Meny

Fjordkraft omtaler og erfaringer

1,6/5
Dårlig
Kundetilfredshet
Dårlig
Kundeservice
Dårlig
Brukervennlighet
Dårlig
101
av 105 innen
strømselskap
13%
anbefaler
Fjordkraft

"Ikke stol på hva selgeren sier"

Omtale om Fjordkraft skrevet av Kunde S. B. L for 19.12.2020 20:59

Fjordkraft har totalt 382 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Fjordkraft?
Kunde S. B. L
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Ikke stol på hva selgeren sier"
7 syns denne omtalen er nyttig

En hyggelig selger ringte meg for å tilby billig strøm. Han sa at jeg hadde følgende garanti: Hvis jeg fikk et tilbud fra en annen leverandør, kunne jeg bare ringe kundeservice og få den samme prisen (evt. f.eks. to måneder med gratis strøm) hos Fjordkraft. Etter å ha vært kunde i noen dager, ringte jeg til Fjordkraft og sa at jeg hadde fått tilbud om gratis strøm fra en annen leverandør. Men det holdt ikke. Fjordkraft matcher kun tilbud som ligge åpne på nettet som gjelder for alle, altså ikke spesialtilbud man kan få pr. telefon. Hva er da vitsen? Plutselig var det andre altså regler som gjaldt. Jeg fikk beskjed av kundeservice at alt selgeren hadde sagt i telefonen ikke var gyldig. I prinsippet kan de sa hva de vil for å lure folk på kroken. Jeg fikk de til å lytte til opptaket av samtalen jeg hadde med selgeren. Og alt dette ble altså bare plutselig ugyldig. Jeg fikk en e-post der de beklager at jeg hadde fått uriktig informasjon. Jeg ville derfor benytte meg av den såkalte "Fornøydgarantien" som gir penger tilbake hvis man ikke er fornøyd. Jeg fikk da dette svaret av Fjordkraft: "Da avtalen din er avsluttet hos oss får vi ikke trukket fra fastbeløpet på din neste regning. Da fastbeløpet er på 19 kr, kan vi ikke utbetale dette beløpet da det er under 200 kr." Fjordkraft er altså ikke annet enn svindel fra ende til annen. Styr unna!

Bytt.no
"Ikke stol på hva selgeren sier" skrev Kunde S. B. L om Fjordkraft

Har du en tilsvarende erfaring med Fjordkraft?
Gjør som Kunde S. B. L og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Fjordkraft du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Hallvor L
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Ble lurt med "trippelgaranti"
12 syns denne omtalen er nyttig

Jeg er også en av mange som har vært sløv og blitt lurt med på avtale som innebærer "trippelgaranti". Har betalt denne unødvendige avgiften siden 2017(Ca. 1500 ,- ekstra) . Da jeg konfronterte kundeservice med dette kunne de gi meg avslag på 500.- på neste strømregning. Tillit er jo noe man må gjøre seg fortjent til. Jeg kommer til å bytte både telefon abonnement og strømavtale til Gudbrandsdal energi så snart denne måneden er ferdig. Min tillit til Fjordkraft er ødelagt fra nå og i all fremtid.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Svindlere som bytter fra billig innsalgsavtale til dritdyr etter kort tid"
5 syns denne omtalen er nyttig

Spotpris var plutselig Garantistrømavtale. Betalt ca 500kr for mye ifjor sammenlignet ned feks tibber

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Norges dårligste kundebehandlere"
5 syns denne omtalen er nyttig

Styr unna Fjordkraft! De er ikke billige ! , og de har meget ukompetente kundebehandlere og sjefer. De holder heller ikke det de lover , ifht. avtaler. Imidlertid er de enkle å få tak i på tlf, noe som er et pluss.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Useriøst selskap, dyrt og dårlig kundeservice."
4 syns denne omtalen er nyttig

