AKRAFT omtaler og erfaringer

Ble for 2 måneder siden kontaktet av en hyggelig dørselger som presenterte en avtale med fast månedspris. De ligger litt over min sommerpris men gud bedre som jeg sparer om vinteren!! Så får dere ett slikt tilbud, hiv dere på!

Byttet til Akraft. Etter under to uker fikk jeg beskjed om at de økte prisene. Bortkastet tid å blie kunde her, enten greier de lure deg eller så må man bytte igjen selv med en gang. Jeg går ut i fra de ikke kunne øke priser eller flytte abonnement i det skjulte siden jeg hadde lagt til både efaktura og avtalegiro så da var de pålagt å sende email. Jeg byttet kraftselskap med en gang og da begynte de å ringe med en gang for å prøve å få meg tilbake til noe annet som var myeee billigere og bedre. Billigere enn 0 kr som var det de fikk meg til å bli kunde pga? Ok....

De byttet avtale navnet Akraft 15 til Akraft 16 har ikke fått varsel om ny avtale navn og fått 3x høyere strømregning fra dem.

Fikk selger på døren som prøvde å selge fast pris. Stusset litt over at han ikke spurte hva jeg har som leverandør i dag. Ser nå at tilbudet er dyrt. I 2015 betalte jeg Norges Energi kr. 6721 for 20 000Kwh. Akraft gir meg dette tilbudet: 20 000 Kwh for kr. 7908 Vanskelig å kontakte kundeservice for å takke nei til tilbudet.

Ble oppringt av telefonselger med tilbud om å bytte til Akraft. De skulle være billigst og gebyrfritt i 3 mnd. Etter 3 måneder var det sagt at jeg kunne gå tilbake til mitt nåværende kraftselskap og mulig forhandle meg til en bedre pris hos dem hvis jeg ønsket det. Kort tid etter ble jeg oppringt av mitt nåværende kraftselskap ang avslutning av mitt kundeforhold hos dem. Jeg er godt fornøyd med det Jeg har så valgte derfor å gå tilbake til Fjordkraft. Har nå i etterkant fått en e-mail faktura på ca 1500 kr for avslutning av kundeforhold før bindingstiden på 12 mnd var utløpt. Det var ikke sagt noe om bindingstid fra selger så her har jeg blitt lurt og svindlet!

Har du Avtale om flytende variabel strømpris hos Akraft, er det ikke nødvendigvis slik at du har den Variabel-avtalen som du finner når du sjekker prisene på strømbarometerene og i reklamene på deres egen hjemmeside. Jeg tegnet avtale om variabel pris for over ett år siden, og har vært veldig fornøyd... Helt til jeg oppdaget at prisene mine ikke samsvarte med prisene de reklamerer med. Etterhvert fant jeg ut at den avtalen jeg kjøpte da, het Variabel 15, mens de nå heter Variabel 16... Altså bare ett tall som er skiftet ut. På nettsidene ser det ut som det bare er en type variabel, og jeg antok selvfølgelig at det var den avtalen jeg hadde, men neida. Så uten å varsle om endringen, eller å tilby å gå over til den nye avalen, har jeg altså betalt over dobbelt så mye som nødvendig i flere måneder. Altså: Om du har hatt Variabel-avtale hos Akraft i lenger tid, må du sjekke om du har Variabel 15, eller Variabel 16, for det er sistnevnte som har prisene de annonserer med nå, mens Variabel 15 er dobbelt så dyr. Siden det ikke står noe på nettsidene om Variabel 15, og det flere steder står bare Variabel, uten tall bak, er det fort gjort å gå i samme fella som jeg gjorde. Ingen forståelse for problemet når jeg kontaktet kundeservice.

Ingen overraskende påslag og er ryddige. Holder det de lover.