalen er nyttig

Ble villedet av dørselger til å inngå avtale om "Bedre enn innkjøpspris, dvs Spot" Her ble avtalen fremstilt med meget gunstige betingelser. Dette viste seg så absolutt ikke å stemme med virkeligheten. Tvert imot. Strømkostnadene ble betydelig høyere enn ved en "normal" spotavtale. Det viser seg også i ettertid at Forbrukerrådet sterkt fraråder denne type avtaler som karakteriseres som meget ugunstige og uoversiktlige for kundene. Forbrukerrådet klarer faktisk ikke å sammenligne prisene i denne avtalen mot "normale" spotavtaler pga. de uryddige betingelsene. Ved henvendelse til NTE henvises det bare til 6 mnd binding og det er ingen interesse i å gjøre noe før bindingstiden utløper, selv om kundebehandler innrømmer den villedende markedsføringen. Problemet for NTE er bare at denne typen kundebehandling er oppskriften på et kort og varig avsluttet kundeforhold. Kanskje noe å tenke på? En ærlig og redelig markedsføring må da være det som lønner seg i det lange løp. Bytter til annen leverandør så fort som mulig, men "takker" for erfaringen.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Lureri"
1 syns denne omtalen er nyttig

Vi var NTE kunder i en kort periode da de lover oss billige strøm enn spottpris. Fakturering var svært uoversiktlige med flere faktura per mnd. Prisen var omtrent dobbelt så høy som tidligere leverandør. Vi føler oss lurt av NTE. De slutter ikke å ringe oss for å få oss tilbake som kunder.

Har du en dyr strømavtale?
NYHET!
Har du en dyr strømavtale?
TEST MIN STRØMAVTALE
Tar kun 2 minutter
Trøndelag
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Selger annet produkt enn de leverer"
2 syns denne omtalen er nyttig

Dørselger som lover et sett med betingelser, som i ettertid viser seg ikke å stemme. Kundeservice er elendig når man prøver å få ryddet opp. De henviser bare til 6 mnd binding og er ikke interessert i å gjøre noe før bindingstiden utløper. Bytter til annen leverandør så fort som mulig...

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Juks og bedrag"
4 syns denne omtalen er nyttig

Styr unna, og les ihvertfall den uoversiktlige regningen godt. Selger en avtale, men fakturerer noe helt annet...

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Enkelt, oversiktlig"

Svært gunstig spotprisavtale gjennom ViaTrumf. Oversiktlig Min side der en enkelt ser forbruk og kan utsette faktura.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Kundeservice skifter mening fra dag til dag"
4 syns denne omtalen er nyttig

NTE krediterte fakturagebyret, bekreftet dette i en ny telefonsamtale, gikk så bort fra dette i to e-poster, før jeg igjen fikk bekreftet at det var ettergitt. De har tydeligvis en dame der som som ikke er keen på å yte god kundeservice.

Alexander
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Fjerner vilkår og skifter avtale når det passer de"
9 syns denne omtalen er nyttig

Etter 4-5 måneder som kunde, har NTE, helt uten forvarsel, byttet til ny avtale midt i måneden. Den nye avtalen har mye dyrere strøm. Jeg ringte og sporte NTE hvorfor de plutselig skiftet avtale, de kunne ikke svare med en gang, men skulle sende mail når de visste. Etter 2 uker venting, "kom de på" / svarte de at det er fordi jeg har fått ny strømmåler. Problemet er at det er over halvannet år siden jeg har fått ny strømmåler. De har også fjernet siden med avtalevilkår på den gamle avtalen jeg hadde. Anbefales ikke!

Bytt.no
"Hva er din erfaring med NTE?"

Hva er din erfaring med NTE? Ris eller ros? Skriv en omtale og del dine erfaringer med andre - enkelt og helt anonymt. Omtalen skriver du her.

NTE strømpriser
Alle strømpriser
Bytt til NTE
SJEKK OM NTE KAN LEVERE STRØM TIL DEG
DOVRE
NTE leverer strøm til DOVRE
ÅRLIG STRØMFORBRUK Usikker på forbruket ditt?
Ditt strømforbruk (kWt/år)
16 000 kWt
1000 kWt 50 000 kWt
Omtaler
Overblikk
Pris pr. mnd
Bestill
Spotpris med pristak
Andre prismodeller - NTE
14 omtaler
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
95 kr /mnd
7,12 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Ikke samarbeid
Slå spot
Andre prismodeller - NTE
14 omtaler
Etterskuddsvis betaling
6 måneder bindingstid
Ingen betalingskrav
137 kr /mnd
10,28 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Ikke samarbeid
Fastavtale
Fastpris - NTE
14 omtaler
Etterskuddsvis betaling
12 måneder bindingstid
Krever eFaktura & AvtaleGiro
740 kr /mnd
55,48 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Ikke samarbeid
Webspot
Timespot - NTE
14 omtaler
Garantert pris i minst 12 måneder
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
740 kr /mnd
55,49 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Ikke samarbeid
Spotpris
Spotpris - NTE
14 omtaler
Garantert pris i minst 12 måneder
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
871 kr /mnd
65,36 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Ikke samarbeid
Topp 5 Garanti
Variabel pris - NTE
14 omtaler
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
920 kr /mnd
69,00 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Ikke samarbeid
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR