Agva Kraft omtaler og erfaringer

Elendig erfaring med Agva. Har hatt en sak med feilfakturering som jeg har bestridt skriftlig flere ganger, uten å få et ordentlig svar. Feilen er dokumentert, men de har likevel fortsatt å sende varsler og til slutt sendt saken til inkasso. Kundeservicen har også vært helt håpløs. Én gang satt jeg over 46 minutter i telefonkø uten å få svar. Når man bestrider et krav og sender dokumentasjon, forventer man at noen faktisk behandler saken. Her virker det bare som alt går automatisk videre uten at noen tar ansvar. Kan ikke anbefale Agva.

Den billigste strømavtalen for meg da jeg signerte. Negativt påslag og liten fast månedsavgift. Litt styr med 2 fakturaer, men fortsatt lett å betale. Ikke masse mas med app-nedlastning og tjohei, de skjønner at de selger strøm og intet mer, og der er prisen viktigst. Anbefales såfremt påslaget er gunstig.

At jeg møtes med en "forventning" fra Agva om at jeg ikke er kunde. Men jeg er kunde. Prakkete å logge inn fordi jeg blir behandlet som en fremmed.

Agva fikk inn signert forespørsel på strømavtale fra meg. Jeg fikk bekreftelse på telefon i etterkant om at alt var i orden og at strømmen på leiligheten jeg flyttet inn i var overført. Så får jeg varsel av utleier om at strømmen stenges fordi det ikke er opprettet noen ny strømavtale. De neste dagene må jeg enten bekoste svinedyr pliktstrøm eller bo uten strøm... Styr unna.

Hadde bestilt spot -2.5 via Slipper app. Ble belastet for Spotpris som var mye dyrere over flere måneder. Det er ikke første gang Agva driver med slikt tyveri. Disse kjeltringene må overvåkes på hver eneste faktura.

Superfornøyd. Agva Kraft har alltid gode avtaler og de har bra kundeservice

Særdeles hyggelig kundebehandler, positiv, imøtekommende