Dalane Energi omtaler og erfaringer

Jeg har en god avtale med dem. Kundeservice veldig hjelpsom.

Inngikk fastpris avtale med dette selskapet nov/des 2021 og har utelukkende kun positiv erfaring med det. Svarer på mail relativt fort (samme dag eller dagen etter) og de overholder det de har lovet for min del.

Har ikke hatt noe annet enn dårlige opplevelser med kundeservicen til Dalane. Vi har blant annet meldt flytting 4 ganger og fått beskjed om at det er ordnet når det ikke er det. Vi endte med å betale på en leilighet vi ikke engang bodde i! De er veldig lite villige til å løse problemet og kaster ballen videre til andre som ikke har noe med problemet å gjøre. Vi slet også med å komme oss ut av kundeforholdet. Selv når vi skrev svart på hvitt at vi ikke skulle være kunde der lenger, fortsatte de å sende oss faktura. Hold dere langt unna!!!!

Byttet til dem. Fikk bekreftelse på inngått avtale via korrespondanse i epost både fra 3 part tilbyder samt deres markedsavdeling. Etterpsurte faktura flere ganger. Intet svar på 3 uker.

Dalane energi levere de tjenestene jeg har behov for til gode priser. Jeg har både spot og variabel leveranse. I tillegg så er jeg + kunde med solcelle og leverer inn på nettet. Når fakturaene kommer er det oversiktlige og greie å forstå