Etter at Trønderenergi solgte sin enhet for strømsalg til Fjordkraft ble jeg automatisk kunde hos Trøndelagkraft som Fjordkraft kaller sin enhet i Trøndelag. Oppdaget plutselig at de flyttet meg over på en dyrere avtale enn den jeg hadde inngått og tok derfor flere ganger kontakt med deres kundeservice (som er hos Fjordkraft i Bergen) som serverte en masse svada og lovte å flytte meg tilbake til avtalt avtale noe som ikke skjedde. Til slutt gikk jeg lei og inngikk avtale med Gudbrandsdal Energi (GE) og først da reagerte de og ville tilby meg en gunstigere avtale enn hos GE. De ringte meg flere ganger men nok var nok og de var dessuten ikke konkurransedyktig med avtalen jeg hadde inngått med GE. Fjordkraft har dessuten en merkelig rutine for varsling av prisendringer, ikke til kundens e-post adresse eller via SMS men via Min side så en får ingen forvarsel på e-post eller telefon men må følge med på Min side noe jeg antar de fleste ikke gjør men sikkert lønnsomt for dem, på samme måte som deres såkalte prisgaranti på Trønderavtalen spotpris: "Med Trønderavtalen er du sikret at strømavtalen din vil være lavere enn prisen på tilsvarende strømavtale hos NorgesEnergi (Topp-10), NTE (Topp 5), Hafslund (Direkte Variabel), NEAS (Basispris), Gudbrandsdal Energi (Variabel Kraftpris)." Sitat slutt Toppen av prisjuks er å sammenligne deres spotprisavtale med bl.a. konkurrentenes variable kraftpris.

Fjordkraft har totalt 382 omtaler på Bytt.no
Fjordkraft strømpriser
SJEKK OM FJORDKRAFT KAN LEVERE STRØM TIL DEG
OSLO
Fjordkraft leverer strøm til OSLO
ÅRLIG STRØMFORBRUK Usikker på forbruket ditt?
Ditt strømforbruk (kWt/år)
20 000 kWt
1000 kWt 50 000 kWt
Omtaler
Overblikk
Pris pr. mnd
Bestill
PowerSpot
Andre prismodeller - Fjordkraft
382 omtaler
Etterskuddsvis betaling
6 måneder bindingstid
Ingen betalingskrav
139 kr /mnd
8,33 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Samarbeid
Garantistrøm
Andre prismodeller - Fjordkraft
382 omtaler
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
704 kr /mnd
42,24 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Samarbeid
Garantert Fornøyd
Andre prismodeller - Fjordkraft
382 omtaler
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
880 kr /mnd
52,80 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Samarbeid
LOfavør Topp 3
Andre prismodeller - Fjordkraft
382 omtaler
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
1 236 kr /mnd
74,13 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Samarbeid
Industri Energi Topp 3 Garanti
Andre prismodeller - Fjordkraft
382 omtaler
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
1 236 kr /mnd
74,13 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Samarbeid
Fjordkraft Spotpris Web
Timespot - Fjordkraft
382 omtaler
Garantert pris i minst 6 måneder
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Krever eFaktura & AvtaleGiro
1 249 kr /mnd
74,92 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Samarbeid
Elbil-avtalen
Andre prismodeller - Fjordkraft
382 omtaler
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
1 267 kr /mnd
75,99 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Samarbeid
Fjordkraft Forutsigbar
Andre prismodeller - Fjordkraft
382 omtaler
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
1 267 kr /mnd
75,99 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Samarbeid
Spot Web
Innkjøpspris - Fjordkraft
382 omtaler
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
1 282 kr /mnd
76,91 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Samarbeid
LOfavør Innkjøpspris
Innkjøpspris - Fjordkraft
382 omtaler
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
1 359 kr /mnd
81,55 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Samarbeid
Enkel Spotpris
Innkjøpspris - Fjordkraft
382 omtaler
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
1 367 kr /mnd
82,03 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Samarbeid
Spotpris Online
Innkjøpspris - Fjordkraft
382 omtaler
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Krever eFaktura & AvtaleGiro
1 369 kr /mnd
82,15 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Samarbeid
Fjordkraft Spotpris
Timespot - Fjordkraft
382 omtaler
Garantert pris i minst 6 måneder
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
1 384 kr /mnd
83,03 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Samarbeid
Eurobonus-avtalen
Innkjøpspris - Fjordkraft
382 omtaler
Etterskuddsvis betaling
3 måneder bindingstid
Ingen betalingskrav
1 396 kr /mnd
83,75 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Samarbeid
Flytende Strøm
Andre prismodeller - Fjordkraft
382 omtaler
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
1 632 kr /mnd
97,93 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Samarbeid
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR